Dans le processus d'authentification sur la console d'administration basée sur le cloud, vous devez indiquer un compte Customer Connect existant associé à votre locataire spécifique. Pour accorder à d'autres utilisateurs de votre société ou organisation la possibilité de se connecter à ce premier écran de connexion, leurs comptes Customer Connect individuels doivent être associés à ce même locataire et disposer d'un rôle approprié. Le rôle attribué au compte d'un utilisateur doit s'aligner sur les types d'actions que cet utilisateur est autorisé à effectuer dans le locataire à l'aide de la console.
Remarque : Une autre façon d'ajouter une personne en tant qu'administrateur au locataire consiste à déposer une demande de support non technique dans le https://customerconnect.omnissa.com Connect Support client. Pour être ajouté de cette manière, le domaine du compte de la personne doit correspondre à celui de l'achat initial ou de la commande d'essai qui a créé le locataire.
Le rôle que vous attribuez à l'aide des étapes ici est l'un des deux types de rôles que la console utilise pour déterminer à la fois ce que la session authentifiée d'une personne permet à cette personne d'afficher dans la console et les actions qu'elle peut effectuer sur ce qu'elle peut voir dans la console. Le rôle attribué au compte Customer Connect détermine les éléments suivants :
- Si un utilisateur a la possibilité de s'authentifier sur la console à l'aide de l'écran de connexion de celle-ci.
- Si la personne peut afficher toutes les zones de la console ou un sous-ensemble des zones, telles que les zones liées au support technique.
- Actions spécifiques que la personne peut appeler dans la console, dans les zones qu'elle peut consulter.
À noter : Étant donné que ce rôle décrit ici régit les actions qui peuvent être effectuées dans la session authentifiée, tandis que l'autre rôle, lié au domaine Active Directory, régit les zones de la console qui sont visibles dans la session, vous devez vous assurer que la combinaison globale des deux rôles continue de refléter les résultats souhaités pour un individu particulier. même si la personne est transférée vers des postes et des groupes Active Directory différents au sein de votre organisation. Pour plus d'informations sur les deux types de rôles et les couplages des meilleures pratiques des attributions de rôles, reportez-vous à la section Meilleures pratiques concernant les deux types de rôles que vous attribuez aux personnes pour qu'elles utilisent Horizon Universal Console dans votre environnement Horizon Cloud.
Outre le rôle associé à un compte Customer Connect, lorsque des domaines Active Directory sont enregistrés dans votre locataire Horizon Cloud, le rôle attribué au groupe Active Directory d'une personne accorde à son compte d'utilisateur un accès qui fonctionne conjointement avec le rôle associé à son compte Customer Connect. Le rôle attribué au groupe Active Directory auquel appartient le compte d'utilisateur contrôle quels éléments de la console sont accessibles à cette personne après qu'elle s'est connectée à l'aide de ses informations d'identification de compte Active Directory dans le deuxième écran de connexion de la console. Pour obtenir la liste de ces rôles, reportez-vous à la section Attribuer des rôles à des groupes Active Directory qui contrôlent les zones d'activation d'Horizon Universal Console pour les utilisateurs de ces groupes après leur authentification dans votre environnement de locataire Horizon Cloud.
À noter : Bien que vous puissiez effectuer ces étapes avant la création des comptes Customer Connect à customerconnect.omnissa.com, les comptes doivent exister avant de pouvoir les utiliser pour se connecter à la console. Les comptes Customer Connect sont créés à l'aide du processus d'enregistrement à https://customerconnect.omnissa.com/account-registration.
Vous effectuez ces étapes à l'aide d'Horizon Universal Console à l'https://cloud.horizon.omnissa.com. Dans cette console, associez les comptes Customer Connect à votre locataire. l'emplacement d'utilisation de la console varie selon que votre locataire ne dispose d'aucun espace connecté au cloud ou en dispose déjà d'au moins un. Lorsque le locataire ne dispose encore d'aucun espace connecté au cloud, vous devez effectuer ces étapes à l'aide de la page Démarrage. Tant que vous ne disposez pas d'au moins un espace connecté au cloud, la console empêche l'accès à ses pages autres que Démarrage.
n'oubliez pas : Comme décrit dans la section Visite d'Horizon Universal Console basée sur le cloud, la console de première génération est dynamique et reflète les fonctionnalités appropriées à la dernière configuration de votre environnement de locataire de première génération. l'accès aux fonctionnalités décrites dans cette documentation peut dépendre de facteurs, y compris, mais sans s'y limiter :
- Si la fonctionnalité dépend du code système disponible uniquement dans le dernier manifeste de l'espace Horizon Cloud de première génération, la version de l'espace Horizon ou la version d'Horizon Cloud Connector.
- Si l'accès à la fonctionnalité est en disponibilité limitée, comme indiqué dans les Notes de mise à jour au lancement de la fonctionnalité.
- Si la fonctionnalité nécessite des licences ou des SKU spécifiques.
Lorsque la mention d'une fonctionnalité s'affiche dans cette documentation, mais pas cette fonctionnalité dans la console de première génération, consultez d'abord les Notes de mise à jour pour vérifier si l'accès de la fonctionnalité est limité et comment vous pouvez demander son activation dans votre locataire. Si vous pensez être autorisé à utiliser une fonctionnalité décrite dans cette documentation et qu'elle ne s'affiche pas dans la console, vous pouvez également demander à votre représentant Horizon Cloud ou, si vous n'en avez pas, vous pouvez soumettre une demande de service (SR) à l'équipe Horizon Cloud à l'aide de votre compte Customer Connect à https://customerconnect.omnissa.com.
Procédure
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Connectez-vous à Horizon Universal Console à l'adresse https://cloud.horizon.omnissa.com.
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Dans la console, selon que vous ne disposez d'aucun espace connecté au cloud ou d'un ou de plusieurs espaces connectés au cloud, utilisez l'une de ces méthodes pour associer des comptes Customer Connect à votre environnement.
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Aucun espace connecté au cloud
Tant que votre locataire ne dispose pas d'au moins un espace dans votre flotte d'espaces, la console empêche l'accès à ses pages autres que Démarrage. Sur cette page, cliquez sur Configuration générale, accédez à la section liée aux comptes, puis cliquez sur Ajouter pour ajouter des comptes.
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Un ou plusieurs espaces
Lorsque votre locataire dispose d'au moins un espace connecté au cloud, vous avez accès à la page Paramètres généraux de la console en plus de la page Démarrage. Vous pouvez utiliser la zone relative aux comptes de la page Démarrage ou cliquer sur Paramètres > Paramètres généraux > Modifier et faire défiler jusqu'à la zone des comptes.
La liste des comptes Customer Connect déjà associés à votre environnement s'affiche.
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Ajoutez une ligne à la liste en cliquant sur l'icône plus (
) qui est visible par l'entrée du bas de la liste.Une nouvelle ligne s'affiche avec des champs pour entrer un prénom, un nom de famille, l'ID de compte Customer Connect et la sélection d'un rôle de locataire.
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Créez une ligne pour chaque compte à associer à votre environnement et entrez les informations demandées dans chaque ligne, y compris la sélection d'un rôle de locataire.
Le rôle par défaut est Administrateur de client, sauf si vous en sélectionnez un autre. Si vous souhaitez empêcher la personne d'appeler des actions dans la console qui dépassent le cadre de l'affichage d'informations, attribuez l'un des rôles en lecture seule.
Rôle sur le compte de la personne Description Administrateur de client Toutes les actions de la console peuvent être effectuées, notamment l'intégration d'un espace ou la suppression d'éléments. Administrateur d'attributions client Des actions liées à la modification des attributions d'utilisateurs finaux et des batteries de serveurs peuvent être effectuées. Des opérations liées à la gestion des attributions et des batteries de serveurs peuvent également être effectuées, telles que la configuration des machines virtuelles, la gestion de l'alimentation et la configuration d'applications distantes. Administrateur du client en lecture seule Empêche l'appel d'actions qui modifieraient l'environnement, telles que l'intégration d'un espace ou la modification d'un paramètre général. Support technique de client Dans les zones liées au support technique de la console, toutes les actions liées au support technique peuvent être effectuées. Support technique de client en lecture seule Dans les zones liées au support technique de la console, peut uniquement afficher les informations. Empêche l'appel des actions qui modifieraient les éléments dans ces zones de console. -
Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer les informations dans le système.
Résultats
Si tous les ID de compte Customer Connect ajoutés existent à customerconnect.omnissa.com, vous pouvez les utiliser pour vous authentifier dans le premier écran de connexion Horizon Cloud.
À noter : Les étapes que vous venez de terminer ne créent pas les comptes Customer Connect réels. Ces comptes sont créés à l'aide du processus d'inscription à l'adresse https://customerconnect.omnissa.com/account-registration.
Étape suivante
Si les comptes Active Directory des utilisateurs ajoutés se trouvent dans des groupes Active Directory qui ne disposent pas encore d'un rôle Horizon Cloud associé, effectuez les étapes décrites dans la section Attribuer des rôles à des groupes Active Directory qui contrôlent les zones d'Horizon Universal Console qui sont activées pour les utilisateurs de ces groupes après leur authentification dans votre environnement de locataire Horizon Cloud. Suivez les associations de meilleures pratiques décrites dans la section Meilleures pratiques concernant les deux types de rôles que vous attribuez aux personnes pour qu'elles utilisent Horizon Universal Console dans votre environnement Horizon Cloud.
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