2026 年 8 月 11 日

在 Workspace ONE Hub Services 中管理橫幅

Workspace ONE Hub Services 提供橫幅功能，讓管理員可向使用者顯示重要訊息與公告。此功能可協助組織在 Workspace ONE Intelligent Hub 中直接傳達重要資訊、系統更新與重要通知。

橫幅與通知之間的差異

本節內容專門說明橫幅。不過，瞭解橫幅與通知之間的差異會很有幫助。您可以使用 Hub Services 主控台來建立橫幅與通知。這兩種方式都可讓管理員與使用者分享資訊。

[通知和橫幅] 頁面 ([概觀] 索引標籤)，顯示 [通知] 區段與 [橫幅] 區段。

這兩種方法的差異如下：

通知 - 通知訊息會主動推送給使用者，且不受使用者活動影響。通知較適合用於具時效性的訊息傳達，或在訊息需鎖定傳達給特定群組時使用。請參閱在 Workspace ONE Hub Services 中使用 Hub 通知服務。

橫幅 - 橫幅訊息會由使用者裝置在登入或重新整理時擷取。橫幅較適合用於所有使用者在使用期間都會看到的公告。

關於在 Workspace ONE Intelligent Hub 中顯示橫幅

橫幅會醒目地顯示在 Workspace ONE Intelligent Hub 的頂端，確保使用者在存取 Hub 時能看到重要訊息。

Workspace ONE Intelligent Hub 中顯示的橫幅可作為管理員與使用者之間的訊息傳達管道。您可以將橫幅用於下列用途：

通知使用者系統停機或維護 - 提醒使用者注意已規劃的維護時段或非預期的服務中斷，並提供連結至替代應用程式或相關資源。
傳達重要公告 - 分享重大更新、原則變更、安全性警示，或其他需要使用者立即注意的緊急資訊。
提供實用的資源 - 透過內嵌連結的動作按鈕，引導使用者前往說明文件、支援頁面、知識庫文章或其他實用的資源。
引導使用者完成轉換 - 在組織轉換或更新期間，通知使用者應用程式變更、新功能或必要的動作。

主要概念

瞭解下列概念可協助您在 Workspace ONE Hub Services 中有效管理橫幅：

橫幅元件

橫幅由三個主要元素組成：

標題 - 醒目的標題，用於吸引注意並摘要訊息內容。
訊息 - 提供使用者詳細資訊的主要內容。
動作按鈕 (選用) - 具備可自訂文字的可點選按鈕，可連結至外部或內部 URL，以提供更多資訊或資源。

平台支援

Workspace ONE Intelligent Hub 目前在下列平台提供橫幅功能。

Web

在後續版本中，將提供更多用戶端平台支援，包括 iOS、Android、macOS 與 Windows 平台。

橫幅狀態

橫幅可處於兩種狀態：

已發佈 - 橫幅為作用中，並會顯示給使用者。
未發佈 - 橫幅已儲存，但不會顯示給使用者。

單一橫幅顯示

一次只能發佈並顯示一則由管理員建立的橫幅。

使用者無法關閉

使用者無法關閉橫幅。管理員可決定訊息要以橫幅形式保留多久。

橫幅優先順序

當已設定多個橫幅時，系統會依下列優先順序顯示：

來自 Omnissa 的系統通知 - 採最高優先順序處理，並會取代管理員建立的橫幅而顯示。
管理員建立的橫幅 - 在沒有作用中的系統通知時才會顯示。

如果系統通知生效，在系統通知解除或由管理員確認之前，使用者將看不到您的自訂橫幅。

您可以期望：

啟用橫幅功能

在您建立橫幅之前，必須先在全域設定中啟用橫幅功能。這是一次性的組態步驟，可在您的 Workspace ONE Intelligent Hub 環境中啟用橫幅功能。

建立與發佈橫幅

橫幅建立流程包含下列步驟：

導覽至自訂橫幅頁面。
為橫幅提供內部名稱。
設定橫幅內容：標題、訊息，以及選用的動作按鈕。
檢閱摘要並發佈橫幅。

橫幅一經發佈，存取 Workspace ONE Intelligent Hub 的使用者就會立即看到。

管理現有橫幅

您可以透過下列動作來管理橫幅：

編輯 - 修改橫幅名稱、標題、訊息或動作按鈕組態。
取消發佈 - 將橫幅從顯示中移除，同時保留以供日後使用。
發佈 - 重新啟用先前已取消發佈的橫幅。
刪除 - 從系統中永久移除橫幅。

動作按鈕 URL

設定動作按鈕時，您必須提供包含通訊協定在內的完整 URL，例如 https://www.example.com。按鈕可連結至下列資源：

內部資源，例如網頁或公司說明文件。
外部資源，例如支援網站或替代應用程式。
狀態頁面或事件管理系統。

開始使用

若要開始在 Workspace ONE Hub Services 中使用橫幅，請先檢閱下列主題：

在 Workspace ONE Hub Services 中啟用橫幅 - 設定全域設定以啟用橫幅功能。
在 Workspace ONE Hub Services 中建立橫幅 - 使用標題、訊息與選用的動作按鈕設定您的第一個橫幅。
在 Workspace ONE Hub Services 中發佈橫幅 - 讓您的橫幅顯示給使用者。
在 Workspace ONE Hub Services 中編輯橫幅與其他動作 - 您可以依據訊息傳達需求的變化，修改現有的橫幅。

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