Durch Aktivieren von Aktionen in der Workspace ONE Intelligent Hub-App können Benutzer grundlegende Geräteverwaltungsaufgaben über ihre Geräte durchführen. Nicht kritische und kritische Aktionen zur Verwaltung der Benutzergeräte werden über die Workspace ONE UEM Console implementiert. Schnellaktionen werden im Workspace ONE Orchestrator Freestyle-Dienst in der Workspace ONE UEM Console als Workflows zur Problemlösung oder Konfiguration des digitalen Arbeitsbereichs erstellt.
HINWEIS: Workspace ONE UEM 24.10 oder höher bietet Unterstützung für die Konfiguration von kritischen, nicht kritischen und Schnellaktionen.
Beispiele für die Arten von Aktionen.
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Nicht kritische Aktionen Hierzu gehören das Ändern von Kennungen, das Löschen von Gerätekennungen oder das Sperren von Geräten.
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Kritische Aktionen Diese umfassen wichtigere Aufgaben, wie z. B. das Löschen eines Geräts oder Durchführen eines Enterprise Wipe (Löschen von Unternehmensdaten), um die Registrierung aufzuheben und Ressourcen vom Gerät zu entfernen.
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Schnellaktionen Diese ermöglichen Benutzern die Ausführung von Freestyle-Workflows zur Problemlösung oder Konfiguration ihres digitalen Arbeitsbereichs.
Benutzer können die in ihrer Omnissa Intelligence-App verfügbaren Aktionen auf iOS-, Android- und Windows-Geräten und im Hub-Portal anzeigen.
Zur Verwendung von Schnellaktionen in Hub Services nutzen Sie den Workspace ONE UEM Freestyle Orchestrator in der Workspace ONE UEM Console, um benutzerdefinierte Workflows zur Automatisierung von Endpoint-Konfigurationen auf Geräten zu erstellen. In Freestyle konfigurieren Sie einen Workflow, weisen den Workflow der Windows-Plattform zu und wählen eine Smartgroup aus, die auf den Workflow zugreifen kann. Wählen Sie bei Konfiguration von Workspace ONE UEM mit Hub Services in der Workspace ONE UEM Console die Option In Intelligent Hub automatisch bereitstellen und anzeigen aus, um den Workflow im Hub-Katalog bereitzustellen, sobald er veröffentlicht wird.
Konfigurieren Sie zum Einrichten von Aktionen für das Self-Service-Portal globale oder benutzerdefinierte Hub Services-Vorlagen und wählen Sie die Aktionen aus, auf die Benutzer über die Workspace ONE Intelligent Hub-Registerkarte „Support“ zugreifen können.
Vorgehensweise zum Erstellen von Workflows in Freestyle Orchestrator für den Workspace ONE Intelligent Hub-App-Katalog
Im Folgenden werden die allgemeinen Schritte in der Workspace ONE UEM Console zum Erstellen von im Hub-App-Katalog angezeigten Workflows beschrieben, die auch als Schnellaktionen zur Registerkarte „Support“ des Geräts hinzugefügt werden können. Detaillierte Schritte zum Erstellen und Verwalten von Workflows finden Sie im Handbuch zu Freestyle Orchestrator.
- Erstellen Sie einen Workflow auf der Seite „Workspace ONE UEM Console“ > „Freestyle“ > „Freestyle Orchestrator“.
- Wählen Sie im Admin-Bereich die Windows-Plattform und die Smartgroups aus, denen Sie den Workflow zuweisen möchten.
- Konfigurieren Sie im Admin-Bereich die Bereitstellungseinstellung In Intelligent Hub anzeigen. Nach der Veröffentlichung der Workflows in der Workspace ONE UEM Console werden diese im Workspace ONE Intelligent Hub-App-Katalog angezeigt. Zum leichteren Auffinden der Schnellaktions-Links können Sie diese Workflows in der Hub Services-Konsole als Schnellaktionen einrichten, die auf der Workspace ONE Intelligent Hub-Registerkarte „Support“ für Geräte angezeigt werden.
Nach der Veröffentlichung des Workflows in Workspace ONE UEM wird der Workflow im Hub-App-Katalog angezeigt.
Informationen zum Einrichten von Vorlagen in der Hub Services-Konsole finden Sie unter Verwenden von Hub-Vorlagen zum Anpassen der Workspace ONE Intelligent Hub-Umgebung für unterschiedliche Benutzer.
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