Contrôler Experience Management sur des machines locales

Contrôlez la collecte des données de Omnissa Workspace ONE Experience Management sur les machines Windows et macOS. Pour les machines Windows, utilisez des GPO, l'outil utilitaire ou des scripts et des capteurs. Pour les machines macOS, utilisez l'outil utilitaire.

Pourquoi souhaiteriez-vous contrôler localement Experience Management ?

La possibilité de contrôler Experience Management sur des machines Windows locales est utile dans plusieurs scénarios.

• Exemple 1 (Windows) : L'administrateur de domaine a besoin du contrôle des ressources – En tant qu'administrateur de domaine, vous souhaitez vous assurer que vos administrateurs locaux n'utilisent pas l'outil utilitaire pour désactiver Experience Management sur les machines locales. Vous pouvez effectuer les configurations répertoriées.
  • Configurez la GPO Désactiver DEEM sur Désactivé ou laissez-le Non configuré.
  • Configurez la GPO Autoriser la désactivation locale sur Désactivé.
  • Les administrateurs locaux ne peuvent pas utiliser l'outil utilitaire pour désactiver Experience Management.
• Exemple 2 (macOS et Windows) : Le support nécessite un contrôle local pour les escalades : – En tant qu'administrateur de domaine, vous souhaitez vous assurer que le support peut désactiver Experience Management sur un terminal spécifique pour faciliter les escalades. Vous pouvez effectuer les configurations répertoriées.
  • Windows
    • Configurez la GPO Désactiver DEEM sur Désactivé ou laissez-la Non configuré.
    • Configurez la GPO Autoriser la désactivation locale sur Activé ou laissez-la Non configuré.
    • Le personnel du support peut utiliser l'outil utilitaire pour désactiver Experience Management.
  • macOS
  • Le personnel du support peut utiliser l'outil utilitaire pour désactiver Experience Management.

macOS

Contrôlez la collecte des données de Experience Management à l'aide de l'outil utilitaire tlmtool. L'outil utilitaire peut désactiver Experience Management et arrêter la collecte de données.

Commandes de l'outil utilitaire

Contrôlez la collecte et l'envoi de données d'Experience Management à l'aide de l'outil utilitaire.

1. Exécutez l'outil utilitaire tlmtool sur la machine locale.
2. Utilisez la commande -setDEEMDisabled <value> pour contrôler la collecte et l'envoi de données de Experience Management via l'outil utilitaire.
   • Pour continuer à collecter et à envoyer des données Experience Management, exécutez sudo tlmtool -setDEEMDisabled false.
   • Pour désactiver la collecter et l'envoi des données Experience Management, exécutez sudo tlmtool -setDEEMDisabled true.
3. (Facultatif) Vous pouvez utiliser la requête sudo tlmtool -getDEEMDisabled pour afficher l'état de Experience Management.
   • false : Experience Management collecte et envoie des données.
   • true : Experience Management ne collecte pas et n'envoie pas de données.

Windows

Contrôlez la collecte des données de Experience Management à l'aide de modèles d'administration et des GPO et de l'outil utilitaire (tlmtool).

• Utilisez un modèle d'administration pour contrôler plusieurs méthodes de désactivation.
  • Recherchez et téléchargez le fichier de modèle d'administration ADMX de Experience Management pour Windows situé dans le etlm_extra_bundle dans le fichier ZIP séparé de l'agent sur Customer Connect.
  • Autorisez ou refusez la désactivation locale de Experience Management à l'aide de l'outil utilitaire.
  • Autorisez ou refusez la désactivation de Experience Management par une stratégie d'administration.
• Utilisez l'outil utilitaire pour désactiver Experience Management et arrêter la collecte de données, si la stratégie d'administration le permet.

Quelle est la relation entre les GPO et l'outil utilitaire dans le processus de désactivation ?

Pour comprendre comment les GPO et l'outil utilitaire fonctionnent ensemble dans la désactivation de Experience Management sur Windows, commencez par le paramètre de GPO Désactiver DEEM et parcourez le diagramme de flux pour voir quels paramètres l'activent et quels paramètres le désactivent.

Configuration du modèle d'administration

Installez le modèle d'administration qui inclut les GPO personnalisées et configurez-les.

1. Obtenez le modèle d'administration et installez-le sur la machine locale.
2. Configurez le modèle d'administration.
   1. Sur la machine Windows locale, recherchez Stratégie de groupe locale et ouvrez l'éditeur.
   2. Accédez à Configuration de l'ordinateur > Modèles d'administration > Télémétrie des points de terminaison > DEEM.
   3. Affichez les Paramètres pour la Gestion de l'expérience et utilisez le lien Modifier le paramètre de stratégie pour mettre à jour la configuration.
      1. Configurez le paramètre Autoriser la désactivation locale pour autoriser ou empêcher un administrateur local de configurer l'outil utilitaire.
         • Désactivée : La désactivation par l'outil utilitaire n'a aucun effet.
         • Activée : La désactivation locale par l'outil utilitaire est autorisée.
         • Non configurée : La désactivation locale par l'outil utilitaire est autorisée.
      2. Configurez le paramètre Désactiver DEEM pour contrôler le mécanisme de Experience Management sur la machine locale.
         • Désactivée : Experience Management peut toujours être désactivée localement en fonction du paramètre de stratégie Autoriser la désactivation locale.
         • Activée : Experience Management arrête de collecter et d'envoyer des données de télémétrie.
         • Non configurée : Experience Management peut toujours être désactivée localement en fonction du paramètre de stratégie Autoriser la désactivation locale.

Configuration de l'outil utilitaire

Contrôlez la collecte et l'envoi de données d'Experience Management à l'aide de la ligne de commande.

1. Exécutez l'outil utilitaire sur la machine locale.
2. Utilisez la commande -setDEEMDisabled <value> pour contrôler la collecte et l'envoi de données de Experience Management via l'outil utilitaire.
   • -setDEEMDisabled false : Experience Management continue de collecter et d'envoyer des données.
   • -setDEEMDisabled true : Experience Management arrête de collecter et d'envoyer des données.
3. (Facultatif) Vous pouvez utiliser la requête -getDEEMDisabled pour afficher l'état de Experience Management .
   • false : Experience Management collecte et envoie des données.
   • true : Experience Management ne collecte pas et n'envoie pas de données.

Obsolète : scripts et capteurs Windows pour le contrôle

Nous avons rendu obsolètes les scripts et les capteurs de contrôle. Utilisez les GPO et l'outil utilitaire pour contrôler la collecte et l'envoi de données de Experience Management sur les terminaux Windows.