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2026 年 8 月 11 日

設定自助服務動作以顯示於 Workspace ONE Intelligent Hub 的 [支援] 索引標籤 (僅限雲端)

在 Workspace ONE Intelligent Hub 應用程式中啟用動作,可讓使用者直接從其裝置執行基本的裝置管理工作。讓使用者管理其裝置的非關鍵與關鍵動作,皆透過 Workspace ONE UEM Console 實作。快速動作會在 Workspace ONE UEM Console 的 Workspace ONE Orchestrator Freestyle 服務中以工作流程形式建立,用於解決問題或設定數位工作區。

**附註:**Workspace ONE UEM 24.10 版或更新版本支援設定「關鍵動作」、「非關鍵動作」與「快速動作」。

動作類型的範例。

  • 非關鍵動作:包括變更通行碼、清除裝置通行碼或鎖定其裝置等動作。

  • 關鍵動作:涉及較具影響的工作,例如刪除裝置或執行企業抹除,以取消註冊並從其裝置中移除資源。

  • 快速動作:可讓使用者執行 Freestyle 工作流程,以進行問題排解或設定其數位工作區。

使用者可以在其 iOS、Android 和 Windows 裝置上的 Omnissa Intelligence 應用程式,以及 Hub 入口網站中查看可用的動作。

若要在 Hub Services 中使用快速動作,您需在 Workspace ONE UEM Console 中使用 Workspace ONE UEM Freestyle Orchestrator 建立自訂工作流程,以自動化裝置上的端點組態設定。在 Freestyle 中,您可以設定工作流程、將工作流程指派給 Windows 平台,以及選取可存取工作流程的智慧群組。當 Workspace ONE UEM 已與 Hub Services 完成設定後,請在 Workspace ONE UEM Console 中選取自動部署並在 Intelligent Hub 中顯示,以便在發佈工作流程時將其部署至 Hub 目錄。

若要為自助入口網站設定動作,請設定 Hub Services 全域或自訂範本,並選取使用者可從 Workspace ONE Intelligent Hub [支援] 索引標籤存取的動作。

如何在 Freestyle Orchestrator 中為 Workspace ONE Intelligent Hub 應用程式目錄建立工作流程

以下概述了在 Workspace ONE UEM Console 中建立工作流程的簡要步驟,這些工作流程將顯示於 Hub 應用程式目錄中,並可新增為裝置 [支援] 索引標籤中的快速動作。如需有關建立和管理工作流程的詳細步驟,請參閱 Freestyle Orchestrator 指南

  1. 在 [Workspace ONE UEM Console] > [Freestyle] > [Freestyle Orchestrator] 頁面中,建立工作流程。
  2. 管理面板中,選取 Windows 平台,然後選取您要指派工作流程的智慧群組。
  3. 管理面板中,將部署設定設為在 Intelligent Hub 中顯示。當這些工作流程在 Workspace ONE UEM Console 中發佈後,將會顯示在 Workspace ONE Intelligent Hub 的應用程式目錄中。為了讓使用者更容易找到快速動作連結,您可以在 Hub Services Console 中將這些工作流程設定為快速動作,讓其顯示於裝置上的 Workspace ONE Intelligent Hub [支援] 索引標籤中。

當工作流程在 Workspace ONE UEM 中發佈後,該工作流程會顯示於 Hub 應用程式目錄中。

如需如何在 Hub Services Console 中設定範本的相關資訊,請參閱使用 Hub 範本為不同使用者自訂 Workspace ONE Intelligent Hub 使用體驗

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