通知が有効になっている場合は、Workspace ONE Intelligent Hub アプリケーションの [お知らせ] ページで組織からのメッセージを受信します。通知はフィードにカードとして表示され、新しいメッセージが利用可能になると、Workspace ONE Intelligent Hub アプリケーションのアイコンと [お知らせ] ページの両方にカウントの付いた丸いバッジが表示されます。
通知は次の方法で受信できます。
- [お知らせ] タブ：すべての通知カードを 1 か所で表示します。管理者は、Hub Services コンソールでこのタブのカスタム名を構成できます。「Workspace ONE Intelligent Hub の [お知らせ] タブの名前を変更する」を参照してください。
- プッシュ アラート：アプリケーションが閉じていても通知を受け取ります。
- バッジ インジケータ：待機している通知の数を一目で確認できます。
[お知らせ] タブは、次のデバイスまたはプラットフォームで使用できます。
- モバイル デバイス（iOS および Android）- 下部のナビゲーション バー。
- Web ポータル - 上部のナビゲーション バー。
- デスクトップの Hub アプリケーション（Windows、macOS）。
通知バッジについて
新しい通知がある場合は、1 つ以上の円形バッジ（それぞれ番号を表示）が次の 2 つの場所に表示されます。
- デバイスのホーム画面：Workspace ONE Intelligent Hub アプリケーション アイコンには、未読の通知の合計数が表示されます。
- アプリケーションのナビゲーション：[お知らせ] ページには、待機している通知の数が表示されます。
バッジの動作
- バッジ カウントには、すべての優先度と実行可能な通知（既読または未読）と未読の情報通知が含まれます。
- バッジは、すべてのデバイスで保持されます。スマートフォン、タブレット、コンピュータのどれを使用していても、同じカウントが表示されます。
- バッジは、新しい通知が届くと自動的に更新されます。
- 通知を表示または破棄すると、バッジがクリアされます。
- プッシュ通知が有効になっている場合は、アプリケーションが終了しても通知を受け取ります。
バッジ カウントの意味：
- 円形バッジ（数字付き） - 確認が必要な通知があります。
- バッジなし - 保留中の通知はありません（「すべて正常に実行されました」）。
通知の優先度レベル
通知は、通知が [お知らせ] タブに表示される方法と場所に影響を与えるさまざまな優先度レベルで送信されます。
標準通知
ほとんどのメッセージは、標準の通知として送信されます。これらは、時系列で [お知らせ] ページに表示されます。
高優先度通知
高優先度のメッセージは、[お知らせ] ページの上部で、実行可能な通知と情報通知の上の [優先度] セクションに表示されます。バッジ カウントには、アクションを実行するまでの高優先度通知が含まれます。ユーザーには優先する通知が受信されたことを示すバナーが表示される場合もあります。バナーをタップすると、[お知らせ] ページに直接移動します。
緊急通知
緊急メッセージは、アプリケーション画面の上にポップアップとして表示されます。別の画面に進む前に、すべての緊急通知に対してアクションを実行する必要があります。
通知タイプ
Workspace ONE Intelligent Hub アプリケーションで受信する通知のタイプ
| カスタム通知 | 管理者が組織のカスタム メッセージを作成します。 |
| 承認要求 | ユーザーは承認通知を承認または拒否できます。 |
| 新しいアプリケーションの可用性 | 有効にすると、カタログで使用可能な新しいアプリケーションに関する通知が毎週送信されます。リンクをタップして詳細を確認し、アプリケーションを追加します。 |
[お知らせ] ページの通知カード
通知は [お知らせ] ページにカードとして表示されます。各カードには次の情報が表示されます。
カードのコンポーネント
- タイトル：通知のサマリ。
- メッセージ：完全な説明（管理者によって有効になっている場合）。
- タイムスタンプ：通知が送信された時刻。
- アクション ボタン（実行可能な通知の場合）：[パスワードの変更]、[調査の実施]、[承認] などのボタン。
- 組織ブランディング：会社の色とロゴ。
カードのグループ化
[お知らせ] タブでは、カードを次のセクションに編成します。
- [優先度]：緊急および高優先度の通知。
- [実行可能]：応答が必要な通知。
- [情報]：組織からの一方向のメッセージ。
- [履歴]：破棄した過去の通知（90 日間保持）。
カードの操作：
- カードをタップして展開し、メッセージ全体を読みます。
- アクション ボタンをタップして応答します（カードは [履歴] に移動します）。
- スワイプするか「破棄」をタップして情報カードを削除します（カードは [履歴] に移動します）。
- 履歴を開いて、過去の通知を表示します。
プッシュ通知
新しい通知が届くと、次のことが発生します。
- アラートがデバイスにプッシュされます（アプリケーションが閉じている場合でも）。
- Workspace ONE Intelligent Hub アプリケーション アイコンと [お知らせ] ページのバッジ カウントが増えます。
- サウンドまたはバイブレーション（デバイスの設定に基づく）。
- [お知らせ] ページに通知カードが表示されます。
プッシュ通知をタップすると、[お知らせ] ページに直接移動してカードが表示されます。
通知のライフサイクル
アクション ボタンをタップして通知に応答するか、通知を削除すると、通知は [履歴] フォルダに移動します。通知は [履歴] に 90 日間保管され、その後自動的に削除されます。
通知の設定
Workspace ONE Intelligent Hub アプリケーションでは、通知はデフォルトで有効になっています。
**注：**通知設定はデバイス レベルで管理されます。Workspace ONE Intelligent Hub 自身には、通知を無効にするアプリ内トグルは存在しません。
デバイスでの通知設定の管理
iOS または Android デバイスで通知を受信する方法を制御するには、デバイス設定を使用して Hub 通知を管理します。
- プッシュ通知のアラートとサウンドを制御します。
- ロック画面通知の表示を管理します。
- Hub 通知の優先度レベルを設定します。
- 通知を完全にオンまたはオフにします。
関連トピック
このページは役に立ちましたか?