A ativação de Ações no aplicativo Workspace ONE Intelligent Hub permite que os usuários realizem tarefas básicas de gerenciamento de dispositivos por meio de seus dispositivos. As ações não críticas e críticas para permitir que os usuários gerenciem seus dispositivos são implementadas no Workspace ONE UEM Console. As Ações Rápidas são criadas no serviço Workspace ONE Orchestrator Freestyle no Workspace ONE UEM Console como Fluxos de trabalho para resolver problemas ou configurar seu local de trabalho digital.
NOTA: o Workspace ONE UEM versão 24.10 ou posterior suporta configurar ações Críticas, Não Críticas e Rápidas.
Exemplos dos tipos de ações.
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Ações não críticas Elas incluem alterar códigos de acesso, limpar códigos de acesso do dispositivo ou bloquear o dispositivo.
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Ações críticas Elas envolvem tarefas mais significativas, como excluir um dispositivo ou apagar dados corporativos para cancelar a inscrição e remover recursos do dispositivo.
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Ações rápidas Elas fornecem aos usuários Fluxos de trabalho Freestyle sob demanda para resolver problemas ou configurar seu espaço de trabalho digital.
Os usuários podem ver as ações disponíveis em seu aplicativo Omnissa Intelligence em dispositivos iOS, Android e Windows e no portal do Hub.
Para usar as Ações Rápidas nos Hub Services, use o Workspace ONE UEM Freestyle Orchestrator no Workspace ONE UEM Console para criar fluxos de trabalho personalizados para automatizar as configurações de endpoint nos dispositivos. No Freestyle, configure um fluxo de trabalho, atribua esse fluxo de trabalho à plataforma Windows e selecione um grupo inteligente que possa acessar o fluxo de trabalho. Quando o Workspace ONE UEM estiver configurado com os Hub Services, no Workspace ONE UEM Console, selecione Autoimplantar e Mostrar no Intelligent Hub para implantar o fluxo de trabalho no catálogo do Hub quando o fluxo de trabalho for publicado.
Para configurar Ações para o portal de autoatendimento, configure os modelos globais ou personalizados dos Hub Services e selecione as ações que os usuários podem acessar na guia Suporte do Workspace ONE Intelligent Hub.
Como criar fluxos de trabalho no Freestyle Orchestrator para o catálogo de aplicativos do Workspace ONE Intelligent Hub
A seguir, são descritas as etapas de alto nível no Workspace ONE UEM Console para criar fluxos de trabalho que são exibidos no catálogo de aplicativos do Hub e também podem ser adicionados como ações rápidas na guia Suporte do dispositivo. Consulte o guia do Freestyle Orchestrator para obter etapas detalhadas sobre como criar e gerenciar fluxos de trabalho.
- Na página Workspace ONE UEM Console > Freestyle > Freestyle Orchestrator, crie um fluxo de trabalho.
- No Painel do Administrador, selecione a plataforma Windows e selecione os grupos inteligentes aos quais você deseja atribuir o fluxo de trabalho.
- No Painel do Administrador, defina a configuração de Implantação Mostrar no Intelligent Hub. Quando os fluxos de trabalho são publicados no Workspace ONE UEM Console, os fluxos de trabalho são exibidos no catálogo de aplicativos do Workspace ONE Intelligent Hub. Para facilitar a localização dos links de ação rápida, no console dos Hub Services, você pode configurar esses fluxos de trabalho como ações rápidas exibidas na guia Suporte do Workspace ONE Intelligent Hub em dispositivos.
Quando o fluxo de trabalho é publicado no Workspace ONE UEM, o fluxo de trabalho é exibido no catálogo de aplicativos do Hub.
Para obter mais informações sobre como configurar modelos no console dos Hub Services, consulte Usar modelos do Hub para personalizar a experiência do Workspace ONE Intelligent Hub para diferentes usuários.
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