Tipos de notificaciones que se pueden enviar desde Workspace ONE Hub Services

• Requiere acción. Las notificaciones de tipo Requiere acción exigen que un usuario realice una acción, como asistir a una formación obligatoria o aprobar un informe de gastos. Seleccione Requiere acción para enviar una notificación que requiera que los usuarios respondan en la notificación. Puede configurar entre uno y tres botones de requisito de acción al crear la notificación personalizada. En la sección Detalles adicionales, puede agregar detalles sobre la notificación. Los detalles adicionales se muestran en formato de etiqueta/descripción después del mensaje. Puede asignar una fecha de vencimiento que incluya un día, una hora y una zona horaria para las que se debe completar la acción requerida. La fecha se muestra en la tarjeta de notificación para que los usuarios puedan ver cuándo se requiere la acción.
• Informativo. Las notificaciones de tipo Informativo son notificaciones que no requieren que el lector realice ninguna acción a partir de la notificación. Las notificaciones de aplicaciones nuevas se muestran como notificaciones de tipo Informativo.

Cuando se crea una notificación, se puede establecer la prioridad de la notificación como estándar, de prioridad alta o urgente.

• Estándar. De forma predeterminada, las notificaciones se envían con prioridad estándar. Cuando las notificaciones estándar se leen o se borran en la pantalla, se reduce el número de notificaciones.
• Prioridad alta. Las notificaciones que se envían con prioridad alta se muestran en la parte superior de la página de notificaciones Para ti, en la sección Prioridad. El recuento de notificaciones no disminuye hasta que los usuarios marcan la notificación como leída o actúan en ella.
• Urgente. Las notificaciones que se envían como urgentes se consideran notificaciones extremadamente importantes que alertan de forma proactiva a los usuarios y requieren atención o respuesta inmediatas. Los usuarios no podrán pasar a otra pantalla dentro de la aplicación Intelligent Hub hasta que lleven a cabo alguna acción a partir de la notificación.

Puede crear notificaciones en la descripción de la notificación activando la opción Usar formato de texto enriquecido. Las notificaciones de texto enriquecido admiten negrita, subrayado, cursiva, colores, listas con viñetas y listas numeradas.

Nota: El formato de texto enriquecido utilizado en la descripción de las notificaciones no se muestra en todos los casos. Por ejemplo:

• Los navegadores sí muestran un formato de texto enriquecido de la descripción de las notificaciones. Sin embargo, los dispositivos móviles muestran una versión de texto sin formato de la descripción de las notificaciones en la aplicación.
• Las notificaciones push muestran el texto sin formato cuando aparecen en el centro de notificaciones nativo, en la pantalla de bloqueo, etc.
• El formato de texto enriquecido sí se muestra en las notificaciones expandidas, mientras que las notificaciones de formato corto de la pestaña Para ti se muestran sin formato.