Omnissa Intelligence は、メーカーの保証プログラムを使用し、Intelligence と 統合する際に、Workspace ONE 管理対象デバイスの保証データを表示できます。Intelligence は、サービス タグ、保証、出荷日などのデータを表示できるため、参加しているメーカーの使用可能な保証管理データに対応する定義を見つけることができます。
Apple Business Manager
| フレンドリ名 | タイプ | 説明 |
|---|---|---|
| 組織に追加された日付 | タイムスタンプ | デバイスが Apple Business Manager 組織に追加された日付。 |
| 契約番号 | String | AppleCare 契約番号。 [限定保証] 行では null です。 Apple サポートとの契約を参照する必要がある場合に便利です。 |
| Apple シリアル番号 | String | 一意の Apple デバイス シリアル番号 — 保証検索のプライマリ キー。 |
| Bluetooth の MAC アドレス | String | デバイスの Bluetooth ハードウェア アドレス。 |
| 色 | String | Apple によって報告されたデバイスの色。 |
| 契約の解約日 | タイムスタンプ | 契約が早期に解約された失効日。 null 以外の場合は、保証終了日の代わりにこれを使用します。 |
| カバレッジの説明 | String | カバレッジの製品名。 限定保証、AppleCare for Enterprise、AppleCare Protection Plan、または AppleCare+ "限定保証" → BASE その他すべて → EXTENDED/UPGRADE（AppleCare、AppleCare+、AppleCare for Enterprise、AppleCare Protection Plan など）。 |
| カバレッジ終了日 | タイムスタンプ | 保証期間が終了する日付。 |
| カバレッジ ID | String | カバレッジ レコードの一意の識別子。 |
| カバレッジ開始日 | タイムスタンプ | 保証カバレッジが開始した日付。 |
| デバイスの使用期間 | 整数 | 加入日または購入日から計算されたデバイスの使用期間（日数）。 |
| デバイスの容量 | String | デバイスのストレージ容量。 |
| デバイス モデル | String | Apple デバイス モデル名（例：2024 年 11 月、16 インチ MacBook Pro）。 |
| EID | String | デバイスの電子識別子。 |
| 加入状態 | String | Workspace ONE UEM のデバイスの現在の加入状態。 |
| イーサネット MAC アドレス | String | デバイスのイーサネット ハードウェア アドレス。 |
| IMEI | String | 国際移動体装置識別番号。 |
| 解約済み | ブーリアン | true の場合、契約は途中解約されました。endDateTime に関係なく、契約は終了したものとして扱います。 |
| 更新可能 | ブーリアン | 契約を更新できるかどうかを示します（主に、月次の AppleCare+ に関連します）。 |
| MEID | String | モバイル機器の ID。 |
| 注文日 | タイムスタンプ | デバイスが発注された日付。 |
| 注文番号 | String | Apple PO 番号。 |
| 組織グループ GUID | String | デバイスが属する組織グループの ID。 |
| パーツ番号 | String | デバイスの Apple 部品番号。 |
| 支払いタイプ | String | 請求構造。 付属の 1 年間の限定保証では NONE。 |
| 製品ファミリ | String | Apple 製品ファミリ（例：Mac、MacBook Pro）。 |
| プロダクト タイプ | String | 特定の製品タイプ識別子。 |
| 購入元 ID | String | 購入元の ID。 |
| 購入ソース タイプ | String | 購入ソースのタイプ（例：直接、リセラー）。 |
| 組織からリリースされた日付 | タイムスタンプ | デバイスが Apple Business Manager 組織からリリースされた日付。 |
| 状態 | String | この契約の Apple 独自のステータス。INACTIVE は期限切れ/終了として扱います。 |
| 更新日 | タイムスタンプ | Apple Business Manager で保証レコードが最後に更新された日付。 |
| ユーザー名 | String | デバイスに割り当てられたユーザーのユーザー名。 |
| 保証終了日 | タイムスタンプ | 保証エンタイトルメントの正規化された終了日。 |
| 保証開始日 | タイムスタンプ | 保証エンタイトルメントの正規化された開始日。 |
| Wi-Fi MAC アドレス | String | デバイスの Wi-Fi ハードウェア アドレス。 |
| Workspace ONE UEM デバイス GUID | String | ABM 保証データを管理対象デバイスに関連付けるために使用される、UEM デバイス識別子（正規化済み）。 |
| {.filterTable} |
Dell Technologies TechDirect
| データ フィールド | 定義 | API フィールド名 |
|---|---|---|
| 国コード | 国コードは、製品が販売された国または登録されている場所を表します。 | country_code |
| アイテム番号 | この値は、製品またはサービスに関連付けられている特定の識別子または SKU（在庫保管単位）を表します。 itemNumber は、提供されている構成またはサービスを正確に識別するために Dell が使用する一意のコードです。 たとえば、 199-BNSG は特定の製品またはサービス パッケージの識別子です。 | entitlements_itemnumber |
| プロダクト コード | この値は、Dell が製品の特定のモデルまたは構成を識別するために使用する内部コードです。 | product_code |
| 製品ファミリ | この属性は、特定のアイテムが属する製品の広範なファミリを記述することを目的としています。 | product_family |
| 製品 ID | この値は、資格の対象となる特定の製品またはサービスの識別子です。 | product_id |
| 製品ラインの説明 | 製品が属する製品ラインのテキストによる説明。 LATITUDE 7440 は、製品が Dell の Latitude 7440 シリーズの一部であることを示しています。これは、ビジネスクラスのノート PC のラインです。 | product_line_description |
| 製品 LOB の説明 | この値は、製品に関連付けられている事業部門 (LOB) の説明を提供します。 Latitude は、主に企業向けに設計された Dell の Latitude 事業部門のノート PC を指します。 | product_lob_description |
| サービス レベル コード | この値は、資格で提供されるサービス レベルを表すコードです。 各サービス レベルは、特定のメリットと応答時間に関連付けられます。 PYコードは、特定のサービス パッケージに対応しており、このコンテキストでは ProSupport Plus サービスに関連しています。 | entitlements_servicelevelcode |
| サービス レベルの説明 | このフィールドには、資格に関連付けられているサービス レベルの人間が判読可能な説明が表示されます。 ProSupport Plus for PCs and Tablets は、製品が Dell の ProSupport Plus サービスの対象であることを示しています。これは、24 時間 365 日のサポート、プロアクティブな監視、偶発的損傷保護などの、さまざまな高度な機能を含むプレミアム サポート サービスです。 | entitlements_serviceleveldescription |
| サービス レベル グループ | この属性は、サービス レベルをより広範なグループまたは階層に分類します。 この値 8 は、Dell のサービス製品内の特定の階層に対応する場合があります。これは、さまざまな製品およびサービスにわたる、さまざまなレベルのサポートを編成および管理するのに役立ちます。 | entitlements_servicelevelgroup |
| サービス タグ | 特定のデバイスの資格情報を検索するために使用される、Dell 製品の一意の識別子。 | service_tag |
| 出荷日 | 製品が Dell からユーザーに出荷された日付で、保証管理、追跡、および全体的な資産管理において重要な役割を果たします。 | ship_date |
| システムの説明 | 製品の特定のシステムまたは構成の説明 | system_description |
| 保証終了日 | 資格カバレッジが終了する日付。 この日以降、製品は指定された保証またはサービス プランの対象から外れる可能性があります。 | entitlements_enddate |
| 保証開始日 | 資格または保証のカバレッジが開始される日付。 | entitlements_startdate |
| 保証タイプ | Basic Warranty、Extended Warranty、ProSupport、ProSupport Plus など、サービス カバレッジのタイプを示します。 この属性は資格のタイプを示します。 INITIAL は、製品またはサービスに関連付けられた最初または元の資格を指します。これは、購入時に提供される主要な保証またはサービス契約です。その他のタイプには、拡張機能や更新が含まれる場合があります。 | entitlements_entitlementtype |
| {.filterTable} |
HP
| 表示名 | フィールド名 | 説明 | 例 | メモ |
|---|---|---|---|---|
| 成果物の識別子 | deliverable_id | サービス成果物の識別子 | WTY_HWMOF_PROBLEM_DIAGNOSIS | |
| 成果物の名前 | deliverable_name | 付属サービスの説明 | ハードウェア問題の診断 | |
| メッセージ コード | message_code | HP 応答メッセージ コード | 318 | |
| メッセージ テキスト | message_text | 情報または警告メッセージ | 製品出荷先の国が、入力された国と等しくない | デバッグに役立つ |
| サービス クラス コードのオブジェクト | object_of_service_class_code | サービス分類 | P | レイヤー間で共有済み |
| サービス タイプ コードのオブジェクト | object_of_service_type_cod | サービス対象となるアセットのタイプ。 | HW | 通常、ハードウェア |
| サービスの説明 | offer_description | 保証/サポート サービスの名称 | オフサイトでの保証ハードウェア メンテナンス | デバイスごとに複数 |
| サービス修飾子の説明 | offer_modifier_description | 人間が判読可能なサービス属性 | 期間（月単位） | |
| サービス修飾子名の識別子 | offer_modifier_name | 修飾子のシステム識別子 | WTY_HWMOF_DURATION_MONTHS | |
| サービス修飾子の値コード | offer_modifier_value | 修飾子の値 | 12、GLB、2HR | エンコードされた値 |
| サービス製品の識別子 | offer_product_id | サービスの HP 識別子 | HA152FW | |
| 製品の国コード | product_country_code | HP 製品に関連付けられている国 | US | 地域の保証ルックアップに使用 |
| 製品の説明 | product_description | 人間が判読可能な HP デバイス モデル | HP Elite x360 830 G11 2-in-1 ノートブック PC（13 インチ） | |
| 製品ライン コード | product_line_code | HP 内部製品ライン識別子 | AN | |
| 製品ラインの説明 | product_line_description | HP 製品ラインのカテゴリ | プレミアム ノートブック | |
| 製品番号 | product_number | HP 製品 SKU 番号 | NULL | 常に自動入力されるわけではない |
| サービス タイプ コードのオブジェクト | object_of_service_type_code | サービス対象となるアセットのタイプ | HW | 通常、ハードウェア |
| 製品シリアル番号 | product_serial_number | 固有の HP デバイス識別子 | 5CG42800JK | ルックアップ用のプライマリ キー |
| サービス義務の識別子 | service_obligation_id | 保証/サービス レコードの一意の識別子 | 769702624 | 利用資格ごとに 1 つ |
| サービス義務タイプ コード | service_obligation_type_code | サービス利用資格のタイプ | 水 | 通常、保証 |
| サービス製品タイプ コード | service_product_type_code | サービス製品のタイプ | FR | 意味は HP が決定 |
| サービス期間（月単位） | service_period_months | サービスの長さ（月単位） | 12 | |
| サービスの残り日数 | service_remaining_days | サービスの残り日数 | -155 | 期限切れの場合は負の値になる |
| 保証開始日 | warranty_start_date | 保証開始日（サービス開始日の正規化属性） | 9/16/24 | サービス開始にマッピング可能 |
| 保証終了日 | warranty_end_date | 保証終了日（サービス終了日の正規化属性） | 9/15/25 | サービス終了にマッピング可能 |
| {.filterTable} |
HP 修飾子と略語の例
ユーザー インターフェイスに合わせて変更または省略されたデータが表示されます。混乱を防ぐため、HP データの修飾子と略語の解釈を記載しました。
| 例 | 考えられる値 | 解釈 |
|---|---|---|
| 期間 | 12 | 12か月 |
| 保証の適用範囲 | 9X5 | 9 時間/日、5 日/週 |
| 地理的範囲 | GLB | グローバル カバレッジ |
| ロジスティクス タイプ | STD | 標準ロジスティクス |
| 応答時間 | 2HR | 2 時間以内の応答 |
| ターンアラウンド タイム | 10BD | 10 営業日 |
| 使用回数の制限 | NL | 制限なし |
| {.filterTable} |
Lenovo
| 表示名 | フィールド/スキーマ属性 | 説明 |
|---|---|---|
| デバイスの使用期間 | lenovo.warranty.device_age | Lenovo 提供のライフサイクル日から計算されたデバイスの使用期間（日数）。 |
| デバイス GUID | lenovo.warranty.device_guid | Lenovo の保証情報をパイプライン内の UEM デバイスに関連付けるために使用される一意のデバイス識別子。 |
| 国 | lenovo.warranty.country | 保証検索の応答のために Lenovo から返された国コード。 |
| イベント | lenovo.warranty.event | Lenovo 保証取り込みパイプラインによって割り当てられたイベント名。 |
| 外部イベント タイプ | lenovo.warranty.external_event_type | イベントの種類 |
| 保証期間中 | lenovo.warranty.in_warranty | Lenovo がデバイスを現在保証期間中と報告しているかどうかを示します。 |
| 組織 ID | lenovo.warranty.adp_raw_org_id | 所有する Intelligence 組織を解決するためにパイプラインによって使用される組織 ID。 |
| 組織キー | lenovo.warranty.org_key | Lenovo 統合イベントに関連付けられたパートナー組織キー。 |
| パートナー名 | lenovo.warranty.partner_name | Lenovo 保証イベント用に記録されたパートナー名。 |
| プロダクト | lenovo.warranty.product | デバイスの Lenovo から返された製品パスまたはモデルの系統。 |
| 購入日 | lenovo.warranty.purchased | Lenovo から返されたデバイスの購入日。 |
| シリアル番号 | lenovo.warranty.serial | Lenovo 保証検索とダウンストリーム相関に使用されるデバイス シリアル番号。 |
| 出荷日 | lenovo.warranty.shipped | Lenovo から返されたデバイスの出荷日。 |
| アップグレード URL | lenovo.warranty.upgrade_url | 保証アップグレードの確認または購入に使用できる Lenovo サポート URL。 |
| {.filterTable} |
保証エンタイトルメント フィールド
| 表示名 | フィールド/スキーマ属性 | 説明 |
|---|---|---|
| 保証 | lenovo.warranty.warranty | 参照用に保持されている、フラット化された未加工の Lenovo 保証アレイ コンテンツ。 |
| 保証の説明 | lenovo.warranty.warranty_description | Lenovo 保証エンタイトルメントの明細項目の説明。 |
| 保証終了日 | lenovo.warranty.warranty_end | Lenovo 保証エンタイトルメントの明細項目の終了日。 |
| 保証 ID | lenovo.warranty.warranty_id | Lenovo 保証エンタイトルメントの明細項目の識別子。 |
| 保証情報 | lenovo.warranty.warranty_info | パイプライン ストレージの個々の Lenovo 保証またはサービス明細項目を一意に識別するために使用される、変換されたアップストリーム属性。 |
| 保証名 | lenovo.warranty.warranty_name | Lenovo 保証エンタイトルメントの明細項目の名前。 |
| 保証開始日 | lenovo.warranty.warranty_start | Lenovo 保証エンタイトルメントの明細項目の開始日。 |
| 保証タイプ | lenovo.warranty.warranty_type | Lenovo 保証エンタイトルメントの明細項目のタイプまたはカテゴリ。 |
| {.filterTable} |
その他のサービス フィールド
| 表示名 | フィールド/スキーマ属性 | 説明 |
|---|---|---|
| その他のサービスの説明 | lenovo.warranty.other_services_description | OtherServices コレクションで返される追加の Lenovo サービスまたはアドオンの説明。 |
| その他のサービスの終了日 | lenovo.warranty.other_services_end | OtherServices コレクションで返される Lenovo サービスの終了日。 |
| その他のサービスの ID | lenovo.warranty.other_services_id | OtherServices コレクションで返される Lenovo サービスの識別子。 |
| その他のサービスの名前 | lenovo.warranty.other_services_name | OtherServices コレクションで返される Lenovo サービスの名前。 |
| その他のサービスの開始日 | lenovo.warranty.other_services_start | OtherServices コレクションで返された Lenovo サービスの開始日。 |
| その他のサービスのタイプ | lenovo.warranty.other_services_type | OtherServices コレクションで返された Lenovo サービスのタイプまたはカテゴリ。 |
| その他のサービス | lenovo.warranty.other_services | 参照用に保持されている、フラット化された未加工の Lenovo OtherServices アレイ コンテンツ。 |
| {.filterTable} |
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