Intelligence para aplicaciones de consumidores

Utilice Omnissa Intelligence for Consumer Apps para obtener información sobre las aplicaciones integradas en el SDK de Omnissa Intelligence.

Intelligence for Consumer Apps es un producto independiente que le permite centrarse en el rendimiento y hacer uso de sus aplicaciones de consumidor. Mediante la integración del SDK de Intelligence, puede analizar e interactuar con datos sobre la interacción con aplicaciones, los errores de aplicaciones, la información de red y los flujos de usuario.

Plataformas compatibles

Intelligence for Consumer Apps es compatible con las plataformas indicadas.

• Android
• iOS
• tvOS

Flujo de trabajo de Intelligence for Consumer Apps

Cuando comience a trabajar en Intelligence for Consumer Apps por primera vez, debe generar un ID de aplicación para que pueda agregarlo a la aplicación de consumidor.

1. Registre la aplicación integrada en el SDK con la consola de Intelligence for Consumer Apps. El registro genera un ID de aplicación. Agregue este ID de aplicación a la aplicación de consumidor cuando integre el SDK de Intelligence.
2. En la aplicación, integre el SDK de Intelligence y agregue el ID de aplicación.
3. Consulte los análisis buscando la aplicación en el panel de control Aplicaciones. También puede crear paneles de control personalizados para sus aplicaciones.

El SDK de Intelligence realiza un seguimiento de los análisis de aplicaciones

El SDK puede realizar un seguimiento de varios análisis para mostrarlos y analizarlos en las aplicaciones o en los paneles de control personalizados.

• Realiza un seguimiento de los comportamientos de los usuarios.
• Realiza un seguimiento de errores irrecuperables y recuperables en las aplicaciones.
• Realiza un seguimiento de las excepciones gestionadas.
• Realiza un seguimiento de los flujos de usuario. Los flujos de usuario son interacciones clave dentro de la aplicación que incluyen los inicios de sesión, el registro de cuentas, las compras en aplicaciones, los tiempos de carga de aplicaciones, los procesos realizados con éxito, las cancelaciones y los errores.

Registrar aplicaciones de consumidor

Agregue una aplicación a Intelligence for Consumer Apps para generar un ID de aplicación, así como para realizar el seguimiento y administrar su uso y adopción en los paneles de control.

Requisitos previos

Necesitará el ID de paquete de la aplicación, que puede encontrar en la URL de la tienda de aplicaciones después del identificador (id=com.company.appname).

Procedimiento

1. Registre la aplicación con Intelligence for Consumer Apps. Al registrar la aplicación, se crea una cuenta con Intelligence for Consumer Apps. También crea un ID de aplicación. Intelligence for Consumer Apps usa esta cuenta y el ID de aplicación para comunicarse con el SDK de Intelligence que se integra con la aplicación.
   1. Acceda a la consola de Intelligence for Consumer Apps.
   2. Agregue una aplicación en el panel de control Aplicaciones en Área de trabajo > Administración de endpoints unificada > Aplicaciones > Aplicaciones del SDK de Intelligence > Comenzar > Agregar aplicación.
   3. Seleccione Nueva aplicación.
   4. Introduzca los valores en la ventana Agregar aplicaciones.
      • Nombre de la aplicación: introduzca el nombre de la aplicación.
      • Plataforma: seleccione la plataforma de la aplicación.
      • ID de paquete: el ID de paquete tiene otros nombres; para iOS y tvOS, utilice el ID de paquete de la aplicación. Para Android, use el nombre del paquete de la aplicación. Busque el ID de paquete en la URL de la tienda de aplicaciones con el identificador (id=com.company.appname).
   5. Si no tiene aplicaciones en el entorno de Intelligence for Consumer Apps, el sistema le solicitará que cree una cuenta. Al contar con una cuenta, podrá acceder a algunas funciones que no están disponibles sin una cuenta. Si acepta la participación, el sistema le enviará una invitación por correo electrónico para configurar su cuenta. Restablezca la contraseña y utilice el correo electrónico que haya introducido en la creación de su cuenta para iniciar sesión. Este inicio de sesión es para acceder a la consola de Intelligence for Consumer Apps. Esta consola tiene las mismas aplicaciones que ha agregado en su entorno de Intelligence for Consumer Apps. Los centros de datos de Intelligence for Consumer Apps se encuentran en Estados Unidos. Si no desea que se envíen sus datos a los centros de Estados Unidos, deberá rechazar la creación de una cuenta. Puede seguir usando Intelligence for Consumer Apps.
   6. Finalice el registro para generar el ID de la aplicación en la consola de Intelligence for Consumer Apps.
   7. En Área de trabajo > Administración de endpoints unificada > Aplicaciones > Aplicaciones del SDK de Intelligence > Ver todo, obtenga el ID de la aplicación para la aplicación registrada en la tabla de lista. La ID de aplicación será una cadena alfanumérica larga. Agregue este valor a la aplicación de consumidor cuando integre el SDK de Intelligence.
   8. Si necesita las instrucciones de integración de SDK, cópielas o pida que le envíen un correo electrónico a su cuenta desde la vista de lista.
2. Agregue a la aplicación el SDK de Intelligence y el ID de aplicación generado por Intelligence for Consumer Apps. El SDK de Intelligence suministra datos a Intelligence for Consumer Apps para su visualización y análisis. Intelligence for Consumer Apps utiliza el ID de aplicación para vincular los datos de la aplicación con la aplicación de consumidor.
   1. Si no dispone del SDK de Intelligence, puede obtenerlo en la consola de Intelligence for Consumer Apps, en Área de trabajo > Administración de endpoints unificada > Aplicaciones > Aplicaciones del SDK de Intelligence > Descargar SDK.
   2. Siga las instrucciones para agregar el SDK de Intelligence y el ID de aplicación a la aplicación.
3. Para ver los análisis de las aplicaciones de consumidor en el panel de control Aplicaciones, busque el ID de paquete o el nombre de la aplicación en la búsqueda global.

Paneles de control para aplicaciones de consumidores

Utilice el panel de control Aplicaciones para ver, analizar e interactuar con los datos que el SDK de Intelligence integrado con la aplicación suministra a la consola de Intelligence for Consumer Apps.

Buscar aplicaciones de consumidor

Puede acceder a una lista de todas las aplicaciones de consumidor con el módulo de Aplicaciones de Intelligence SDK en el panel de control Aplicaciones. También puede buscar sus aplicaciones por nombre de aplicación o ID de paquete con la búsqueda global. Para que la búsqueda global funcione, integre el SDK de Intelligence con la aplicación y agregue el ID de aplicación generado por Intelligence for Consumer Apps.

Panel de control de aplicaciones

En el panel de control Aplicaciones, se muestran los datos de las aplicaciones suministrados por el SDK de Intelligence. Utilice los módulos de paneles de control para manipular los datos sobre los comportamientos de los usuarios, errores de aplicaciones, excepciones y flujos de usuario.

Acceda a la vista de lista con el elemento de menú Ver en el módulo Aplicaciones del SDK de Intelligence. En la vista de lista, encontrará varias acciones que puede realizar en una o varias aplicaciones.

• Copiar instrucciones: copie las instrucciones para integrar el SDK de Intelligence con su aplicación de consumidor.
• Enviar instrucciones por correo electrónico: configure el sistema para que envíe por correo electrónico las instrucciones para integrar el SDK de Intelligence.
• Eliminar: elimine la aplicación de Intelligence para aplicaciones de consumidor. Puede eliminar aplicaciones en bloque seleccionando varias aplicaciones. Importante: En este momento, la eliminación de aplicaciones no se puede deshacer.

Mis paneles de control y paneles de control personalizados

Vaya a Área de trabajo > Mi área de trabajo > Paneles de control recientes > Ver todo > Mis paneles de control para ver y organizar los módulos de modo que se ajusten a la tarea o al problema en el que está trabajando. También puede agregar paneles de control personalizados desde Mis paneles de control. Con los paneles de control personalizados, puede crear y guardar un área de trabajo para realizar una tarea, analizar una situación o resolver un problema a lo largo del tiempo. Utilice la categoría Apteligent para seleccionar métricas relacionadas con las aplicaciones integradas en SDK.

• Cargas de la aplicación
• Eventos personalizados
• Errores de red
• Eventos de aplicación
• Flujos de usuario
• Bloqueos de iOS
• Bloqueos de Android
• Bloqueos de iOS procesados
• Bloqueos de Android procesados

Los Bloqueos de iOS procesados y los Bloqueos de Android procesados incluyen solamente informes de resolución de símbolos. Para procesar los bloqueos correctamente, debe cargar archivos de símbolos (.dSYM) para las aplicaciones iOS y archivos de mapping.txt de ProGuard para las aplicaciones de Android. Intelligence for Consumer Apps necesita estos archivos para procesar los bloqueos correctamente, simbolizarlos y agruparlos.

Nota: Si no utiliza ProGuard en su aplicación de Android, omita la carga del archivo.

Vista de detalles de aplicaciones

Seleccione una sola aplicación para buscar la información que se muestra en varias pestañas.