Actualizaciones de pods de Horizon Cloud: pasos para obtener compatibilidad y soporte continuados con los agentes

En este artículo se describe la importancia de garantizar que los agentes instalados en las imágenes, las granjas y los escritorios VDI del pod sean siempre compatibles con la versión de manifiesto del pod y se describen las soluciones que se deben aplicar para evitar problemas de compatibilidad relacionados con el agente.

Antes de que se inicie una actualización del pod, debe actualizar los agentes hasta que todos los indicadores de punto azul de la consola desaparezcan. A continuación, después de la actualización del pod, si ve que se devuelve algún indicador de punto azul en la consola, debe actualizar esos agentes de nuevo.

Propina: El objetivo es eliminar todos los indicadores de punto azul que se muestran en la consola, antes de una actualización del pod y también después de una actualización del pod.

Responsabilidad del usuario

Como se describe en la Guía de servicios en la nube, usted es responsable de garantizar la protección adecuada del contenido que implementa o al que accede con el servicio en la nube, incluidas, entre otras, las revisiones de las máquinas virtuales que componen las imágenes y las asignaciones (grupos). Si no garantiza que los agentes de las asignaciones de escritorios, granjas e imágenes del pod están actualizados a la versión más reciente del agente que sea compatible con la versión del pod, el pod tendrá una configuración no compatible.

Por lo tanto, antes de iniciar una actualización del pod, debe asegurarse de que los agentes estén actualizados a las versiones más recientes del agente. Además, después de completar la actualización del pod, debe asegurarse de que no se haya devuelto ningún indicador de punto azul en la consola. Si ve que se han devuelto indicadores de punto azul en la pantalla de la consola, debe volver a actualizar los agentes para los elementos indicados.

Borre todos los puntos azules antes del mantenimiento programado de la actualización del pod, y después

En la consola, examine los conjuntos de máquinas virtuales de imagen, las granjas y las asignaciones de escritorios VDI. ¿Hay algún indicador de punto azul? La consola mostrará un indicador de punto azul junto a las imágenes y las asignaciones de escritorios VDI dedicados en las que el agente no esté actualizado. El objetivo es borrar todos los indicadores de punto azul antes de que el pod se actualice a una nueva versión de manifiesto.

La siguiente captura de pantalla muestra el tipo de punto azul que debe buscar.

• Antes de que se inicie la actualización del pod, ejecute los procedimientos de actualización del agente para borrar todos los puntos azules

  Realice los flujos de trabajo Actualizar agente hasta que consiga no tener ningún punto azul. En la consola, puede examinar todas las listas de máquinas virtuales en las páginas de detalles de las granjas y las páginas de detalles de las asignaciones de escritorios VDI para confirmar que utilizan la versión superior compatible del agente. Siga todas las instrucciones descritas en cada uno de estos temas:

  • Ejecute Actualizar agente en las imágenes con puntos azules. Para conocer los pasos específicos que se deben seguir para actualizar una imagen, consulte Actualizar agentes para granjas RDSH, Actualizar agentes para imágenes de escritorios VDI dedicados y Actualizar agentes para imágenes de escritorios VDI flotantes.
  • Edite las granjas y las asignaciones de escritorios VDI para usar esas imágenes actualizadas en lugar de su imagen actual. Este paso actualiza todas las granjas, las máquinas virtuales de escritorio VDI flotante y las máquinas virtuales de escritorio VDI dedicado sin asignar para usar las imágenes con la nueva versión del agente.
  • Ejecute Actualizar agente en las asignaciones de escritorios VDI dedicados para actualizar las máquinas virtuales de escritorio VDI dedicado asignadas a la nueva versión del agente. Consulte Actualizar agentes para escritorios VDI dedicados asignados. Después de completar estos procedimientos, las máquinas virtuales de granja, las máquinas virtuales de escritorio en las asignaciones de escritorios VDI flotantes y las máquinas virtuales de escritorio no asignadas en las asignaciones de escritorios VDI dedicados deben actualizarse y ejecutar la versión superior compatible del agente. En la consola, puede examinar todas las listas de máquinas virtuales en las páginas de detalles de las granjas y las páginas de detalles de las asignaciones de escritorios VDI para confirmar.

• Una vez completada la actualización del pod, compruebe si hay algún punto azul. A continuación, ejecute procedimientos de actualización del agente para borrar todos los puntos azules

  ¿Por qué pueden volver los indicadores de punto azul en la consola después de una actualización del pod si se borraron antes de la actualización del pod? Esto sucede porque cuando se inicia un nuevo manifiesto del pod, también se incluye una nueva versión del agente. Esa combinación del manifiesto del pod y la versión del agente sirve para la configuración de pod-agente admitida.

  Sin embargo, el proceso de actualización del pod que lleva un pod existente a ese nuevo nivel de manifiesto del pod no modifica los agentes que ya están instalados en las máquinas virtuales de imagen, las máquinas virtuales de granja y las máquinas virtuales de escritorio VDI existentes del pod. Esos agentes seguirán teniendo las versiones instaladas anteriores, que pueden o no ser compatibles con el manifiesto del pod. Si las máquinas virtuales de escritorio y granja se crearon en versiones anteriores de tal modo que al actualizar el pod, el pod pasa a una versión posterior a la matriz de compatibilidad de versiones del agente de pod, el pod tendrá una configuración no compatible.

  He aquí un ejemplo. La siguiente captura de pantalla muestra un ejemplo de cuándo un pod que se implementó durante la versión 2204 del servicio se actualiza a la versión 2404 del servicio. La versión del agente que sea la versión más reciente predeterminada para ese pod no será compatible (cuadro gris) cuando ese pod se actualice a la versión 2404 del servicio.

  

Cómo saber cuál es la versión más reciente del agente disponible para un manifiesto de pod específico

Para cada pod, el administrador de pods realiza un emparejamiento con el agente que está instalado en una máquina virtual de imagen, una máquina virtual de granja y una máquina virtual de escritorio VDI, y una máquina virtual importada (cuando se realizó la acción de emparejamiento de agente en esa máquina virtual importada). Este emparejamiento subyace a la comunicación segura que se requiere entre el administrador de pods y esas máquinas virtuales. Se publica una nueva versión del agente al mismo tiempo que una nueva versión (manifiesto) del software del administrador de pods, y ambas versiones son compatibles entre sí. Al mismo tiempo, cada nueva versión del software del administrador de pods está diseñada para ser compatible con algunas de las versiones anteriores del agente. Esto significa que el software del administrador de pods más reciente puede seguir comunicándose con agentes más antiguos e interoperar con ellos hasta un punto determinado. Cuando la diferencia entre el software del administrador de pods más reciente y los agentes más antiguos es demasiado amplia, se detiene la comunicación y la interoperabilidad entre el administrador de pods y dichos agentes.

Para determinar la interoperabilidad de una versión de agente específica con un manifiesto de pod específico para uno de los pods, debe relacionar partes de información de varios puntos: la versión de manifiesto del pod, la versión del producto Horizon Cloud on Microsoft Azure en el que se inició la versión de manifiesto del pod y la versión de Horizon Agents Installer (HAI). El software del agente se instala en las máquinas virtuales importadas del pod, las máquinas virtuales de imagen, las máquinas virtuales de granja y las máquinas virtuales de escritorio VDI mediante el software de HAI.

1. En primer lugar, utilice la página Capacidad o la página de detalles del pod para obtener la versión de manifiesto del pod.
2. A continuación, abra las Notas de la versión de Horizon Cloud first-gen y busque la versión del manifiesto para localizar la sección "Actualizar" en la que se inició el manifiesto.
3. En la misma sección, busque el número de versión que aparece después del nombre del producto Horizon Cloud on Microsoft Azure, como 2201.
4. A continuación, vaya a las matrices de interoperabilidad de productos y seleccione comparar Horizon Cloud on Microsoft Azure con Horizon Agents Installer.
   • Horizon Cloud on Microsoft Azure en la sección Comparar .
   • Horizon Agents Installer en la sección Con .

Si la combinación de manifiesto del pod y versión del agente en la matriz aparece fuera de un punto verde, es muy probable que se produzcan problemas inesperados con las máquinas virtuales del pod que ejecutan esas versiones del agente.

• Ejemplo

  Imagine un pod que ejecuta el manifiesto 3821.x que, según las Notas de la versión, dicho manifiesto se inició en Horizon Cloud on Microsoft Azure 2210. La matriz muestra que el pod interoperará con la versión del agente con la que se inició (22.3) y también con las versiones anteriores del agente 22.2, 22.1.0, 21.3 y 21.2. En la sección Notas de la versión: 25 de octubre de 2022, se puede ver que la versión 22.3 de HAI se inició al mismo tiempo que la versión 2210 de Horizon Cloud on Microsoft Azure. En este ejemplo, la matriz indica que el agente más antiguo con el que puede funcionar un pod 3821.x es el agente 21.2. El agente superior es el agente 22.3. Antes de actualizar un pod que ejecute 3821.x, la práctica recomendada es asegurarse de que los agentes de las máquinas virtuales de imagen, las máquinas virtuales de granja y las máquinas virtuales de escritorio VDI se actualicen a la versión del agente superior indicada en su columna.

  La siguiente captura de pantalla es una ilustración del párrafo anterior y la matriz de compatibilidad tal como estaba en el momento de escribir este documento.