Hub Services の SMTP 設定を構成する

Workspace ONE Hub Services は、Hub Services がプッシュ通知に加えてユーザーの E メール受信トレイに通知を送信できるようにする SMTP 構成をサポートしています。SMTP を構成すると、[通知ビルダー] で [E メール通知] 切り替えスイッチを使用できるようになります。これは、[E メール受信者] 対象者タイプにのみ適用されます。

注：

• この機能は、SaaS デプロイでのみ使用できます。
• FedRAMP デプロイは、現時点ではサポートされていません。
• アカウントに関連付けられたメール アドレスを持っていないフロントライン ユーザーは、E メール通知を受信しません。

前提条件

• Hub Services での管理者ロールが必要です。読み取り専用管理者は、読み取り専用モードで SMTP 構成を表示できますが、変更を加えることはできません。
• 組織の SMTP サーバのホスト名とポート番号が必要です。
• SMTP サーバで認証が必要な場合は、ユーザー名とパスワードが必要です。

手順

フォームのインライン ガイダンスと、以下の手順に従います。

1. Hub Services 管理コンソールにログインします。

2. 左側のペインで [外部統合] を選択します。

3. [SMTP サーバ] 統合カードで、[設定] をクリックします。 [SMTP サーバ統合の設定] フォームが開きます。

4. SMTP サーバのホスト名を [ホスト] フィールドに入力します。

   例：smtp.example.com

5. SMTP サーバのポート番号を [ポート] フィールドを入力します。

   例：25 または 587。

6. デフォルトの STARTTLS ではなく、通信を介したデータの暗号化に SSL/TLS 暗号化を使用するには、[SSL を有効にする] をオンにします。

7. SMTP サーバで認証が必要な場合は、[認証情報を必要とする] をオンにして、ユーザー名とパスワードを入力します。

8. [接続タイムアウト] フィールドにタイムアウト値を入力します。

9. [送信者名] フィールドに、E メール送信者の表示名を入力します。

   E メール通知の送信には、送信者名が必要です。

10. [送信者のメール アドレス] フィールドに、送信通知 E メールの送信者として表示されるメール アドレスを入力します。

    E メール通知の送信には、送信者のメール アドレスが必要です。

11. [接続をテスト] をクリックします。

    この操作により、指定された構成で SMTP サーバへの接続が確認されます。テストに成功すると、[確認] ボタンが有効になります。

12. [確認] をクリックして、SMTP 構成を保存します。

結果

SMTP 構成を保存すると、[外部統合] ページに SMTP サーバ統合が構成済みとして表示されます。通知ビルダーで、対象者タイプとして E メール受信者 を選択すると、E メール通知 切り替えスイッチが表示されます。この対象者タイプで構成された通知は、ユーザーのデバイス（プッシュ通知）と E メール受信トレイの両方に配信されます。

次のステップ

E メールで通知を送信するには、通知ビルダーで通知を作成または編集し、対象者タイプが [E メール受信者] に設定されていること、および [E メール通知] 切り替えスイッチが有効であることを確認します。

「Workspace ONE Hub Services での通知の作成」を参照してください。