Tipos de notificações que podem ser enviadas por meio do Workspace ONE Hub Services

• Acionável. As notificações acionáveis exigem que um usuário tome uma ação, como assumir um treinamento obrigatório ou aprovar um relatório de despesas. Selecione Acionável para enviar uma notificação que exija que seus usuários respondam nela. Você pode configurar de um a três botões práticos quando cria a notificação personalizada. Na seção Detalhes Adicionais, você pode adicionar detalhes sobre a notificação. Detalhes adicionais são exibidos em um formato de rótulo/descrição após a mensagem. Você pode atribuir uma data de conclusão que inclua um dia, hora e fuso horário no qual a ação necessária precisa ser concluída. A data é exibida no cartão de notificação para que os usuários possam ver quando a ação é necessária.
• Informativas. Notificações informativas são notificações que não exigem que o leitor tome medidas sobre a notificação. Notificações de novos aplicativos são exibidas como notificações informativas.

Ao criar uma notificação, você pode definir a prioridade como Padrão, Alta Prioridade ou Urgente.

• Padrão. As notificações são enviadas como padrão. Quando as notificações padrão são lidas ou apagadas da tela, a contagem de notificações é reduzida.
• Alta prioridade. As notificações que são enviadas com alta prioridade são exibidas na parte superior da página de notificações Para Você na seção Prioridade. A contagem de notificações não reduz até que os usuários marquem a notificação como lida ou aja na notificação.
• Urgente. As notificações enviadas como urgentes são consideradas notificações extremamente importantes que alertam os usuários de forma proativa e exigem atenção ou resposta imediata. Os usuários não poderão prosseguir para outra tela no aplicativo Intelligent Hub até que executem ações na notificação.

Você pode criar notificações na Descrição da notificação ativando Usar formatação em Rich Text. As notificações de rich text suportam negrito, sublinhado, itálico, cores, listas com marcadores e listas numeradas.

Nota: A formatação em rich text usada na descrição da notificação não é exibida em todas as instâncias. Por exemplo:

• Os navegadores exibem a formatação em rich text da descrição da notificação. No entanto, os dispositivos móveis exibem uma versão em texto sem formatação da descrição da notificação no aplicativo.
• As notificações por push são apresentadas em texto sem formatação quando a notificação é exibida no centro de notificação nativo, na tela de bloqueio e assim por diante.
• A formatação em rich text é apresentada na notificação expandida, enquanto as notificações resumidas na guia Para você são apresentadas em texto sem formatação.