在 Workspace ONE Hub Services 中建立通知

您可以使用 Hub Services 主控台中的通知建立工具來建立通知、選取目標對象，並建立可操作通知或資訊性通知。

程序

1. 導覽至 Hub Services 的通知和橫幅 > 概觀頁面，在通知區段中按一下新增，然後按一下建立通知。

2. 在定義頁面中，定義將接收通知的人員。輸入通知的名稱。

3. 選取目標對象。

   • 您可以將自訂通知傳送給特定目標對象，或傳送給您組織內的所有員工。如果您具備向特定目標對象傳送通知的權限，通知建立工具僅會顯示您可選擇的目標對象類型。
   • 選取群組時，每則通知可以選取一個對象類型，但可在該類型中選取多個群組。例如，您可以在單一通知中選取多個組織群組或多個智慧群組。接著，系統會透過單一動作，將通知傳送至所有選取的群組。在通知清單中，所有選取的群組都會列在該通知的 [目標對象] 資料行下。
   • 以下是可供選取的目標對象類型。

     對象類型	說明
     所有員工	通知可傳送給所有在 Omnissa Access 服務中列為使用者的員工。
     所有裝置	通知可傳送至您的 Workspace ONE UEM 環境中已設定的所有裝置，不論其所屬的組織群組。
     組織群組	Workspace ONE UEM Console 中的組織群組 (OG) 可依據公司架構、地理位置、業務單位或部門，將各個組織進行分組管理。您可以在 Workspace ONE UEM 中選取一或多個組織群組，以傳送通知。
     智慧群組	智慧群組是 Workspace ONE UEM 中可自訂的群組，用於決定哪些平台、裝置與使用者會收到指定的應用程式、書籍、合規性原則、裝置設定檔或佈建項目。您可以在 Workspace ONE UEM 中選取一或多個智慧群組，以傳送通知。
     平台	您可以選取特定的平台類型來傳送通知。可選擇的平台類型包括 iOS、Android、macOS 和 Windows。
     使用者群組	Omnissa Access 服務中的群組可從 Active Directory 匯入，或在 Omnissa Access Console 中建立為本機群組。您可以選取一或多個 Omnissa Access 使用者群組，以傳送通知。
     電子郵件收件者	指定要接收通知之特定使用者的電子郵件地址。將電子郵件地址複製並貼上，或手動輸入至下拉式功能表下方顯示的文字方塊中。 選取電子郵件收件者對象類型時，通知建立工具中會顯示電子郵件通知切換，且依預設為啟用。 如果已在 Hub Services 中設定 SMTP，通知會傳送至使用者裝置 (推送通知) 和使用者的電子郵件收件匣。如果使用者的電子郵件地址存在於 Workspace ONE UEM 或 Omnissa Access 中，通知會傳送至裝置和對應的收件匣。如果在 UEM 或 Access 中找不到電子郵件地址，則不會傳送裝置通知或電子郵件。 如果未設定 SMTP，則通知只會傳送至使用者裝置。若要將電子郵件通知傳送至使用者的收件匣，您必須設定 SMTP。請參閱設定 Hub Services 的 SMTP 設定。

4. 如果您的組織實施了預聘導入流程，且要將通知傳送給預聘群組中的使用者，請選取包含預聘人員。

5. 選取通知的優先順序。

   • 標準。通知預設會以標準方式傳送。
   • 高優先順序。以高優先順序傳送的通知會顯示在 [通知] 頁面中 [優先順序] 區段的最上方。
   • 緊急。標記為「緊急」的通知屬於極為重要的通知類型，會主動警示使用者，並要求立即注意或回應。

6. 按下一步，移至內容頁面。

7. 在 [類型] 欄位中，選取您要建立的訊息類型，可為可操作或資訊性。

   • 選取可操作，以傳送需要使用者在通知中回應的通知。
   • 選取資訊性，以傳送不要求閱讀者對通知採取行動的通知。

8. 在內容區段中，完成通知詳細資料。

   通知標籤	說明
   圖示	使用 Intelligent Hub 的預設影像，或新增您的公司標誌。 影像 URL 連結可指向一個 96 x 96 像素的 JPG、PNG 或 GIF 檔案。檔案的大小不能超過 30 KB。 若 URL 連結未顯示，請參閱如何設定您的 Web URL，使其在 Workspace ONE Intelligent Hub Web 入口網站的自訂索引標籤中以 iFrame 方式顯示。
   標題	輸入描述通知主題的標題 此標題將顯示於通知標頭中。
   副標題 (選用)	副標題會顯示在標題上方。
   媒體類型 (選用)	您可以在通知卡片中加入影片或影像。 若要讓影像與影片能正確顯示於通知橫幅中，您必須將 Web 入口網站設定為允許對影像或影片檔案的跨來源存取。影像或影片的 HTML 必須包含跨來源屬性，並搭配適當的跨來源資源共用 (CORS) 標頭，才能在通知橫幅中正確顯示影像。如需有關 CORS 的詳細資訊，請參閱跨來源資源共用網站。 若要在 Web 入口網站中正確顯示影像或影片，您可以在網站上定義下列 CORS 要求標頭。 Access-Control-Allow-Origin: Access-Control-Allow-Method: GET 若要在通知橫幅中顯示影像，請輸入包含 HTTPS 的完整 URL 位址。完整影像 URL 位址範例：https://www.mozilla.org/media/img/firefox/new/desktop/hero-mr1.c078ff206641.png。影像必須是 JPG 或 PNG 檔，且影像的長寬比是 4:3。 若要在通知橫幅中顯示影片，請輸入包含 HTTPS 的完整 URL 位址，該 URL 位址在內嵌代碼中顯示為 src 值。例如，src="https://mozzila/media/videos/abcvideo.mp4"。
   說明	在說明方塊中輸入通知訊息。 啟用使用 RTF 文字格式選項，可透過字元格式 (如粗體、底線、斜體、色彩、項目符號清單和編號清單) 強調通知說明中的特定內容。
   其他詳細資料 (選用)	按一下新增詳細資料，以在訊息中加入您希望特別強調的功能、重點或其他項目。輸入標籤與說明內容。
   連結 (選用)	若要在通知中加入連結，請先輸入要顯示於通知中的連結標題，再輸入完整的連結 URL。您的通知最多可包含 10 個連結。
   附件	您最多可以上傳 10 個檔案作為通知的附件。單一檔案大小不得超過 5 MB。使用者可透過 Web 瀏覽器下載或預覽附件。

9. 如果您選取 [可操作]，請在動作區段中設定使用者的動作與回應流程。

   動作和回應	說明
   動作按鈕文字	輸入通知中按鈕所顯示的文字。
   已完成動作按鈕文字 (選用)	輸入當使用者按下 [已完成] 動作按鈕後，在通知中顯示的按鈕文字。
   動作按鈕行為	可選擇三種動作類型。 開啟位置。選取「開啟位置」動作後，請輸入按下按鈕時要開啟的 URL。您還可以在動作通知中新增 Hub 深層連結，以便將使用者導覽至應用程式中的特定頁面。 在連結文字方塊中，輸入 URL。 API。選取「API」後，請選擇要用於與通知中所參考資料互動的方法。 含使用者輸入的 API。選取「含參數的 API」後，除了選擇方法與 API 端點之外，還可新增特定參數及其對應值。 如需有關參數的詳細資訊，請移至 Workspace ONE 通知服務 API 頁面。您可以從 [說明文件] 索引標籤存取《服務參考指南》。
   使動作可重複	您可以停用此選項。
   主要	如果您希望通知列中的第一個按鈕是 [主要]，請啟用主要。

   您最多可以在通知中建立三個動作。 如需可用來深層連結至適用於 iOS 裝置的 Workspace ONE Intelligent Hub 應用程式頁面的 URL 清單，請參閱 iOS 和 Android 裝置上支援的 Workspace ONE Intelligent Hub 頁面深層連結。

10. 按下一步，移至排程頁面，以啟用設定到期日，並設定必須處理通知的到期日、時間和時區。 設定到期日為選用項目。您也可以自訂通知的到期日期，供使用者查看。如需如何在 Workspace ONE Hub Services 中建立自訂通知的範例，請參閱有關有關如何在 Workspace ONE Hub Services 中建立需使用者採取行動的通知範例。

11. 按下一步，然後在摘要頁面中檢閱通知詳細資料。

12. 按一下發佈以建立並傳送通知。

結果

您建立的通知可從 [通知和橫幅] 頁面取得。[通知] 清單中的 [目標對象] 資料行會顯示通知傳送的目標對象。將通知傳送至多個群組時，所有選取的群組名稱都會一併列在該通知項目的 [目標對象] 資料行中。此外，每則通知都有可用的三點功能表。 當通知狀態為成功時，三點功能表可讓您封存、重新傳送和刪除通知，並將通知轉換為通知範本。