L'activation des actions dans l'application Workspace ONE Intelligent Hub permet aux utilisateurs d'effectuer des tâches de gestion de base depuis leurs terminaux. Les actions critiques et non critiques permettant aux utilisateurs de gérer leurs terminaux sont implémentées à partir de Workspace ONE UEM Console. Les actions rapides sont créées dans le service Freestyle de Workspace ONE Orchestrator dans Workspace ONE UEM Console en tant que workflows pour résoudre des problèmes ou configurer leur espace de travail numérique.
REMARQUE : Workspace ONE UEM version 24.10 ou ultérieure pour configurer les actions critiques et non critiques et les actions rapides.
Exemples de types d'actions.
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Actions non critiques Cela inclut la modification des codes secrets, la suppression des codes secrets du terminal ou le verrouillage du terminal.
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Actions critiques Cela implique des tâches plus importantes, telles que la suppression d'un terminal ou l'exécution d'un effacement des données professionnelles pour le désinscrire et supprimer des ressources du terminal.
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Actions rapides Cela permet aux utilisateurs d'exécuter des workflows Freestyle pour résoudre des problèmes ou configurer leur espace de travail numérique.
Les utilisateurs peuvent voir les actions disponibles dans leur application Omnissa Intelligence sur les terminaux iOS, Android et Windows et le portail du Hub.
Pour utiliser les actions rapides dans les Hub Services, utilisez Freestyle Orchestrator dans la Workspace ONE UEM Console pour créer des workflows personnalisés afin d'automatiser la configuration des points de terminaison sur les terminaux. Dans Freestyle, configurez un workflow, attribuez le workflow à la plate-forme Windows et sélectionnez un Smart Group pouvant accéder au workflow. Lorsque Workspace ONE UEM est configuré avec les Hub Services, dans la Workspace ONE UEM Console, sélectionnez Déployer automatiquement et afficher dans Intelligent Hub pour déployer le workflow dans le catalogue du Hub lorsque le workflow est publié.
Pour configurer des actions pour le portail en libre-service, configurez des modèles globaux ou personnalisés des Hub Services, puis sélectionnez les actions auxquelles les utilisateurs peuvent accéder dans l'onglet Support de Workspace ONE Intelligent Hub.
Comment créer des workflows dans Freestyle Orchestrator pour le catalogue d'applications Workspace ONE Intelligent Hub
Les éléments suivants décrivent les étapes générales de la Workspace ONE UEM Console pour créer des workflows qui s'affichent dans le catalogue d'applications du Hub, et que vous pouvez ensuite ajouter en tant qu'actions rapides dans l'onglet Support du terminal. Reportez-vous au guide de Freestyle Orchestrator pour obtenir des instructions détaillées sur la création et la gestion de workflows.
- Dans la page Workspace ONE UEM Console > Freestyle > Freestyle Orchestrator, créez un workflow.
- Dans le panneau Admin, sélectionnez la plate-forme Windows, puis sélectionnez les Smart Groups auxquels vous souhaitez attribuer le workflow.
- Dans le panneau Admin, configurez le paramètre de déploiement Afficher dans Intelligent Hub. Lorsque les workflows sont publiés dans la Workspace ONE UEM Console, ils s'affichent dans le catalogue d'applications de Workspace ONE Intelligent Hub. Pour faciliter la recherche des liens d'action rapide, vous pouvez, dans la console des Hub Services, configurer ces workflows en tant qu'actions rapides qui s'affichent dans l'onglet Support de Workspace ONE Intelligent Hub sur les terminaux.
Lorsque le workflow est publié dans Workspace ONE UEM, il s'affiche dans le catalogue d'applications du Hub.
Pour plus d'informations sur la configuration de modèles dans la console des Hub Services, reportez-vous à la section Utilisation des modèles du Hub pour personnaliser l'expérience de Workspace ONE Intelligent Hub pour différents utilisateurs.
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