应用网络

在适用于 Windows 和 Horizon 的 Omnissa Workspace ONE Experience Management 部署中使用应用网络功能，了解各个应用程序进程（二进制文件）如何在员工设备上建立网络连接、传输数据以及遇到连接问题。

可用性有限

Intelligence 提供具有有限可用性的应用网络功能。这些特性只提供给有限数量的客户，以获得更多的反馈。要请求访问权限，请联系 Omnissa 全球客户服务 (GCS) 代表。

它的工作原理是什么？

体验管理 (DEX) 遥测代理会收集每个应用程序进程（二进制文件）的实时网络遥测。实时网络遥测包括连接尝试、故障、连接建立时间、流量和元数据（如协议和目标类型）。

代理将遥测发送到 Omnissa Intelligence，Intelligence 则在仪表板和体验管理视图中显示该遥测。

优势

此功能可帮助 IT 团队对应用程序性能问题进行故障排除，分析连接故障，以及主动检测跨应用程序、设备和位置的网络降级。

• 提高故障排除的准确性
  • 确定问题是源自应用程序还是基础网络问题。
  • 分析失败的连接、缓慢的连接建立时间和流量模式。
• 加快 IT 支持和 RCA 速度
  • 快速确定网络问题是局限于单台设备还是全局性的。
  • 缩短事件响应的 MTTR（平均修复时间）。
• 主动网络问题检测
  • 检测失败连接中的高峰或检测增加的连接设置延迟。
  • 跟踪这些问题时可以采取的一些方式包括按应用程序、二进制文件、设备类型和应用版本进行跟踪。
• 环境范围的见解
  • 确定占用高带宽的应用程序。
  • 了解哪些应用程序经常遇到连接故障。

支持的 Omnissa 产品

应用网络在 Omnissa Workspace ONE UEM (Windows) 和 Omnissa Horizon 部署方案中受支持。

支持的平台

有用的定义

使用应用网络功能时，请考虑以下定义和事件描述。

• 应用程序是指在设备上运行的进程或二进制文件。
  • 在 Windows 上，这通常是一个 EXE 文件。示例：Teams.exe、Outlook.exe 或 Chrome.exe。
• 连接是指由进程使用标准网络协议（25.09 版本中的 TCP）启动的连接远程端点的网络会话。
• 连接尝试可能会成功、失败，或者建立连接所用的时间比预期时间长。为了跟踪连接尝试，应用网络提供了以下事件类型 - 失败、新建、已关闭和连接统计信息。
  • 新建连接 - 标识应用程序最初何时连接到网络。
  • 失败连接 - 标识应用程序何时连接网络失败。
    • 连接超时 - 应用尝试连接，但服务器未及时响应。示例：弱 Wi-Fi、VPN 延迟和远程服务脱机。
    • 连接被拒绝 - 远程服务器主动拒绝连接。示例：端口已关闭、服务不接受请求，以及防火墙规则阻止入站连接。
    • 系统已阻止 - 设备或本地安全控制已阻止该连接。示例：Windows 防火墙阻止、防病毒/EDR 规则，以及阻止出站流量的操作系统级别策略。
    • 网络无法访问 - 设备无法访问连接所需的网络。示例：没有到主机的路由、与 Wi-Fi 断开连接，以及企业网络分段不可用。
  • 已关闭连接 - 标识应用程序何时不再与网络保持连接。
  • 连接统计信息 - 提供有关应用程序网络连接的衡量指标。
• 该功能仅收集连接元数据。该功能不会收集 URL、内容或负载。

应用网络收集哪些数据？

激活该功能后，以下遥测属性变为可用。

• 连接尝试
• 失败的连接尝试
• 连接建立时间
• 发送的字节
• 接收的字节
• 进程名称
• 进程 ID
• 目标类型（Internet / Intranet / 数据中心）
• 传输协议 (TCP)
• 时间戳
• 二进制
• 文件描述

有关数据定义列表，请访问应用网络。