Si une mise à niveau de l'agent échoue sur un poste de travail pour une attribution de poste de travail VDI dédié, vous pouvez effectuer une réinstallation de l'agent sur le poste de travail. En particulier, si l'échec de la mise à niveau laisse l'agent hors ligne, le poste de travail est éligible pour une opération de réinstallation de l'agent, que vous pouvez effectuer à partir de la page Postes de travail.
Lorsque vous effectuez la mise à jour du logiciel agent, si vous sélectionnez l'option Activer la restauration , vous avez la possibilité de revenir ultérieurement à une version antérieure de l'agent. Après avoir effectué une mise à jour de l'agent, si la mise à jour de l'agent échoue, l'info-bulle fournit des informations spécifiques sur l'échec. Par exemple, le message peut indiquer que vous pouvez tenter de réinstaller l'agent. Pour plus d'informations sur la mise à jour du logiciel Horizon Agent, reportez-vous à la rubrique applicable, Mettre à jour le logiciel agent sur la page Attributions pour les attributions de poste de travail VDI dédié ou Mettre à jour le logiciel agent sur des postes de travail individuels pour les attributions de poste de travail VDI dédié.
Lorsque vous réinstallez le logiciel agent sur des postes de travail, le système tente d'installer le dernier logiciel agent disponible sur le poste de travail. Vous pouvez également personnaliser les fonctionnalités d'Horizon Agent à installer pour le type de système d'exploitation de poste de travail cible. Pour plus d'informations sur chaque fonctionnalité, reportez-vous aux options avancées décrites dans la section Créer automatiquement une machine virtuelle de base depuis Microsoft Azure Marketplace et la coupler avec Horizon Cloud sur une base par espace .
Procédure
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Cliquez sur le nom de l'attribution ayant échoué, puis sur Postes de travail.
La page Postes de travail répertorie tous les postes de travail, y compris ceux dont l'état indique un échec. Passez la souris sur ces icônes d'état pour afficher l'info-bulle, qui peut vous suggérer d'essayer une réinstallation de l'agent.
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Cochez la case en regard de tous les postes de travail sur lesquels vous souhaitez effectuer l'opération de réinstallation.
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Sélectionner l'agent > réinstaller l'agent
Fonctionnalités de réinstallation d'Horizon Agent
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Activez ou désactivez les fonctionnalités selon vos besoins et cliquez sur Réinstaller.
Pour plus d'informations sur les fonctionnalités, reportez-vous aux informations de référence mentionnées avant ces étapes.
Résultats
Le système commence à réinstaller Horizon Agent.
Étape suivante
Pour surveiller l'état du processus de réinstallation, accédez à Surveiller > Activité. Lorsque le processus est terminé, le système supprime les icônes d'état d'échec.
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