Si una máquina virtual del agente aparece como no disponible y la máquina virtual está encendida, puede utilizar el mecanismo de reemparejamiento del agente para restablecer la conectividad entre el agente y Horizon Control Plane.
El mecanismo restablece la conexión entre el agente y el plano de control para las máquinas virtuales seleccionadas.
Nota: Si es necesario, también puede volver a instalar el agente para las máquinas virtuales específicas del grupo mediante la interfaz de usuario o la API/CLI. En el caso de seleccionar un único grupo, puede proporcionar argumentos y activar o desactivar las funciones del agente necesarias para la reinstalación. En el caso de seleccionar varios grupos, también puede seleccionar diferentes configuraciones de reinstalación.
La capacidad de reparación requiere que las máquinas virtuales seleccionadas estén encendidas y que utilicen HAI (Horizon Agent) versión 25.1 o posterior.
Procedimiento
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Desde Horizon Universal Console en Horizon Cloud, desplácese hasta la página Conjuntos de grupos y haga clic en la pestaña Máquinas virtuales. Compruebe que la máquina virtual a la que desea dirigirse está encendida y que Estado del agente tenga el valor Disponible. Anote el valor de Versión del agente de la máquina virtual.
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Seleccione la máquina virtual mediante la casilla de la primera columna de la fila de la máquina virtual.
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(Opcional) Si tiene otra máquina virtual que quiera volver a emparejar que cumpla los requisitos descritos anteriormente, puede seleccionarla ahora y repetir el paso 3.
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Haga clic en Agente y, a continuación, seleccione Volver a emparejar en el menú desplegable. Tenga en cuenta que la otra opción del menú desplegable es Reinstalar, que no debe estar seleccionada.
Se abrirá la página Volver a emparejar agente, como se muestra a continuación. En este ejemplo, se seleccionaron dos máquinas virtuales (denominadas dedp1000 y dedp1003).
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En respuesta al mensaje en pantalla Se inició una solicitud para reemparejar el agente. Consulte el estado en los Registros de actividad, haga clic en Registros de actividad en el mensaje para acceder a la página Registros de actividad. También se puede acceder a la página haciendo clic en Supervisar > Registros de actividad en el panel de navegación de la izquierda.
A continuación, se muestra una parte de la página Registros de actividad con las dos máquinas virtuales seleccionadas.
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Puede expandir una fila de entrada del registro para ver eventos relacionados y realizar otras acciones.
A continuación se muestra una de las dos máquinas virtuales expandida.
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Si el registro de actividades indica que el emparejamiento se realizó correctamente para la máquina virtual o las máquinas virtuales seleccionadas, consulte la página Actividad para comprobar que se completó el emparejamiento del agente.
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