Pour collecter des analyses d'engagement sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec les notifications que vous envoyez via les Hub Services, vous pouvez effectuer une intégration à Omnissa Intelligence.
Omnissa Intelligence est un service cloud conçu pour la plate-forme Workspace ONE qui fournit des analyses et une automatisation pour votre espace de travail numérique.
À propos de l'analyse des notifications
Lorsque vous intégrez les Hub Services à Omnissa Intelligence, vous pouvez collecter des analyses sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec les notifications dans l'application Workspace ONE Intelligent Hub.
Dans la console Omnissa Intelligence, vous pouvez importer des exemples de tableaux de bord à personnaliser ou créer votre propre tableau de bord pour afficher les données d'analyse des notifications créées dans les Hub Services. Téléchargez des exemples de code de tableau de bord d'analyse des notifications du Hub.
Dans le tableau de bord, vous pouvez collecter des analyses pour les types d'événements utilisateur suivants.
- Action. Le système journalise lorsque les utilisateurs terminent avec succès l'action demandée dans la notification.
- Créé. Le système journalise le nombre de notifications que les administrateurs ont créées.
- Ignorer. Le système journalise lorsque les utilisateurs sélectionnent le X dans le coin supérieur droit de la carte pour supprimer la notification et l'envoyer au fichier d'historique.
- Ouvert. Le système journalise lorsque les utilisateurs ouvrent une notification pour consulter les détails contenus dans le message.
- Envoyé. Le système journalise le nombre de notifications que le système envoie aux utilisateurs ou aux terminaux.
- Affiché. Le système journalise lorsqu'une notification s'affiche dans l'onglet Pour vous d'un utilisateur.
Vous trouverez les détails de l'intégration et de la configuration dans le guide Produits Omnissa Intelligence. Pour configurer le tableau de bord d'analyse pour les notifications, veuillez vous reporter à la page Intégration des Workspace ONE Hub Services.
À propos des workflows de notification dans Omnissa Intelligence
Dans Omnissa Intelligence, vous pouvez également utiliser des workflows d'automatisation pour cibler des notifications du Hub et les envoyer aux terminaux concernant les applications, les terminaux, les ressources de correction et d'autres types de mises à jour. Ces notifications s'affichent dans l'onglet Pour vous dans l'application Workspace ONE Intelligent Hub.
Vous trouverez des détails sur la configuration des workflows d'automatisation dans la section Automations pour Omnissa Intelligence, Configurer les workflows du guide Produits Omnissa Intelligence.
Cette page vous a-t-elle été utile ?