Para coletar análises de engajamento sobre como os usuários interagem com a notificação que você envia por meio dos Hub Services, você pode integrar ao Omnissa Intelligence.
O Omnissa Intelligence é um serviço de nuvem criado para a plataforma Workspace ONE que fornece técnicas de análise e automação para o seu espaço de trabalho digital.
Sobre as técnicas de análise de notificação
Ao integrar os Hub Services ao Omnissa Intelligence, você pode coletar técnicas de análise sobre como os usuários interagem com notificações no aplicativo Workspace ONE Intelligent Hub.
No console do Omnissa Intelligence, você pode importar amostras de painel para personalizar ou pode criar seu próprio painel para exibir os dados de técnicas de análise para notificações criadas nos Hub Services. Baixe amostras de código do painel de técnicas de análise de Notificação do Hub.
No painel, você pode coletar técnicas de análise para os tipos de eventos de usuário a seguir.
- Ação. O sistema registra quando os usuários concluem com êxito a ação solicitada na notificação.
- Criado. O sistema registra o número de notificações que os administradores criaram.
- Descartar. O sistema registra quando os usuários selecionam o X no canto superior direito do cartão para excluir a notificação e enviá-la para o arquivo de histórico.
- Abrir. O sistema registra quando os usuários abrem uma notificação para ver os detalhes na mensagem.
- Enviado. O sistema registra o número de notificações que o sistema envia aos usuários ou dispositivos.
- Exibido. O sistema registra quando uma notificação é exibida na guia Para Você do usuário.
É possível encontrar detalhes de integração e configuração no guia Produtos do Omnissa Intelligence. Para configurar o painel de técnicas de análise para notificações, consulte a página de Integração do Workspace ONE Hub Services.
Sobre os fluxos de trabalho de notificação no Omnissa Intelligence
Além do Omnissa Intelligence, você também pode usar fluxos de trabalho de automação para direcionar e enviar notificações do Hub para dispositivos sobre aplicativos, dispositivos, recursos de correção e outros tipos de atualizações. Essas notificações aparecem na aba Para você no aplicativo Workspace ONE Intelligent Hub.
Você pode encontrar detalhes sobre como configurar fluxos de trabalho de automação no guia Produtos do Omnissa Intelligence, seção Automações do Omnissa Intelligence, Configurar fluxos de trabalho.
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