プール プロビジョニングの管理

[プールを追加] ワークフローを完了して指定された Edge タイプ用のプールを作成すると、システムはそのプールの仮想マシンのプロビジョニングを開始します。Horizon Universal Console 内のプールに対する仮想マシンのプロビジョニングを管理する方法は多数あります。たとえば、プールの構成方法に誤りがあったことに気づいた場合は、プロビジョニングが完了するのを待たずに、プールをキャンセルできます。その他のオプションも使用できます。

プール プロビジョニングの有効化

• **このタスクを実行する理由：**プールを拡張または縮小できるようにします。このオプションを使用すると、必要に応じて拡張および縮小するために、プールでの仮想マシンのプロビジョニングを明示的に許可できます。

  

• このタスクの実行方法：[プール] ページで、プールのプロビジョニングが [無効] と表示されている場合に、プールのプロビジョニングを有効にしてプールの拡張または縮小を開始できるようにするには、[プロビジョニング] > [有効にする] を選択します。

• **結果：**プールは、必要に応じて拡張または縮小を開始します。

プール プロビジョニングの無効化

• このタスクを実行する理由：特定のプールで新しい仮想マシンがプロビジョニングされないようにするため。このオプションを使用すると、[有効にする] オプションを使用してプロビジョニングが再度有効になるまで、そのプール上の仮想マシンのプロビジョニングを明示的に防止できます。

• このタスクの実行方法：[プール] ページで、プールのプロビジョニングが [有効] と表示されている場合に、[プロビジョニング] > [無効にする] を選択します。

• **結果：**新しい仮想マシンのプロビジョニングが停止し、プールのステータスが「部分的にプロビジョニング済み」、「準備完了」、「エラー」などに変わります。このオプションを実装すると、プロビジョニングまたはカスタマイズが進行中の仮想マシンは処理を続行します。

プール プロビジョニングのキャンセル

• **このタスクを実行する理由：**非常に長い時間がかかる場合があるプールのプロビジョニング プロセスを停止することで時間を節約します。プールのプロビジョニング方法に誤りがあることに気付く場合があります。プールのプロビジョニングをキャンセルし、構成の問題の修正を試みて、プールを再プロビジョニングすることができます。

• このタスクの実行方法：[プール] ページで、プールに「拡張中」のステータスが表示されている間に、[プロビジョニング] > [キャンセル] を選択します。

• **結果：**仮想マシンのプロビジョニングが即座に停止し、プールのステータスが「部分的にプロビジョニング済み」、「準備完了」、「エラー」などに変わります。プロビジョニングまたはカスタマイズが進行中の仮想マシンが削除されます。

プール プロビジョニングの再試行

単一セッションまたはマルチセッション プールのプロビジョニングが失敗した場合は、プロビジョニング プロセス中にプールで 1 つ以上のエラーが発生した可能性があります。エラーを解決して、プールのプロビジョニングを再試行できます。プールのプロビジョニング エラーの具体的な例については、「Horizon Cloud のプールの詳細」を参照してください。

手順

1. Horizon Universal Console で、左側のメニューの [プール] を選択します。

2. [エラー] ステータスが表示されているプールを特定します。[プール ] ページで、失敗したプールの [エラー] ステータスの横にあるツールチップをクリックします。

3. [すべて表示] を選択して、エラーの完全なリストを表示します。 エラーが 3 つ以上ある場合、[すべて表示] ボタンが表示されます。

4. エラーを解決し、[再試行] をクリックします。

5. [ログの表示] をクリックして、[アクティビティ ログ] ページに移動します。

プールの Workspace ONE UEM 加入の管理

プールの作成時に [UEM で管理] を有効にすると、Horizon Cloud はエンド ユーザーが初めてログインしたときに、新しくプロビジョニングされた仮想マシンを Workspace ONE UEM に自動的に加入させようとします。各仮想マシンの加入状態は、Horizon Cloud Console に表示され、非同期で更新されます。

次の加入状態がユーザー インターフェイスに表示される場合があります。

• [はい]：仮想マシンは正常に加入し、Workspace ONE UEM によって管理されています。
• [いいえ]：仮想マシンは Workspace ONE UEM に加入していません。
• [加入中]：加入が開始され、現在進行中です。
• [加入失敗]：加入は試行されましたが、正常に完了しませんでした。

一時的なネットワークの問題、UEM 認証情報が正しくない、Workspace ONE UEM サーバにアクセスできないなど、さまざまな理由で加入に失敗することがあります。Horizon Cloud を使用すると、管理者はそのような仮想マシンの加入をコンソールから直接再試行できます。

**注：**フローティング単一セッション デスクトップはログアウトのたびに削除および再作成されるため、Workspace ONE UEM Console に古いレコードが残る場合があります。管理者は、環境をクリーンな状態に保つために、これらの非アクティブなレコードを定期的に削除するプロセスを導入する必要があります。

Workspace ONE UEM プールへの再加入に関する考慮事項

1 台以上の仮想マシンが Workspace ONE UEM に加入できない場合は、プールまたは仮想マシンを再作成せずに加入を再試行できます。再加入は、プール ユーザー インターフェイスを使用して開始できます。 プールの仮想マシンの再加入には、次の動作が適用されます。

• 仮想マシンの組み合わせ（加入済み、未加入、加入失敗）を選択した場合、Horizon Cloud は失敗した仮想マシンのみを処理します。その他の仮想マシンは無視されます。

• 最初の作成後に UEM 設定がプールに追加された場合、以前に加入していなかった仮想マシンは、すべての前提条件が満たされていれば、同じワークフローを使用して加入できます。

• 仮想マシンがすでに Workspace ONE UEM に加入している場合、その仮想マシンの再加入オプションは無効になるか無視されます。

• フローティング デスクトップの古いレコードが Workspace ONE UEM Console に残る場合があります。管理者は、環境をクリーンな状態に保つために、これらの非アクティブなレコードを定期的に削除するプロセスを導入する必要があります。

• 再加入の試行回数に固定の制限はありません。管理者は、認証情報やネットワーク接続などの問題を修正した後、加入を再試行できます。

• 加入アクティビティの詳細とデバイスレベルの情報は、Workspace ONE UEM Console で確認できます。Horizon Cloud ログには、加入アクションと進行状況の概要が表示されます。

• 再加入しても、既存の UEM 加入は削除されません。加入の削除は、Workspace ONE UEM Console から行う必要があります。

• Horizon Cloud での加入状態の更新は非同期であり、更新に時間がかかる場合があります。

• プール内の UEM 設定の編集は、新しく作成された仮想マシンにのみ影響し、既存の仮想マシンを遡及的に変更することはありません。

• UEM 加入のすべての前提条件を満たしている必要があります（Horizon Agent、Intelligent Hub、正しいバージョン、有効な UEM 認証情報）。

• 一括再加入の場合、再加入アクションは「加入失敗」状態の仮想マシンにのみ適用されます。

• 一括再加入の場合、すでに加入済み（はい）の仮想マシンまたは現在加入中（加入中）の仮想マシンは、選択されていても無視されます。

注：一括加入の場合は、指定した前提条件がすべて満たされている限り、[仮想マシン] タブを使用して、以前に加入しなかった仮想マシンを加入させることができます。

[プール] ページから、Workspace ONE UEM への加入に失敗した仮想マシンを再加入させる

失敗した仮想マシンを再加入させるには、Horizon Universal Console の [プール] で次の手順を実行します。

1. Horizon Universal Console で、[プール] を選択します。

2. [プール名] をクリックして、プールの概要を開きます。

3. [仮想マシン] タブをクリックします。

4. [UEM 管理対象] 列で、「加入失敗」状態の仮想マシンを見つけます。

5. 失敗した仮想マシンを 1 台以上選択します。他の状態の追加の仮想マシンを選択できますが、処理されるのは失敗した仮想マシンのみです。以前に加入しなかった仮想マシンも、指定されたすべての前提条件を満たしている限り加入されます。

6. [詳細] をクリックし、[Unified Endpoint Management への加入] を選択します。 確認ダイアログ ボックスが開き、再加入の対象となる仮想マシン（「加入失敗」の仮想マシン）のみが一覧表示されます。

7. リストを確認し、[加入] をクリックして続行します。

確認後、次のことが発生します。

• 選択した仮想マシンは「加入中」状態に移行します。
• Horizon Cloud に加入の進行状況が表示されます。
• 加入は通常数分以内に完了しますが、ネットワーク状態によって異なる場合があります。

[プールの概要] ページからの Workspace ONE UEM への一括再加入

失敗した仮想マシンが多数ある環境では、Horizon Cloud が一括再加入オプションを提供します。

1. Horizon Universal Console で [プール] を選択し、[プール名] をクリックして、[プールの概要] を開きます。

2. [概要] タブでスクロールし、[UEM で管理] セクションを見つけます。

3. [失敗した仮想マシンの再加入] をクリックします。 このオプションは、選択したプール内の「加入失敗」状態のすべての仮想マシンを自動的にターゲットにします。このオプションには、すでに加入済み、加入中、または未加入の仮想マシンは含まれません。 失敗して再加入する仮想マシンのリストを示す確認ダイアログが表示されます。

4. [加入] をクリックして、一括再加入プロセスを開始します。開始すると、各仮想マシンは「加入中」状態に移行します。加入結果は [UEM 管理対象] 列に反映されます。