App Link の使用時にエンド ユーザーにエラーが発生した場合は、このセクションに記載されている情報を使用してエラーを把握し、エラーのトラブルシューティングを行います。
App Link の詳細については、「App Link を使用した App Volumes アプリケーションの起動」を参照してください。
The requested application is not assigned to you. Please contact your administrator.
このエラー メッセージは、エンド ユーザーがアプリケーションを起動するために App Link を呼び出したときに、Omnissa App Volumes アプリケーションがユーザーに割り当てられていない場合に発生します。
問題
アプリケーションがエンド ユーザーに割り当てられていません。
原因
このエラーは、次の理由で発生する可能性があります。
- URI を使用するときに、コピー/貼り付けでエラーが発生した可能性があります。
- エンド ユーザーにアプリケーションが割り当てられていないため、パッケージはユーザーに提供されません。
回避策
このエラーを解決するには、次のいずれかの解決策を試してください。
- エンド ユーザーが正しい URI を使用していることを確認します。
- ユーザーにアプリケーションが割り当てられていることを確認します。
The application resource to launch was not found. Please contact your administrator.
このエラー メッセージは、エンド ユーザーが App Volumes アプリケーションを起動するために App Link を呼び出したときに、App Link の起動 ID が間違っている場合に発生します。
問題
App Link の起動 ID が無効です。
App Link に有効なアプリケーション GUID が含まれていれば、起動 ID が無効でも、アプリケーションはエンド ユーザーに提供されます。ただし、起動 ID が無効であるため、ユーザーは App Link を使用してアプリケーションを起動できません。アプリケーションの提供後、ユーザーは別の方法（スタート メニューにあるショートカットやプログラムの実行ファイルなど）でアプリケーションを起動できます。
原因
このエラーは、次の理由で発生する可能性があります。
-
URI を使用するときに、コピー/貼り付けでエラーが発生した可能性があります。
-
エンド ユーザーが古い App Link を使用しています。
App Link が次の理由で古くなっている可能性があります。
- パッケージは更新されていますが、ユーザーが以前のバージョンのパッケージの App Link を使用しています。
- パッケージが削除されています。
回避策
このエラーを解決するには、次のいずれかの解決策を試してください。
- エンド ユーザーが正しい URI を使用していることを確認します。
- エンド ユーザーが更新済みパッケージの App Link を使用していることを確認します。
- ユーザーに正しいアプリケーション パッケージが割り当てられていることを確認します。
The requested application is not assigned to you. Please contact your administrator.
このエラー メッセージは、エンド ユーザーが App Volumes アプリケーションを起動するために App Link を呼び出したときに、App Link のアプリケーション GUID が間違っている場合に発生します。
問題
アプリケーション製品 GUID が無効であるため、アプリケーションはエンド ユーザーに提供されません。
原因
このエラーは、次の理由で発生する可能性があります。
-
URI を使用するときに、コピー/貼り付けでエラーが発生した可能性があります。
-
エンド ユーザーが古い App Link を使用しています。
アプリケーションが削除され、App Link が古くなっている可能性があります。
回避策
このエラーを解決するには、次のいずれかの解決策を試してください。
- エンド ユーザーが正しい URI を使用していることを確認します。
- ユーザーに正しいアプリケーションが割り当てられていることを確認します。
Windows Cannot Find the Path to Launch the App Volumes Application
パッケージの更新などの理由で起動パスが見つからない場合、App Link の起動 ID は、更新されたパッケージに存在しないパスを参照します。その結果、Windows でエラーが発生します。
問題
アプリケーション パッケージにアプリケーションを起動できるパスがない場合、App Link は無効になります。その結果、次のエラーが発生します。
App Link の詳細については、「App Link を使用した App Volumes アプリケーションの起動」を参照してください。
回避策
正しい App Link をユーザーと共有します。アプリケーションを起動するには、ユーザーはもう一度 App Link を呼び出す必要があります。
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