Collecte de fichiers journaux pour le dispositif Horizon Cloud Connector

Vous pouvez utiliser Horizon Universal Console ou le portail de configuration d'Horizon Cloud Connector pour télécharger les fichiers journaux d'un dispositif virtuel Horizon Cloud Connector. Si vous ne pouvez pas accéder à ces méthodes automatisées de collecte de journaux, vous pouvez collecter les journaux manuellement en établissant une connexion SSH au dispositif et en exécutant un script de ligne de commande.

Utilisation du portail de configuration d'Horizon Cloud Connector

Vous pouvez utiliser le portail de configuration du dispositif pour télécharger les fichiers journaux du dispositif virtuel au format .zip. Cette capacité de collecte de journaux est disponible avant, pendant et après le couplage de l'espace Horizon avec le plan de contrôle de cloud. Cette fonctionnalité est prise en charge à partir de la version 1.7.

1. À l'aide d'un navigateur, accédez à l'URL du dispositif Horizon Cloud Connector.
2. Dans l'écran de connexion, entrez vos informations d'identification du compte Customer Connect, puis cliquez sur Connexion. Si nécessaire, cliquez sur Accepter pour continuer après le message relatif aux conditions de service.
3. Cliquez sur Télécharger le journal dans l'un des écrans du portail de configuration. Spécifiez un emplacement pour le module de journaux .zip et enregistrez le module de journaux.

Horizon Universal Console

Une fois que vous avez couplé un espace Horizon avec le plan de contrôle et utilisé Horizon Universal Console pour terminer le workflow d'enregistrement de Active Directory, vous pouvez utiliser la console pour télécharger les journaux de Horizon Cloud Connector au format .zip.

1. Dans la console, accédez à la page de détails de l'espace. Sélectionnez Paramètres > Capacité. Cliquez sur l'onglet Espaces si nécessaire, puis cliquez sur le nom de l'espace dans la liste. Si nécessaire, cliquez sur l'onglet Résumé pour afficher la page de détails de l'espace.
2. Sélectionnez Plus > télécharger les journaux du connecteur. Spécifiez un emplacement pour le module de journaux .zip et enregistrez le module de journaux.

Utilisation de la ligne de commande

Si vous ne pouvez pas accéder au bouton Télécharger le journal dans le portail de configuration d'Horizon Cloud Connector ou à l'action Télécharger les journaux du connecteur dans Horizon Universal Console, vous pouvez toujours collecter manuellement les fichiers journaux du dispositif en exécutant le configure-adapter.py script de ligne de commande. Cette fonctionnalité est prise en charge à partir de la version 1.7.

Localisez configure-adapter.py dans le système de fichiers Horizon Cloud Connector à utiliser dans les étapes suivantes. Le configure-adapter.py fichier se trouve dans un bin répertoire au sein de la /opt structure de répertoires. Par exemple, pour Horizon Cloud Connector version 2.5 et ultérieures, le fichier se trouve dans /opt/horizon/bin le répertoire.

1. Ouvrez une connexion SSH au dispositif Horizon Cloud Connector.

2. Passez à l'emplacement configure-adapter.py du répertoire du fichier.

3. Dans le terminal de ligne de commande, exécutez le script suivant :

   configure-adapter.py --archiveLogs
   

   Le script regroupe les journaux et les archive sous la forme d'un module.tgz dans le /home/logs répertoire. Le nom de fichier de l'archive.tgz figure près de la fin de la sortie du script.

   Par exemple, l'extrait suivant montre la sortie d'un script qui a enregistré les journaux d'Horizon Cloud Connector dans l'archive d/home/logs'cc_logs_20200424_154638.tgz.

   Logs archived at /home/logs/cc_logs_20250107_154638.tgz
   ------------------------------------------------------------------------------------
   Archived successfully!
   

4. Copiez ensuite le fichier TGZ créé du répertoire du dispositif vers /home/ccadmin le répertoire et définissez les autorisations /home/logs (chmod) sur 644. Par exemple, pour un fichier nommé cc_logs_20250107_154638.tgz, le bloc suivant est un exemple de copie du fichier et de modification du mode sur 644.

   cp /home/logs/cc_logs_20250107_154638.tgz /home/ccadmin/
   chmod 644 /home/ccadmin/cc_logs_20250107_154638.tgz
   

5. Vous pouvez ensuite utiliser un outil tel que WinSCP pour copier le fichier TGZ sur votre système local à l'aide du ccadmin compte.