Horizon Cloud に対する停止の影響について

Horizon Cloud で停止が発生した場合に Horizon Cloud デプロイが受ける潜在的な影響について以下で説明します。https://status.workspaceone.com で Horizon Cloud Service のステータスを確認できます。

キャパシティ プロバイダが使用できない場合の影響

Horizon Cloud サービスは、複数のキャパシティ プロバイダをサポートします。通常、停止は影響を受けるプロバイダとユーザーの環境に隔離されます。

Horizon Cloud デプロイの一部としてディザスタ リカバリの慎重な計画を検討する必要があります。関連情報については、「Horizon のディザスタ リカバリの提供」および「キャパシティ プロバイダ」を参照してください。

キャパシティ プロバイダが停止した場合は、次の点に注意してください。

• エンド ユーザー アクセス：影響を受けるキャパシティ プロバイダに接続しているユーザーは、Horizon Cloud 仮想デスクトップおよび RDSH ファーム（セッションベースのデスクトップおよび公開アプリケーション）にアクセスできなくなります。影響を受けないキャパシティ プロバイダのリソースを持つユーザーは、アクセスを保持します。

• 冗長性：中断を最小限に抑えるには、停止中の可用性を確保するために、複数のプロバイダ間でプール グループを構成します。関連情報については、「プール グループ」を参照してください。

• 管理アクセス：

  • 管理者は、影響を受けるプロバイダで新しいデスクトップ割り当てまたは RDSH ファームをプロビジョニングできません。

  • 影響を受けるサブスクリプション内の既存のデスクトップ割り当てまたは RDSH ファームは変更できません。

  • ユーザーは、キャパシティ プロバイダの可用性を監視し、停止が発生した場合はベンダーと協力する必要があります。

Horizon Cloud Control Plane が使用できない場合の影響

Horizon Control Plane は、管理者が Horizon Cloud および Horizon 8 環境の管理に使用する Horizon Universal Console をホストします。高可用性を確保するために、これらのサービスは回復性の高いアーキテクチャを使用してパブリック クラウドにデプロイされます。関連情報については、「Horizon Control Plane」および「Horizon Universal Console」を参照してください。

Horizon Control Plane が停止した場合は、次の点に注意してください。

• エンド ユーザー アクセス：制御プレーンの停止は、Horizon Cloud の Universal Broker 機能には影響しません。エンド ユーザーは、別のリージョン Horizon Cloud インスタンスが引き続き使用可能である限り、仮想デスクトップ、RDSH セッションベースのデスクトップ、公開アプリケーションに引き続きアクセスできます。関連情報については、「Horizon Control Plane サービスの回復性」を参照してください。

• 管理アクセス：

  • Horizon Cloud キャパシティを持つユーザーは、Universal Console の管理やログインができなくなります。ただし、Universal Broker の別のリージョン インスタンスが引き続き使用可能である限り、Universal Broker を介したエンドユーザー アクセスは影響を受けません。

  • Horizon 8 キャパシティがクラウドに接続されているユーザーは、Universal Console にログインして環境を管理できなくなります。それにもかかわらず、エンド ユーザーは、デスクトップおよびアプリケーションにアクセスできます。また、オンプレミスの Horizon Console は、管理タスクに対して引き続き動作します。

  • Universal Console を使用して、ユーザーの環境の Horizon Cloud プロバイダの診断やトラブルシューティングを行うことはできません。

  • Universal Console を使用して、新しい Horizon Cloud プロバイダを追加のキャパシティとして環境に追加することはできません。

  • Universal Console では、ユーザーの環境にデプロイされた Horizon Cloud プロバイダの可視性が制限されます。