Workspace ONE Hub Services admite una configuración SMTP que permite a Hub Services enviar notificaciones a las bandejas de entrada de correo electrónico de los usuarios, además de las notificaciones push. Cuando se configura SMTP, aparece un botón para activar o desactivar Notificación por correo electrónico en el generador de notificaciones. Esto solo se aplica al tipo de público Destinatarios de correo electrónico.
Notas:
- Esta función solo está disponible para implementaciones SaaS.
- Las implementaciones de FedRAMP no son compatibles en este momento.
- Los usuarios de primera línea que no tengan una dirección de correo electrónico asociada a su cuenta no recibirán notificaciones por correo electrónico.
Requisitos
- Debe tener el rol de administrador en Hub Services. Los administradores con acceso de solo lectura pueden ver la configuración SMTP en modo de solo lectura, pero no pueden realizar cambios.
- Debe disponer del nombre de host y el número de puerto del servidor SMTP de su organización.
- Si su servidor SMTP requiere autenticación, debe disponer del nombre de usuario y la contraseña.
Procedimiento
Siga las instrucciones incluidas en el formulario, así como las instrucciones que aparecen a continuación.
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Inicie sesión en la consola de administración de Hub Services.
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En el panel izquierdo, seleccione Integraciones externas.
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En la tarjeta de integración Servidor SMTP, haga clic en Configurar. Se abrirá el formulario Configurar integración del servidor SMTP.
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Introduzca el nombre de host del servidor SMTP en el campo Host.
Por ejemplo:
smtp.example.com -
Introduzca el número de puerto del servidor SMTP en el campo Puerto.
Por ejemplo:
25o587. -
Para utilizar el cifrado SSL/TLS en la comunicación en lugar del STARTTLS predeterminado, active la opción Habilitar SSL.
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Si el servidor SMTP requiere autenticación, active la opción Requiere credenciales e introduzca el nombre de usuario y la contraseña.
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Introduzca un valor de tiempo de espera en el campo Se agotó el tiempo de espera de la conexión.
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Introduzca un nombre para mostrar como remitente del correo electrónico en el campo Nombre del remitente.
El nombre del remitente es necesario para enviar notificaciones por correo electrónico.
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Introduzca la dirección de correo electrónico que aparecerá como remitente en los correos electrónicos de notificación que se envíen en el campo Dirección de correo electrónico del remitente.
La dirección de correo electrónico del remitente es necesaria para enviar notificaciones por correo electrónico.
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Haga clic en Probar conexión.
Con esta acción se comprueba la conectividad con el servidor SMTP con la configuración proporcionada. Si la prueba se supera correctamente, se habilitará el botón Confirmar.
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Haga clic en Confirmar para guardar la configuración de SMTP.
Resultado
Después de guardar la configuración de SMTP, la página Integraciones externas mostrará la integración del servidor SMTP tal como se configuró. En el generador de notificaciones, al seleccionar Destinatarios de correo electrónico como tipo de público, aparecerá la opción Notificación de correo electrónico. Las notificaciones configuradas con este tipo de público se enviarán tanto al dispositivo del usuario (notificación push) como a su bandeja de entrada de correo electrónico.
Pasos siguientes
Para enviar notificaciones por correo electrónico, cree o edite una notificación en el generador de notificaciones y asegúrese de que el tipo de público esté establecido en Destinatarios de correo electrónico y que la opción Notificación de correo electrónico esté habilitada.
Consulte Crear notificaciones en Workspace ONE Hub Services.
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