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2 de septiembre de 2026

Realizar los requisitos de la función de soporte técnico para un entorno de Horizon 8

Debe cumplir los siguientes requisitos para utilizar la función de soporte de Horizon Cloud en un entorno de Horizon 8:

  • Horizon Connection Server con la versión 2212 o una posterior.

  • Licencia universal de Horizon para la implementación.

  • Horizon 8 Edge incorporado a Horizon Cloud.

  • El proveedor de identidad debe estar sincronizado con Horizon Control Plane. La sincronización de SID es obligatoria.

  • Habilite la supervisión de agentes.

  • Asegúrese de que la cuenta utilizada para el emparejamiento de Horizon Connection Server tenga credenciales secundarias agregadas en Horizon Connection Server. La incorporación de las credenciales secundarias permite buscar usuarios o grupos de dominios de confianza unidireccionales. Para poder ver los datos de un usuario de dominio de confianza unidireccional en la búsqueda de usuarios, debe agregar el dominio de confianza unidireccional en Horizon Universal Console.

  • Asegúrese de que la cuenta utilizada para conectarse a Horizon Connection Server tenga los privilegios para administrar operaciones de reinicio (MACHINE_REBOOT) y administrar sesiones (MANAGE_VDI_SESSION).

Una vez que cumpla estos requisitos, podrá utilizar las funciones de búsqueda y soporte de Horizon Universal Console en su entorno de Horizon 8.

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