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2026 年 8 月 11 日

在 Workspace ONE Intelligent Hub“支持”选项卡中设置要显示的自助服务操作(仅限云部署版本)

在 Workspace ONE Intelligent Hub 应用程序中启用操作后,用户可以从其设备中执行一些基本的设备管理任务。用户可以从 Workspace ONE UEM Console 执行非关键操作和关键操作来管理其设备。快速操作在 Workspace ONE UEM Console 的 Workspace ONE Orchestrator Freestyle 服务中创建,可作为解决问题或配置其数字工作区的工作流。

注意:Workspace ONE UEM 24.10 或更高版本支持配置关键、非关键和快速操作。

操作类型示例。

  • 非关键操作 这些操作包括更改密码、清除设备密码或锁定设备。

  • 关键操作 这些操作涉及一些比较重要的任务,例如删除设备或执行企业擦除以取消注册并从设备中移除资源。

  • 快速操作 这些操作允许用户执行 Freestyle 工作流以解决问题或配置其数字工作区。

用户可以查看可在 iOS、Android 和 Windows 设备上的 Omnissa Intelligence 应用程序以及 Hub 门户中执行操作。

要在 Hub Services 中使用快速操作,请使用 Workspace ONE UEM Console 中的 Workspace ONE UEM Freestyle Orchestrator 创建自定义工作流,以在设备上自动完成端点配置。在 Freestyle 中,您可以配置工作流,将工作流分配给 Windows 平台,然后选择可以访问工作流的智能组。如果为 Workspace ONE UEM 配置了 Hub Services,则在发布工作流时,需在 Workspace ONE UEM Console 中选择自动部署并在 Intelligent Hub 中显示以将工作流部署到 Hub 目录中。

要为自助门户设置操作,请配置 Hub Services 全局模板或自定义模板,并从 Workspace ONE Intelligent Hub “支持”选项卡中选择用户可以访问的操作。

如何在 Freestyle Orchestrator 中为 Workspace ONE Intelligent Hub 应用程序目录创建工作流

下面说明了在 Workspace ONE UEM Console 中创建工作流的简要步骤,这些工作流显示在 Hub 应用程序目录中,还可以添加为设备“支持”选项卡中的快速操作。有关创建和管理工作流的详细步骤,请参阅《Freestyle Orchestrator 指南》

  1. 在 Workspace ONE UEM Console 的“Freestyle”>“Freestyle Orchestrator”页面中,创建一个工作流。
  2. 管理员面板中,选择 Windows 平台,然后选择要将工作流分配到的智能组。
  3. 管理员面板中,配置在 Intelligent Hub 中显示部署设置。在 Workspace ONE UEM Console 中发布工作流后,将在 Workspace ONE Intelligent Hub 应用程序目录中显示工作流。为了更轻松找到快速操作链接,在 Hub Services 控制台中,您可以将这些工作流设置为显示在设备上的 Workspace ONE Intelligent Hub “支持”选项卡中的快速操作。

在 Workspace ONE UEM 中发布工作流后,将在 Hub 应用程序目录中显示工作流。

有关如何在 Hub Services 控制台中设置模板的信息,请参阅使用 Hub 模板为不同用户自定义 Workspace ONE Intelligent Hub 体验

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