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2026 年 8 月 11 日

可以从 Workspace ONE Hub Services 中发送的通知类型

您可以在 Hub Services 控制台的“通知”页面中创建自定义通知,这些通知将显示在 Workspace ONE Intelligent Hub 应用程序中。此外,您还可以使用 Workspace ONE 通知服务 API 来创建自定义通知。

**注意:**默认情况下,Hub Services 通知会以推送通知的方式传送到用户的设备。如果选择了“电子邮件收件人”受众类型,并在 Hub Services 中配置了 SMTP 服务器,通知也会传送到用户的电子邮件收件箱。推送通知始终是强制性的,无论是否启用电子邮件传送,都会发送推送通知。请参阅为 Hub Services 配置 SMTP 设置

通知描述
新应用程序可用通知 新应用程序通知是由 Workspace ONE Intelligent Hub 应用程序提供的,用于通知用户授权他们使用的新应用程序。 新应用程序通知消息是在 Hub Services 中自动生成的,每周向员工发送一次。用户可以从通知消息中选择新应用程序,并将其保存到设备中。 如果您不希望员工收到每周通知,则可以在“通知设置”页面中停用“新应用程序通知”设置。 无法修改新应用程序通知消息模板。
自定义通知 您可以使用 Hub Services 控制台中的“通知”向导或通知 API 创建自定义通知,以及设置通知优先级。 在使用“通知”向导时,将列出两种通知类型。
  • 可操作。可操作通知要求员工采取相应的措施,例如,参加必需的培训或批准费用报告。选择“可操作”以发送通知,此类通知要求用户在通知中做出响应。在创建自定义通知时,您可以配置一到三个可操作按钮。在“其他详细信息”部分中,您可以添加有关通知的详细信息。其他详细信息会以标签/描述形式显示在消息后面。您可以分配一个截止日期,其中包括需要完成所需操作的截止日期、时间和时区。该日期显示在通知卡上,因此,用户可以看到需要执行操作的时间。
  • 信息性。信息性通知是不要求阅读者对通知进行处理的通知。新应用程序通知以信息性通知的形式显示。
要使用通知 API 创建自定义通知,请转到 Workspace ONE 通知服务 API 页面。

在创建通知时,您可以将通知优先级设置为“标准”、“高优先级”或“紧急”。

  • 标准。默认情况下,通知是作为标准通知发送的。从屏幕中读取或清除标准优先级通知后,通知计数将会减少。
  • 高优先级。以高优先级方式发送的通知显示在“通知”页面顶部的“优先”部分中。在用户将通知标记为已读或对通知执行操作之前,通知计数不会减少。
  • 紧急。以紧急方式发送的通知被视为极其重要的通知,用于主动提醒用户,并需要立即关注或做出响应。用户无法进入 Intelligent Hub 应用程序中的其他屏幕,直到他们对通知进行处理为止。
您可以将自定义通知定向到特定的受众,也可以将通知发送给组织中的所有员工。请参阅在 Workspace ONE Hub Services 中创建自定义通知

您可以通过打开使用富文本格式,在通知描述中创建通知。富文本通知支持粗体、下划线、斜体、颜色、项目符号列表和编号列表。


注意: 通知描述中使用的富文本格式不会在所有实例中显示。例如:

  • 浏览器会以富文本格式显示通知描述。然而,移动设备则会在应用程序内显示纯文本版本的通知描述。
  • 在本机通知中心、锁定屏幕等位置显示通知时,推送通知将以纯文本形式显示。
  • 展开的通知会显示富文本格式,而通知选项卡上的短格式通知则以纯文本形式显示。
持久通知 如果您要提醒用户,并且不希望他们关闭该消息,请发送持久通知。持久通知(也称为置顶通知)将显示在 Workspace ONE Intelligent Hub 应用程序或 Hub 门户中通知页面的顶部。用户无法关闭持久通知,它将显示在通知页面的顶部,直至通知过期。 如果用户收到多个持久通知,则仅显示最新的持久通知。当该持久通知过期时,将显示下一个尚未过期的持久通知。持久通知过期后,将会被移到“历史记录”页面中。 您可以在通知服务 API 中创建持久通知。在 API 中创建持久通知时,您可以在粘性对象中设置过期日期。有关更多信息,请参阅《Workspace ONE 通知服务 API》文档中的持久通知主题以及 Hero 卡模式。

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