È possibile visualizzare le informazioni relative a un singolo dispositivo e accedere rapidamente alle azioni di gestione per utenti e dispositivi visualizzando la pagina Dettagli dispositivo in Workspace ONE UEM.
Accedere alla pagina Dettagli dispositivo selezionando il nickname in uno dei dashboard disponibili o utilizzando gli strumenti di ricerca disponibili nella console Workspace ONE UEM. Il Nickname è l'etichetta assegnata a un dispositivo che consente di differenziarlo da altri dispositivi della stessa marca e modello.
Sezioni importanti della pagina principale
- Badge di notifica: visualizza lo stato di compromissione, la violazione della conformità, la data di registrazione, l'ora dell'Ultima visualizzazione per il dispositivo selezionato e la disponibilità del servizio di GPS/Posizione (solo per i dispositivi Android).
- Sicurezza: visualizza le impostazioni di sicurezza, come il software di gestione che era stato utilizzato per la registrazione, lo stato del codice d'accesso e la protezione dati.
- Se si registra un dispositivo con l'app Web nel browser e successivamente si scarica e si esegue l'app Omnissa Workspace ONE Intelligent Hub sul dispositivo, l'indicatore "Gestito da" cambia in "Registrato nell'Hub", per riflettere la presenza di Workspace ONE Intelligent Hub.
- Info utente: mostra le informazioni di base dell'utente, tra cui il nome completo e l'indirizzo e-mail.
- Informazioni dispositivo: visualizza i dettagli del dispositivo, quali gruppo, posizione, gruppi smart, numero di serie e altre etichette di identificazione, stato dell'alimentazione, capacità di archiviazione, memoria fisica, informazioni di garanzia, ora ultimo riavvio (solo Android) ed etichette del dispositivo in ordine alfabetico. L'integrità della batteria si applica solo ai dispositivi Android Zebra.
- Profili: visualizza tutti i profili: installati (attivi), assegnati (inattivi) e non gestiti (sideloaded).
- App: mostra tutte le applicazioni installate, automatiche e on-demand.
- Contenuto: visualizza il contenuto contrassegnato come "Obbligatorio" dall'amministratore nel repository gestito di Workspace ONE UEM e nel repository dell'amministratore.
- Certificazioni: elenca tutti i certificati installati, compresi quelli prossimi alla data di scadenza.
- Applicazioni amministratore: visualizza le informazioni di Workspace ONE Intelligent Hub installato, incluso il numero di versione.
- Informazioni sulla batteria Zebra (solo per i dispositivi Android Zebra): visualizza informazioni dettagliate sulla batteria, inclusi integrità, data di produzione, numero di serie e numero di componente.
Dashboard Dettagli dispositivo
La dashboard visualizza informazioni di base sul dispositivo, come il nickname del dispositivo. Altre informazioni dettagliate includono il tipo di dispositivo, il modello di dispositivo, il numero di versione del sistema operativo, il tipo di proprietà, il gruppo dei pulsanti di azione del dispositivo e l'indicatore Elenco recenti.
Se si selezionano i pulsanti freccia nell'indicatore Elenco recenti, cambierà il dispositivo selezionato in base alla sua posizione nella Visualizzazione elenco filtrata.
È inoltre possibile avviare una sessione di assistenza remota sui dispositivi idonei. Per informazioni dettagliate, vedere Assistenza remota.
Schede del menu
| Scheda del menu | Descrizione |
|---|---|
| Riepilogo | Visualizzare statistiche generali quali app, aggiornamenti del sistema operativo disponibili, certificati, contenuti, informazioni sul dispositivo, sicurezza, finestre temporali e informazioni utente. |
| Conformità | Visualizza lo stato, il nome del criterio, la data del controllo di conformità precedente e futuro e le azioni già eseguite sul dispositivo. La scheda Conformità include funzionalità avanzate per la risoluzione dei problemi e altre attività pratiche. * Le funzionalità di risoluzione dei problemi sono disponibili per i dispositivi non conformi e con conformità in sospeso. Puoi rivalutare la conformità su base individuale (  ) o ottenere informazioni sullo stato di conformità sul dispositivo ( ). * Gli utenti con privilegi di sola lettura possono visualizzare i criteri di conformità specifici dalla scheda Conformitàmentre gli amministratori possono effettuare modifiche ai criteri di conformità. |
| Flussi di lavoro | Visualizza tutti i flussi di lavoro assegnati al dispositivo creati con Freestyle Orchestrator. |
| Profili | Visualizza tutti i profili attualmente assegnati, installati e non gestiti su un dispositivo. |
| Basi di confronto | Visualizza la base di confronto del dispositivo Windows, che è un'immagine iniziale da cui puoi facilmente configurare e tenere aggiornato il sistema operativo. |
| Sensori | Controlla un elenco di tutti i sensori di un dispositivo Windows. Per ulteriori informazioni, andare su Raccogliere i dati con i sensori per i dispositivi Windows Desktop. |
| Script | Controlla tutti gli script del dispositivo desktop Windows, che consentono di eseguire il codice PowerShell per le configurazioni degli endpoint. |
| App | Visualizza tutte le applicazioni attualmente assegnate e installate sul dispositivo. La colonna Conformità app identifica le applicazioni create con SDK che non sono conformi alle impostazioni di Conformità app SDK. Cerca queste impostazioni in Gruppi e impostazioni > Tutte le impostazioni > App > impostazioni e criteri > Conformità app SDK. Per i dispositivi Windows, la scheda App include sezioni separate per le applicazioni gestite e Tutte le applicazioni installate. Per ulteriori informazioni sui dettagli disponibili nella scheda App per un dispositivo Windows, vedere Assegnare applicazioni al dispositivo Windows. |
| Updates | Controlla tutti gli aggiornamenti disponibili sul dispositivo. |
| Contenuti | Visualizza stato, tipo, nome, versione, priorità, distribuzione, ultimo aggiornamento, data, ora delle visualizzazioni e contenuti sul dispositivo contrassegnati come "Necessari" dall'amministratore nell'archivio gestito di Workspace ONE UEM. Questa scheda fornisce anche una barra di strumenti per azioni amministrative (installa o cancella). |
| Posizione | Visualizza la posizione attuale o la cronologia delle posizioni di un dispositivo. Selezionare il Periodo o l'intervallo di tempo dei punti dati posizione che si stanno ricercando in Cerca. Il periodo personalizzato ti consente di selezionare una serie di date e ore in intervalli crescenti di 5 minuti. Puoi anche consultare le coordinate di latitudine e longitudine di questi punti dati spostando il puntatore sui marcatori di posizione sulla mappa. Abilita la raccolta dei dati di localizzazione andando su Gruppi e impostazioni > Tutte le impostazioni > Dispositivi e utenti e selezionare la pagina Impostazioni Hub della piattaforma specifica. Per ulteriori informazioni in merito alla privacy nell'ambito dei dati di posizione, vedere Procedure consigliate sulla privacy. Modifica il numero di punti di localizzazione raccolti e la distanza minima tra le posizioni andando su Gruppi e impostazioni > Tutte le impostazioni > Installazione > Mappe. |
| Utente | Accedi ai dettagli sull'utente di un dispositivo e allo stato degli altri dispositivi registrati associati a tale utente. |
| Finestra temporale | Visualizza i dettagli sulla finestra temporale assegnata al dispositivo, compresi lo stato di sincronizzazione, lo stato di applicazione, l'ora e i dettagli di pianificazione. Per aggiornare lo stato di sincronizzazione, è possibile chiedere agli utenti finali di selezionare Sincronizza dispositivo dall'app Workspace ONE Intelligent Hub. Gli eventi della finestra temporale sono registrati dal registratore degli eventi quando il livello minimo di registrazione è impostato su Informazioni o Debug. Per informazioni dettagliate, vedere Registri eventi. |
| Ruoli e funzionalità | Applicabile solo ai dispositivi Windows Server. Visualizza un elenco di tutte le funzionalità supportate dal server, i ruoli abilitati e il percorso e lo stato di ciascuna funzionalità. |
| Altro | Queste schede del menu aggiuntive variano in base alla piattaforma del dispositivo. |
| * Avvisi: visualizza tutti gli avvisi associati al dispositivo. | |
| * Allegati: è possibile utilizzare questo spazio di archiviazione sul server per schermate, documenti, registri inviati da Intelligent Hub e link per la risoluzione di problemi o per altri scopi, evitando di occupare spazio nel dispositivo stesso. | |
| * Libri: visualizza tutti i libri interni del dispositivo. | |
| * Certificati: identifica i certificati del dispositivo per nome e autorità emittente. Questa scheda fornisce anche la data di scadenza del certificato. | |
| * Rilevamento compromissione: visualizza informazioni dettagliate sullo stato di compromissione del dispositivo, incluso il Motivo dello stato e quanto è Grave. | |
| * Rete: visualizza informazioni aggiornate sulla rete (cellulare, Wi-Fi, Bluetooth, IMEI) di un dispositivo. | |
| * Note: visualizza e aggiungi note relative al dispositivo. Ad esempio, annota lo stato di spedizione o se il dispositivo è in riparazione e fuori uso. | |
| * Prodotti: visualizza informazioni complete sulla storia e sullo stato di tutti i pacchetti di prodotto forniti al dispositivo, indicando gli eventuali errori di provisioning. È inoltre possibile forzare la rielaborazione (ridistribuire) di un prodotto. | |
| * Limitazioni: visualizza tutte le limitazioni attualmente applicate a un dispositivo. Questa scheda mostra anche specifiche restrizioni a seconda del dispositivo, delle applicazioni, delle valutazioni e del codice di accesso. | |
| * Sicurezza: visualizza lo stato di sicurezza attuale di un dispositivo in base alle impostazioni di sicurezza. | |
| * Registro dispositivi condivisi: visualizza la cronologia dei dispositivi condivisi, inclusi gli accessi passati e lo stato. | |
| * Cronologia stato: visualizza la cronologia del dispositivo in relazione allo stato di registrazione. | |
| * Registrazione assegnata: visualizza i registri per la console, il catalogo, i servizi del dispositivo, la gestione del dispositivo e il portale self-service. È necessario abilitare la registrazione assegnata nelle impostazioni e viene fornito un link a questo scopo. È quindi necessario selezionare il pulsante Crea nuovo registro e selezionare un intervallo di tempo per cui il registro verrà raccolto. | |
| * Telefonia: visualizza i volumi di chiamate, dati e messaggi inviati e ricevuti. | |
| * Termini di utilizzo: visualizza l'elenco dei contratti di licenza per l'utente finale (EULA, End-User License Agreement) che sono stati accettati durante la registrazione. | |
| * Risoluzione dei problemi: visualizza il registro eventi, i comandi e le azioni in sospeso registrando informazioni utili durante la risoluzione dei problemi. Questa pagina include funzionalità di export e ricerca, abilitando l'esecuzione di ricerche e analisi di destinazione. * Registro eventi: visualizza le informazioni dettagliate di debug e i check-in dei server, incluso un Filtro per Tipo di gruppo evento, Intervallo di date, Gravità, Modulo e Categoria. Nell'elenco Registro eventi, la colonna Dati di eventi potrebbe mostrare link ipertestuali che aprono una schermata separata con ancora più dettagli sullo specifico evento. Queste informazioni consentono di eseguire risoluzioni di problemi avanzate come ad esempio determinare perché un profilo non viene installato. * Comandi: visualizza l'elenco dettagliato dei comandi in sospeso, in coda e completati inviati al dispositivo. Include un Filtro che consente di filtrare i comandi per Categoria, Stato e specifico Comando. * Azioni in sospeso: visualizza un elenco di modifiche alle risorse pianificate per essere apportate in futuro dopo il check-in del dispositivo. Questo è limitato ad app, profili e flussi di lavoro per i dispositivi con una versione supportata di Intelligent Hub. |
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