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11 août 2026

Les utilisateurs gèrent leurs clés d'authentification FIDO2 à partir de l'onglet Support du portail Workspace ONE Intelligent Hub

Lorsque l'authentification FIDO2 est configurée dans le service Omnissa Access, les utilisateurs peuvent gérer leurs clés FIDO2 à partir du portail du Hub à l'aide d'un navigateur Web. Ils peuvent afficher toutes les clés enregistrées, enregistrer de nouvelles clés et supprimer des clés précédemment enregistrées sans avoir à envoyer une demande au support.

Lorsque l'authentification FIDO2 est disponible, les utilisateurs peuvent accéder aux configurations clés FIDO2 sur la page Web du portail du Hub en accédant à Support > Mes terminaux. Les utilisateurs verront une section Clés de sécurité FIDO2 qui répertorie les clés FIDO enregistrées pour leurs terminaux.

Onglet Support en libre-service du portail du Hub pour l'authentification FIDO2

Les utilisateurs peuvent gérer les configurations clés FIDO2 à partir du portail du Hub de l'une des manières suivantes.

  • Cliquez sur le nom de la clé pour afficher l'état de la clé et la date d'enregistrement.

  • Renommez ou supprimez la clé du menu à trois points pour chaque clé.

  • Ajoutez une nouvelle clé de sécurité FIDO2 au panneau Mes terminaux.

Comment les utilisateurs peuvent ajouter une clé de sécurité FIDO2 à leur panneau Mes terminaux

  1. Les utilisateurs cliquent sur le lien Ajouter une clé de sécurité FIDO2.

  2. Sur l'écran qui s'affiche, l'utilisateur sélectionne le type de clé d'accès à créer. Dans cet exemple, l'option Utiliser un téléphone, une tablette ou une clé de sécurité est sélectionnée.

    Écran pour sélectionner Utiliser un téléphone, une tablette, une clé de sécurité

  3. Un code QR s'affiche et l'utilisateur scanne le code QR à l'aide d'un appareil photo sur le terminal sur lequel la clé d'accès doit être créée.

    Créer un code QR de clé d'accès

La clé d'accès est ajoutée au terminal.

  1. L'utilisateur est invité à nommer la clé FIDO2 à laquelle le terminal a été ajouté.

  2. Lorsqu'ils enregistrent le nom, la clé FIDO2 est activée.

Processus de connexion de l'utilisateur

Lorsque FIDO2 est activé et que les utilisateurs se connectent à leur terminal, l'écran de connexion leur demande de se connecter avec un authentificateur FIDO2.

Ils scannent le code QR qui s'affiche et leur clé d'accès est validée par rapport à la clé d'accès sur le terminal.

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