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2026년 8월 11일

Workspace ONE Intelligent Hub 지원 탭에 표시할 셀프 서비스 작업 설정(클라우드만 해당)

Workspace ONE Intelligent Hub 애플리케이션에서 작업을 사용하도록 설정하면 사용자가 해당 디바이스에서 기본 디바이스 관리 작업을 수행할 수 있습니다. 사용자가 디바이스를 관리할 수 있도록 허용된 중요하지 않은 작업과 중요 작업은 Workspace ONE UEM Console에서 구현됩니다. 빠른 작업은 Workspace ONE UEM Console의 Workspace ONE Orchestrator Freestyle 서비스에서 디지털 업무 공간 구성 또는 문제 해결 워크플로로 생성됩니다.

참고: Workspace ONE UEM 버전 24.10 이상에서 중요 작업, 중요하지 않은 작업 및 빠른 작업을 구성할 수 있습니다.

작업 유형의 예입니다.

  • 중요하지 않은 작업 여기에는 암호 변경, 장치 암호 지우기 또는 장치 잠금이 포함됩니다.

  • 중요 작업 여기에는 디바이스 삭제 또는 엔터프라이즈 초기화를 수행하여 등록을 해제하고 디바이스에서 리소스를 제거하는 것과 같은 더 중요한 작업이 포함됩니다.

  • 빠른 작업 이를 통해 사용자는 디지털 업무 공간을 구성하거나 문제를 해결할 수 있는 주문형 Freestyle 워크플로를 실행할 수 있습니다.

사용자는 iOS, Android 및 Windows 디바이스와 Hub 포털의 Omnissa Intelligence 애플리케이션에서 사용할 수 있는 작업을 볼 수 있습니다.

Hub Services에서 빠른 작업을 사용하려면 Workspace ONE UEM Console에서 Workspace ONE UEM Freestyle Orchestrator를 사용해 사용자 지정된 워크플로를 생성하여 디바이스의 끝점 구성을 자동화합니다. Freestyle에서 워크플로를 구성하고, 워크플로를 Windows 플랫폼에 할당하고, 워크플로에 액세스할 수 있는 스마트 그룹을 선택합니다. Workspace ONE UEM이 Hub Services를 통해 구성된 경우 Workspace ONE UEM Console에서 Intelligent Hub에 자동 배포 및 표시를 선택하면 워크플로가 게시될 때 Hub 카탈로그에 워크플로를 배포합니다.

셀프 서비스 포털에 대한 작업을 설정하려면 Hub Services 글로벌 또는 사용자 지정 템플릿을 구성하고 사용자가 [Workspace ONE Intelligent Hub 지원] 탭에서 액세스할 수 있는 작업을 선택합니다.

Freestyle Orchestrator에서 Workspace ONE Intelligent Hub 애플리케이션 카탈로그용 워크플로를 생성하는 방법

다음은 Workspace ONE UEM Console에서 Hub 애플리케이션 카탈로그에 표시되며 [디바이스 지원] 탭에서 빠른 작업으로 추가 가능한 워크플로를 생성하는 개략적인 단계를 간략하게 설명합니다. 워크플로 생성 및 관리에 대한 자세한 단계는 Freestyle Orchestrator 가이드를 참조하십시오.

  1. [Workspace ONE UEM Console > Freestyle > Freestyle Orchestrator] 페이지에서 워크플로를 생성합니다.
  2. 관리자 패널에서 Windows 플랫폼을 선택하고 워크플로를 할당할 스마트 그룹을 선택합니다.
  3. 관리자 패널에서 Intelligent Hub에 표시 설정을 구성합니다. 워크플로가 Workspace ONE UEM Console에 게시되면 Workspace ONE Intelligent Hub 애플리케이션 카탈로그에 워크플로가 표시됩니다. 빠른 작업 링크를 보다 쉽게 찾을 수 있도록 Hub Services 콘솔에서 해당 워크플로를 빠른 작업으로 설정하여 디바이스의 [Workspace ONE Intelligent Hub 지원] 탭에 표시할 수 있습니다.

워크플로가 Workspace ONE UEM에 게시되면 워크플로가 Hub 애플리케이션 카탈로그에 표시됩니다.

Hub Services 콘솔에서 템플릿을 설정하는 방법에 대한 내용은 Hub 템플릿을 사용하여 다른 사용자를 위한 Workspace ONE Intelligent Hub 경험 사용자 지정을 참조하십시오.

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