使用者的裝置必須啟用鎖定通行碼功能。如果此選項未啟用，第一次啟動 Workspace ONE Intelligent Hub 應用程式時，系統會要求使用者建立通行碼。每當使用者從其裝置存取 Intelligent Hub 時，都需要輸入此通行碼。
裝置上設定通行碼的位置取決於所使用的平台。在 Android 裝置上，通行碼是於應用程式層級設定的。在 Windows 桌面平台裝置和 iOS 裝置上，通行碼是於裝置層級設定的。
**附註：**iOS 和 Android 裝置亦支援 Touch ID 指紋感應功能。
Workspace ONE Intelligent Hub 應用程式可偵測裝置上可能存在的安全性問題。如果使用者在裝置上停用通行碼，則下次存取 Workspace ONE Intelligent Hub 應用程式時，系統會提示他們設定通行碼。啟用應用程式層級通行碼後，使用者將無法停用其應用程式層級通行碼。
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