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2026 年 9 月 1 日

保証管理

Omnissa Intelligence は、メーカーの保証プログラムを使用し、Intelligence と 統合する際に、Workspace ONE 管理対象デバイスの保証データを表示できます。Intelligence は、サービス タグ、保証、出荷日などのデータを表示できるため、参加しているメーカーの使用可能な保証管理データに対応する定義を見つけることができます。

Dell Technologies TechDirect

データ フィールド定義API フィールド名
国コード国コードは、製品が販売された国または登録されている場所を表します。country_code
アイテム番号この値は、製品またはサービスに関連付けられている特定の識別子または SKU(在庫保管単位)を表します。

itemNumber は、提供されている構成またはサービスを正確に識別するために Dell が使用する一意のコードです。

たとえば、199-BNSG は特定の製品またはサービス パッケージの識別子です。
entitlements_itemnumber
プロダクト コードこの値は、Dell が製品の特定のモデルまたは構成を識別するために使用する内部コードです。product_code
製品ファミリこの属性は、特定のアイテムが属する製品の広範なファミリを記述することを目的としています。product_family
製品 IDこの値は、資格の対象となる特定の製品またはサービスの識別子です。product_id
製品ラインの説明製品が属する製品ラインのテキストによる説明。

LATITUDE 7440 は、製品が Dell の Latitude 7440 シリーズの一部であることを示しています。これは、ビジネスクラスのラップトップのラインです。
product_line_description
製品 LOB の説明この値は、製品に関連付けられている事業部門 (LOB) の説明を提供します。

Latitude は、主にエンタープライズ向けに設計された Dell の Latitude 事業部門のノート PC を指します。
product_lob_description
サービス レベル コードこの値は、資格で提供されるサービス レベルを表すコードです。

各サービス レベルは、特定のメリットと応答時間に関連付けられます。

コード PY は、特定のサービス パッケージに対応しており、このコンテキストでは ProSupport Plus サービスに関連しています。
entitlements_servicelevelcode
サービス レベルの説明このフィールドには、資格に関連付けられているサービス レベルに関する、人間が判読可能な説明が表示されます。

ProSupport Plus for PCs and Tablets は、製品が Dell の ProSupport Plus サービスの対象であることを示しています。これは、24 時間 365 日のサポート、プロアクティブな監視、偶発的損傷保護などの、さまざまな高度な機能を含むプレミアム サポート サービスです。
entitlements_serviceleveldescription
サービス レベル グループこの属性は、サービス レベルをより広範なグループまたは階層に分類します。

8この値は、Dell のサービス製品内の特定の階層に対応する場合があります。これは、さまざまな製品およびサービスにわたる、さまざまなレベルのサポートを編成および管理するのに役立ちます。
entitlements_servicelevelgroup
サービス タグ特定のデバイスの資格情報を検索するために使用される、Dell 製品の一意の識別子。service_tag
出荷日製品が Dell からユーザーに出荷された日付で、保証管理、追跡、および全体的な資産管理において重要な役割を果たします。ship_date
システムの説明製品の特定のシステムまたは構成の説明system_description
保証終了日資格カバレッジが終了する日付。

この日以降、製品は指定された保証またはサービス プランの対象から外れる可能性があります。
entitlements_enddate
保証開始日資格または保証のカバレッジが開始される日付。entitlements_startdate
保証タイプBasic WarrantyExtended WarrantyProSupportProSupport Plus など、サービス カバレッジのタイプを示します。

この属性は資格のタイプを示します。

INITIAL は、製品またはサービスに関連付けられた最初または元の資格を指します。これは、購入時に提供される主要な保証またはサービス契約です。その他のタイプには、拡張機能や更新が含まれる場合があります。
entitlements_entitlementtype

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