URL 外形監視

特定の Web アプリケーションと URL の Omnissa Workspace ONE エクスペリエンス管理で URL 外形監視を使用して、ネットワークパフォーマンスの問題と可用性を識別します。デバイスからの監視テレメトリは、Omnissa Intelligence に表示される全体的なユーザーエクスペリエンススコアに影響します。

プラットフォームサポート

この機能は、Windows でのみサポートされます。

この機能の仕組み

Intelligence でテストを作成し、Omnissa Workspace ONE UEM スマートグループを使用してデバイスに割り当てます。システムは、Workspace ONE UEM カスタムプロファイルを使用してテストをデバイスに展開します。カスタムプロファイルは、test config ファイルをデバイスに追加します。

Omnissa Workspace ONE Intelligent Hub に含まれるエクスペリエンス管理テレメトリエージェント、または個別の Windows 向けエクスペリエンス管理エージェントは、デバイス上の test config から Intelligence にデータを伝達します。[URL 外形監視] ページを使用して、Intelligence でテレメトリデータを表示し、テストと test config を管理できます。

Intelligence でテストを作成してデバイスに展開し、ネットワークの健全性に関するテレメトリデータを取得できるようにします

この機能はビジネスにどのように役立つのですか?

可視性：URL 外形監視を使用すると、ユーザーがヘルプデスクチケットを作成する前に、重要なアプリとサービスの可用性を可視化できます。
視点：テスト結果はユーザーのデバイスから取得されるため、サービスのアップタイムを監視するサーバの視点ではなく、ユーザーの視点が結果に反映されます。
Freestyle Orchestrator：Freestyle Orchestrator でテスト結果を使用してユーザーへの通知を自動化し、IT への通知を自動化し、IT プロセスを自動化できます。たとえば、テスト結果に応じてサービスデスクチケットを自動的に作成するワークフローを作成します。

データ定義

データポイントの定義については、URL 外形監視の表を参照してください。

構成のベストプラクティスのテスト

重要：以下のベストプラクティスに従ってテスト範囲を最大化し、テスト対象の Web リソースと宛先に対する範囲とパフォーマンスの影響を最小限に抑えます。

テレメトリエージェントのすべてのテストは、[0, frequency] の間でランダムに実行されます。頻度を、Intelligence のテストの作成ウィザードで設定します。最小値は 30 分です。この最小頻度の値は、多数のデバイスが Web アプリケーションまたはサービスへの接続を同時に要求する可能性を最小限に抑えます。
一般的な影響は、テスト頻度、URL 外形監視が有効になっているシステムの数、およびターゲット URL がヒットした 1 秒あたりの平均回数から受けます。
限られた数のクライアントデバイスから開始します。大規模なデバイス環境でこの機能を使用する前に、ターゲット URL Web サーバのストレステスト機能を評価します。
Intelligence の [URL 外形監視] ページで test config ファイルを管理します。
- Workspace ONE UEM で関連付けられたカスタムプロファイルを削除しないでください。
- Intelligence で test config を無効化して、デバイスから削除することができます。
- ドラフト状態の test config は削除できますが、公開済みテストは削除できません。
- UEM で関連付けられたカスタムプロファイルを削除すると、構成ファイルが親なしになり、テスト接続が切断されます。

要件

URL 外形監視を使用するには、次の要件を満たす必要があります。

[統合] セクションでデスクトップの高度なテレメトリを有効にするか、エクスペリエンス管理ソリューションを有効にします。
テストをデバイスに展開します。現在、この機能は Windows デバイスで動作します。
Workspace ONE UEM (UEM 管理対象モード) で Windows デバイスを管理します。
Windows デバイスに Windows 向けエクスペリエンス管理エージェントの 1 つを展開します。
- Windows 用のテレメトリエージェントを含む、Workspace ONE Intelligent Hub for Windows を展開します。
- 個別の Windows 向けエクスペリエンス管理エージェントを展開します。
- 両方のエージェントを展開する必要はありません。
テストを展開するデバイスを含む Workspace ONE UEM スマートグループの名前を指定します。Intelligence でスマートグループを作成することはできません。Workspace ONE UEM でのみ作成できます。

データ収集動作

Windows 用のテレメトリエージェントは、一覧表示された動作を使用して URL 外形監視機能のデータを収集します。

データを時系列のポーリング方法で収集し、Intelligence による平均計算、中央値計算、ピーク計算を可能にします。
指定された URL の基本的な遅延、ルーティング、およびエラーに関するデータを収集します。
管理者が定義した間隔でデータを収集し、最小時間間隔は 30 分です。