Informations

Les analyses détectent les anomalies dans votre environnement Omnissa Workspace ONE Experience Management. Il s'agit d'une fonctionnalité basée sur l'apprentissage automatique qui vous avertit des modifications de points de données intéressantes ou potentiellement problématiques sans que vous ayez à surveiller en permanence vos tableaux de bord.

Comment fonctionnent les analyses ?

L'algorithme d'analyse crée une ligne de base de comportement normal pour chaque point de données dans votre environnement Experience Management. L'algorithme ajuste la plage normale à mesure que les taux montent ou diminuent. Par exemple, si le nombre d'incidents d'une application commence à diminuer au fil du temps, l'algorithme identifie que l'application est devenue plus stable et modifie ce qu'il considère comme normal en conséquence.

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Où trouver des analyses ?

Si Omnissa Intelligence a détecté des anomalies, vous trouverez des informations dans Workspace > Experience Management > Analyses.

Meilleures informations à mesure que le nombre de terminaux augmente

Avec les paramètres par défaut, les analyses sont généralement plus efficaces lorsque la télémétrie est disponible à partir d'au moins quelques centaines de terminaux actifs. Des populations de terminaux plus petites peuvent produire des analyses moins nombreuses ou moins stables. Avec l'augmentation du nombre de terminaux, la qualité et la fiabilité d'Insight s'améliorent.

Que pouvez-vous faire à partir d'une carte d'analyse ?

Vous pouvez effectuer plusieurs actions à partir d'une carte Analyse lorsque vous sélectionnez la flèche (>) de la carte.

• Créer une investigation : créez une investigation pour l'analyse.
• Ajouter un commentaire : ajoutez un commentaire que d'autres administrateurs peuvent consulter et utiliser à des fins d'analyse. Vous pouvez utiliser les commentaires pour filtrer les analyses à l'aide de l'option de menu Dernier commentaire dans la section Que souhaitez-vous travailler ?.
• Ignorer : sélectionnez Ignorer pour placer l'analyse dans un état archivé.
  • Le système gère l'état Actif ou Ignoré en fonction de l'utilisateur. Par exemple, l'administrateur A peut ignorer une analyse et la même analyse s'affiche toujours pour l'administrateur B.
  • La procédure de réactivation de vos analyses est semblable à leur rejet.
    1. Utilisez le filtre en regard du champ de recherche pour afficher les Analyses ignorées.
       
    2. Recherchez l'analyse ignorée applicable dans la liste et sélectionnez sa flèche (>).
    3. Sélectionnez Rendre active.
• Terminaux affectés : vous pouvez voir le pourcentage de terminaux affectés par l'analyse et le nombre de terminaux affectés actifs.
  • Sélectionnez Afficher les terminaux pour voir tous les terminaux affectés répertoriés par nom de terminal.
  • L'onglet Terminaux répertorie les terminaux affectés par l'analyse.
  • Pour la catégorie de terminaux, l'onglet Impact par version du système d'exploitation affiche les versions de système d'exploitation affectées par l'analyse.
  • Pour la catégorie d'applications, l'onglet Impact par version de l'application affiche les versions d'application affectées par l'analyse.
• Diagramme d'analyse : affichez les points de données d'analyse dans le temps.
  • La plage normale du point de données, générée par l'algorithme à l'aide des données historiques, est ombrée en bleu.
  • La valeur actuelle du point de données est représentée par une ligne bleue continue.
  • S'il y a un écart dans la région ombrée, l'écart indique qu'aucune donnée n'a été signalée pour cette période.
• Chronologie : ce widget indique à quel moment le système a créé l'analyse et à chaque période pendant laquelle l'analyse a été anormalement continue.

Comment contrôler la sensibilité d'Insight ?

Vous pouvez contrôler la sensibilité et les seuils minimaux du mécanisme d'Insight en utilisant l'onglet Analyses dans Experience Management > Paramètres.

Ces seuils sont utiles si votre système est submergé d'analyses ou si une zone d'activité nécessite un examen plus approfondi par le moteur d'analyse. Pour configurer la sensibilité d'une analyse, utilisez la liste Analyses pour modifier le seuil.

1. Accédez à Experience Management > Paramètres et sélectionnez l'onglet Analyses.
2. Sélectionnez les trois points verticaux en regard de l'analyse applicable, puis sélectionnez Modifier.
3. Utilisez la fiche de seuil d'Insight pour configurer le nombre d'événements, pour augmenter ou diminuer le calibrage ou pour restaurer le calibrage d'Insight aux paramètres par défaut.
   

Quels points de données les analyses surveillent-elles ?