Intelligence for Consumer Apps

Omnissa Intelligence for Consumer Apps を使用して、Omnissa Intelligence SDK に統合されたアプリに関する情報を取得します。

Intelligence for Consumer Apps は、コンシューマ アプリのパフォーマンスと使用に集中できる独立した製品です。 Intelligence SDK を統合することで、アプリの利用状況、アプリの障害、ネットワーク インサイト、およびユーザー フローに関するデータを分析および操作できます。

対応プラットフォーム

Intelligence for Consumer Apps は、以下のプラットフォームをサポートしています。

• Android
• iOS
• tvOS

Intelligence for Consumer Apps のワークフロー

初めて Intelligence for Consumer Apps で作業を開始する場合は、アプリ ID を生成して、それをコンシューマ アプリに追加できるようにする必要があります。

1. SDK 統合アプリを Intelligence for Consumer Apps コンソールに登録します。登録によってアプリ ID が生成されます。 Intelligence SDK を統合するときに、このアプリ ID をコンシューマ アプリに追加します。
2. アプリで、 Intelligence SDK を統合し、アプリ ID を追加します。
3. アプリ ダッシュボードでアプリケーションを検索して、分析を表示します。アプリのカスタム ダッシュボードを作成することもできます。

Intelligence SDK でアプリケーションの分析を追跡する

SDK では、複数の分析を追跡して、アプリ ダッシュボードまたはカスタム ダッシュボードで表示および分析できます。

• ユーザーの動作を追跡します。
• アプリの致命的なエラーと致命的でないエラーを追跡します。
• 処理された例外を追跡します。
• ユーザー フローを追跡します。 ユーザー フローとは、ログイン、アカウント登録、アプリ内購入、アプリ読み込み回数、成功、キャンセル、および失敗を含む、アプリ内の重要なインタラクションのことです。

コンシューマ アプリの登録

アプリ ID を生成し、利用と採用の状況をダッシュボードで追跡して管理するには、アプリを Intelligence for Consumer Apps に追加します。

前提条件

パッケージ ID は、アプリ ストアの URL の、識別子 (id=com.company.appname) の後の部分です。

手順

1. アプリを Intelligence for Consumer Apps に登録します。アプリケーションを登録すると、Intelligence for Consumer Apps のアカウントが作成されます。また、アプリ ID を作成します。 Intelligence for Consumer Apps は、このアカウントとアプリ ID を使用して、アプリと統合する Intelligence SDK と通信します。
   1. Intelligence for Consumer Apps コンソールにアクセスします。
   2. ** [ワークスペース] > [統合エンドポイント管理] > [アプリケーション] > [Intelligence SDK アプリケーション] > [開始] > [アプリケーションの追加]** のアプリケーション ダッシュボードにアプリケーションを追加します。
   3. [新しいアプリケーション] を選択します。
   4. [アプリを追加] ウィンドウに値を入力します。
      • **アプリ名 **- アプリの名前を入力します。
      • プラットフォーム - アプリのプラットフォームを選択します。
      • パッケージ ID - パッケージ ID には他の名前があります。 iOS および tvOS の場合は、アプリ バンドル ID を使用します。Android の場合は、アプリ パッケージ名を使用します。パッケージ ID は、アプリ ストアの URL の、識別子 (id=com.company.appname) の後の部分です。
   5. Intelligence for Consumer Apps 環境にアプリがない場合は、アカウントの作成を求めるプロンプトが表示されます。アカウントがある場合、アカウントなしでは使用できない、いくつかの機能が提供されます。オプトインした場合、アカウントを設定するための招待 E メールがシステムから送信されます。パスワードをリセットし、アカウント作成用に入力した E メールを使用してログインします。このログインは、Intelligence for Consumer Apps コンソールに対するものです。このコンソールには、Intelligence for Consumer Apps で追加したものと同じアプリが含まれています。Intelligence for Consumer Apps データ センターは米国にあります。データが米国内のセンターに送信されることを望まない場合は、アカウントの作成をオプトアウトしてください。Intelligence for Consumer Apps は引き続き使用できます。
   6. 登録を完了して、 Intelligence for Consumer Apps コンソールでアプリ ID を生成します。
   7. ** [ワークスペース] > [統合エンドポイント管理] > [アプリケーション] > [Intelligence SDK アプリケーション] > [すべて表示]** で、リスト テーブルの登録したアプリケーションのアプリ ID を取得します。アプリ ID は長い英数字文字列です。 Intelligence SDK を統合するときに、この値をコンシューマ アプリに追加します。
   8. SDK 統合のインストラクションが必要な場合は、そのインストラクションをコピーするか、リスト表示でシステムから E メールで送信させます。
2. Intelligence SDK と、Intelligence for Consumer Apps で生成されたアプリ ID をアプリに追加します。 Intelligence SDK は、表示と分析のためにデータを Intelligence for Consumer Apps にフィードします。 Intelligence for Consumer Apps は、アプリ ID を使用してアプリ データをコンシューマ アプリにリンクします。
   1. Intelligence SDK を持っていない場合は、[Workspace] > [統合エンドポイント管理] > [アプリ] > [ Intelligence SDK アプリ] > [SDK のダウンロード] で、Intelligence for Consumer Apps コンソールから取得します。
   2. Intelligence SDK およびアプリ ID をアプリに追加するためのインストラクションに従います。
3. グローバル検索でパッケージ ID またはアプリ名を検索して、[アプリ] ダッシュボードでコンシューマ アプリの分析を表示します。

コンシューマ アプリのダッシュボード

[アプリ] ダッシュボードを使用して、アプリと統合された Intelligence SDK が Intelligence for Consumer Apps コンソールにフィードするデータの表示、分析、操作 を行います。

コンシューマ アプリの特定

アプリ ダッシュボードの Intelligence SDK アプリ モジュールを使用して、すべてのコンシューマ アプリのリストにアクセスできます。グローバル検索を使用してアプリ名またはパッケージ ID でアプリを検索することもできます。グローバル検索を使用するには、 Intelligence SDK をアプリと統合し、Intelligence for Consumer Apps で生成されたアプリ ID を追加し ます。

アプリ ダッシュボード

[アプリ] ダッシュボードには、Intelligence SDK からフィードされたアプリ データが表示されます。ダッシュボード モジュールを使用して、ユーザーの動作、アプリの障害、例外、およびユーザー フローに関するデータを操作します。

Intelligence SDK アプリ モジュールの [表示] メニュー項目を使用して、リスト表示にアクセスします。リスト表示から、1 つまたは複数のアプリに対して実行できるアクションはいくつかあります。

• インストラクションのコピー - Intelligence SDK をコンシューマ アプリと統合するためのインストラクションをコピーします。
• インストラクションのメール送信 - Intelligence SDK を統合するためのインストラクションをシステムから E メールで送信させます。
• 削除 - Intelligence for Consumer Apps からアプリを削除します。複数のアプリを選択することで、アプリを一括で削除できます。 重要：現時点では、削除したアプリを元に戻すことはできません。

マイ ダッシュボードとカスタム ダッシュボード

[ワークスペース] > [マイ ワークスペース] > [最近のダッシュボード] > [すべて表示] > [マイ ダッシュボード] の順に移動して、作業中のタスクまたは問題に合わせてモジュールを表示および配置します。マイ ダッシュボードから、カスタム ダッシュボードを追加することもできます。カスタム ダッシュボードを使用すると、時間の経過とともにタスクの実行、状況の分析、または問題の解決を行う作業領域を作成および保存できます。Apteligent カテゴリを使用して、SDK に統合されたアプリに関するメトリックを選択します。

• アプリ読み込み回数
• カスタム イベント
• ネットワーク エラー
• アプリケーション イベント
• ユーザー フロー
• iOS がクラッシュする
• Android がクラッシュする
• 処理済みの iOS のクラッシュ数
• 処理済みの Android のクラッシュ数

[処理済みの iOS のクラッシュ数] と [処理済みの Android のクラッシュ数] は、シンボル化されたクラッシュ レポートのみを含みます。クラッシュを正常に処理するには、iOS アプリのシンボル ファイル (.dSYM) と Android アプリの ProGuard mapping.txt ファイルをアップロードする必要があります。 Intelligence for Consumer Apps では、クラッシュを正常に処理し、シンボル化してグループ化するために、これらのファイルが必要です。

注：Android アプリで ProGuard を使用しない場合は、このアップロードをスキップしてください。

アプリの詳細ビュー

1 つのアプリを選択すると、さまざまなタブに情報が表示されます。