Workspace ONE UEM Console で E メールと電話番号の連絡先情報を構成して、エンドユーザー サポートに使用できます。この情報は、Workspace ONE Intelligent Hub アプリケーションの [サポート] タブに表示されます。
Workspace ONE UEM Console でデバイスの加入設定を構成すると、[カスタマイズ] タブには、サンプル テキストを表示している [加入サポート E メール] と [加入サポート電話] という 2 つのフィールドが表示されます。サンプル テキストを連絡先情報に置き換えます。
手順
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Workspace ONE UEM Console で、[グローバル] > [ユーザーレベルの組織グループ] を選択して、[デバイス] > [デバイス設定] > [デバイスとユーザー] > [全般] > [加入] ページに移動します。
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[カスタマイズ] タブの [現在の設定] セクションで、[オーバーライド] を選択します。
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[加入サポート E メール] テキスト ボックスに、ユーザーがサポート チームへの連絡に使用できるメール アドレスを入力します。
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[加入サポート電話] テキスト ボックスに、ユーザーがサポート チームに連絡するための電話番号を入力します。
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[保存] をクリックします。
結果
この情報は [サポート] タブに表示されます。
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