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2026 年 9 月 1 日

保修管理

使用制造商的保修计划并将其与 Intelligence 集成时,Omnissa Intelligence 可以显示 Workspace ONE 纳管设备的保修数据。Intelligence 可以显示服务标记、保修和发货日期等数据,因此请查找适用于参与制造商的保修管理数据的相应定义。

Dell Technologies TechDirect

数据字段定义API 字段名称
国家代码国家/地区代码表示产品销售所在的国家/地区或注册地。country_code
项目编号此值表示与产品或服务关联的特定标识符或 SKU(库存单位)。

itemNumber 是 Dell 用于标识提供的确切配置或服务的唯一代码。

例如,199-BNSG 是特定产品或服务包的标识符。
entitlements_itemnumber
产品代码该值是 Dell 用于标识产品的特定型号或配置的内部代码。product_code
产品系列此属性旨在描述特定项目所属的更广泛的产品系列product_family
产品 ID此值是授权所涵盖的特定产品或服务的标识符。product_id
产品系列描述产品所属产品系列的文本描述。

LATITUDE 7440 表示产品是 Dell Latitude 7440 系列的一部分,后者是一系列企业级笔记本电脑。
product_line_description
产品业务线描述此值提供与产品关联的业务线 (LOB) 的描述。

Latitude 指的是 Dell 主要为企业使用而设计的 Latitude 业务线笔记本电脑。
product_lob_description
服务级别代码此值是一个代码,表示根据授权提供的服务级别。

每个服务级别都与特定的优势和响应时间相关联。

代码 PY 对应于特定的服务包,在此上下文中,该服务包与 ProSupport Plus 产品相关。
entitlements_servicelevelcode
服务级别说明此字段提供与授权关联的服务级别的人工可读描述。

ProSupport Plus for PCs and Tablets 表示产品受 Dell ProSupport Plus 服务保护,该服务是一项金牌技术支持服务,其中包括各种高级功能,如全天候支持、主动监控和意外损坏保护。
entitlements_serviceleveldescription
服务级别组此属性将服务级别分类为更广泛的组或层。

8 可能对应于 Dell 服务产品中的特定层,这有助于跨各种产品和服务组织和管理不同级别的支持。
entitlements_servicelevelgroup
服务标记:Dell 产品的唯一标识符,用于查找该特定设备的授权信息。service_tag
发货日期产品从 Dell 发运给客户的日期,该属性在保修管理、跟踪和整体资产管理方面发挥着关键作用。ship_date
系统描述特定系统或产品配置的描述system_description
保修服务结束日期授权服务结束的日期。

在此日期之后,产品可能不再受指定的保修或服务计划保障。
entitlements_enddate
保修服务开始日期授权或保修服务开始的日期。entitlements_startdate
保修类型表示服务保障的类型,例如 Basic WarrantyExtended WarrantyProSupportProSupport Plus

此属性指示授权类型。

INITIAL 是指与产品或服务相关联的第一项或原始授权,这表示它是购买时提供的主要保修或服务合同。其他类型可能包括延期或续订。
entitlements_entitlementtype

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