Horizon 订阅许可证依赖于 Horizon Edge 部署、Horizon Connection Server 和 Horizon Cloud 许可证服务之间正常运行的通信链。许可证服务每 24 小时与 Horizon 8 Edge 同步一次。许可证同步可能会失败，这可能会导致服务中断。Horizon Cloud 会尝试以不同的方式通知您许可证同步失败。您可以使用 Horizon Universal Console 监控订阅许可证的许可证同步状态，并对同步问题进行故障排除。
当 Horizon Edge Gateway 与 Horizon Cloud 断开连接时，将开始许可证同步过期过程。
如果 Horizon Edge Gateway 保持断开连接 15 天，则会触发 Horizon Cloud 的 90 天宽限期。在通过 Horizon 8 Edge Gateway 连接到云的 Horizon 8 环境中，Horizon 8 中的 Horizon Console 将转换为受限模式。
激活订阅许可证后，它将在 105 天内保持有效。要继续使用 Horizon Console 的所有功能，您必须通过将 Horizon Edge Gateway 连接到 Horizon Cloud 来续订许可证。
以下各节介绍了 Horizon Cloud 为您提供许可证同步状态信息的不同方式。
Horizon Edge 详细信息页面上的订阅许可证同步状态
您可以在特定 Horizon 8 Edge 的详细信息页面上查看订阅许可证同步状态。如果许可证同步失败，您可以使用订阅许可证同步状态信息对失败进行故障排除。
单击容量并选择 Horizon Edge 选项卡后，选择 Horizon 8 Edge 的名称，然后滚动到“订阅许可证同步状态”部分。
**注意：**只有 Horizon 8 类型的 Edge 才有“订阅许可证同步状态”部分。
“订阅许可证同步状态”部分列出以下类型的信息。
| 状态 | 许可证同步的状态可以是“错误”或“成功”。 |
| 上次尝试同步 | 最近执行许可证同步作业的日期 |
| 上次成功同步 | 最近成功同步许可证的日期 |
| 错误代码 | 错误代码（如果有）。 |
| 错误详细信息 | 有关错误的特定信息，包括解决方案工具提示。 |
管理员活动日志中的订阅许可证同步状态
管理员活动日志中包含有关许可证同步状态的信息。
可通过选择监控 > 活动日志来访问“活动日志”页面。将打开此页面，并选中“管理员”选项卡。请参阅从“活动日志”页面监控管理员和最终用户活动。
许可证同步失败应用程序内和电子邮件通知
如果连续多天发生许可证同步失败，则从第三天开始，每个受影响的 Horizon 8 Edge 都会向 Horizon Universal Console 发送有关许可证同步失败的通知。请参阅监控和管理通知。
Horizon 8 Edge 与 Horizon Cloud 同步失败时发送的通知
通知触发条件
检测到许可证同步失败 - 在过去 24 小时内，一个或多个 Horizon 8 Edge 部署未能通过许可证同步运行状况检查。
| 失败发生后的天数 | 通知频率 |
|---|---|
| 第 1 天 | 第一个警示 |
| 第 7 天 | 第二个警示 |
| 第 11 天 | 每日警示开始 |
| 第 12 天 | 每日警示 |
| 第 13 天 | 每日警示 |
| 第 14 天 | 每日警示 |
| 第 15 天 | 最终警告 |
**示例：**如果 Horizon 8 Edge 在 1 月 1 日发生故障，则将按以下方式发送电子邮件：
- 1 月 1 日（还剩 15 天）
- 1 月 7 日（还剩 9 天）
- 1 月 11-15 日（还剩 5、4、3、2、1 天）
**注意：**将在 Horizon 8 Edge 与控制平面之间发生许可证同步失败的前 15 天内发送通知。此期限过后，系统可继续运行最多 90 天，即从许可证同步失败时起共有 105 天的宽限期。
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