Always-On-Standortbestimmung für Hintergrundtelemetrie (iOS)

Aktivieren Sie Omnissa Workspace ONE Intelligent Hub für iOS (Hub), um auf verwalteten iOS-Geräten für die Standortbestimmung Immer erlauben (always-on) anzufordern, damit das Omnissa Intelligence-SDK standortbasierte Telemetrie zuverlässig erfassen kann, während Hub im Hintergrund ausgeführt wird. Um die Funktion zu aktivieren, konfigurieren Sie die Einstellungen in Omnissa Workspace ONE UEM so, dass Benutzer auf dem Gerät entsprechende Aufforderungen sehen, die sie über die Funktion benachrichtigen.

Warum sollte ich „Standortbestimmung immer zulassen“ konfigurieren?

Der Intelligent Hub für iOS kann Geräte- und Standorttelemetrie für Omnissa Intelligence erfassen. Um den Standort zuverlässig zu erfassen, während Hub im Hintergrund läuft, muss der iOS-Benutzer die Standortberechtigung Immer zulassen (Always-On) erteilen. Hub fordert diese Eskalation nur an, wenn der Administrator signalisiert hat, dass dies erforderlich ist, und auch nur auf UEM-verwalteten Geräten, die die erforderliche Konfiguration aufweisen.

Diese Funktion ist fast ausschließlich für Frontline-iOS-Anwendungsfälle vorgesehen, z.B. für Krankenhäuser, bei denen die kontinuierliche Hintergrundortung die Zuverlässigkeit der Geräteanalysen verbessert. Sie unterstützt auch Szenarien wie das Auffinden eines gemeinsam genutzten Geräts, wenn es verloren geht oder gestohlen wird.

Standardmäßig deaktiviert

Intelligent Hub für iOS fordert für den Standort kein Always-on an, es sei denn, es wird explizit dafür aktiviert. Die Aufforderung wird nur angezeigt, wenn das Intelligence SDK signalisiert, dass die Funktion erforderlich ist (iOSContinuousDataCapture = true) und das Gerät mit den aufgelisteten Schlüssel-Wert-Paaren UEM-verwaltet wird.

Funktionsweise

Das Intelligence-SDK gibt zwei Schlüssel-Wert-Paare (KVPs) für Telemetrie aus, die dieses Verhalten steuern. Intelligent Hub verbraucht sie und entscheidet, ob der Benutzer aufgefordert werden soll, die Standortberechtigung auf Immer auszudehnen.

Empfindlichkeitsstufen

Die Empfindlichkeit ist ein einzelner Wert (0 bis 3), der drei Standortparameter zusammen festlegt: gewünschte Genauigkeit, Entfernungsfilter und Geofence-Radius. Niedrigere Werte fördern die Akku-Lebensdauer, höhere Werte erhöhen die Genauigkeit und die Häufigkeit der Telemetriedatenerfassung.

• Gewünschte Genauigkeit -Wie genau iOS versucht, jede Standortkorrektur aufzulösen – von etwa 3 Kilometern bei Niedrig bis zu etwa 10 Metern am Maximum.
  • Eine höhere Genauigkeit verbessert die Standortqualität, benötigt jedoch mehr Akku.
• Distanzfilter
  • Die Mindestentfernung, die das Gerät zurücklegen muss, bevor iOS Hub einen neuen Standort sendet.
  • Bei einem 500-m-Filter muss das Gerät zum Beispiel rund 500 m bewegt werden, bevor die Koordinaten aktualisiert werden.
  • Wird es zwischen zwei Abfragen um weniger als dies bewegt, so behält Hub den vorherigen Standort bei.
  • Kleinere Werte erfassen die Bewegung häufiger und verbrauchen mehr Akku.
• Geofence-Radius
  • Während Hub geschlossen ist, legt das SDK eine kreisförmige Grenze dieser Größe um den letzten bekannten Standort fest.
  • Wenn das Gerät diese überquert, aktiviert iOS Hub kurz, um Telemetriedaten zu erfassen, und es wird eine neue Begrenzung gezogen.
  • Ein kleinerer Radius aktiviert Hub häufiger
  • Der von Apple vorgegebene Mindestwert beträgt 100 m.

KVPs in UEM festlegen

Geben Sie diese KVPs als Benutzerdefinierte Einstellungen (JSON) in der Workspace ONE UEM Console ein.

Erwartete Auswirkungen auf den Akku

Omnissa hat diese Funktion über einen Zeitraum von 8 Stunden getestet, um einen Arbeitstag zu simulieren, wobei der Bildschirm durchgehend eingeschaltet war und ein Standort- oder Geofence-Ereignis etwa einmal pro Sekunde mit maximaler Genauigkeit simuliert wurde – anspruchsvollere Bedingungen als im typischen Alltag. Beim Test wurden ein aktuelles iPhone 16 Pro (iOS 18) und ein älteres iPhone X (iOS 16) verwendet.

Zusätzlicher Akku, der während des 8-Stunden-Tests verwendet wurde, verglichen mit derselben App, die ohne die Funktion ausgeführt wird:

Im Vergleich hat das Gerät unter diesen Bildschirm-an-Bedingungen über die 8 Stunden etwa 25 % (iPhone 16 Pro) bis über 60 % (iPhone X) Akkuladung verbraucht – somit stammt der größte Teil der Akkunutzung aus normaler Geräteaktivität und nicht aus dieser Funktion.

Batterien verwenden Skalen mit der Empfindlichkeitseinstellung. Eine höhere Empfindlichkeit bedeutet häufigere Standortaktualisierungen – etwa zehnmal so viele bei einer 12-Meilen-Fahrt mit Maximalwert im Vergleich zu niedrigen Werten. Wählen Sie die niedrigste Empfindlichkeit, die Ihren Telemetrieanforderungen entspricht.

Basierend auf internen Tests

Diese Ergebnisse stammen aus Omnissa-internen Tests unter bewusst aggressiven Bedingungen. Die tatsächlichen Auswirkungen auf den Akku variieren je nach Gerätemodell, iOS-Version, Empfindlichkeitseinstellung, Benutzerbewegung, Netzwerkbedingungen und anderen ausgeführten Apps – in den meisten realen Bereitstellungen können Sie mit geringeren Auswirkungen rechnen.

Voraussetzungen

Auf iOS-Geräten muss Omnissa Workspace ONE Intelligent Hub 26.05 oder höher ausgeführt werden. Frühere Versionen unterstützen keine Always-On-Telemetrie im Hintergrund.

Verfahren

Nehmen Sie Konfigurationen in der Workspace ONE UEM Console vor, damit das iOS-Gerät nur auf UEM-verwalteten iOS-Geräten auffordert, die über die erforderliche MDM-Konfiguration verfügen.

1. Legen Sie die Erfassungsebene für Geräte fest.
   1. Navigieren Sie in UEM zu Gruppen & Einstellungen > Alle Einstellungen > Geräte & Benutzer > Allgemein > Datenschutz.
   2. Legen Sie die aktuelle Einstellung eher auf Überschreiben fest (anstelle von „Erben“).
   3. Wählen Sie unter Standort > GPS-Daten für die von Ihnen verwalteten Besitztypen eine Erfassungsebene (z.B. Erfassen und anzeigen) aus: Unternehmen – Dediziert, Unternehmen – Gemeinschaftsgerät, Mitarbeitereigen und Nicht zugewiesen.
      • Aktivieren Sie GPS-Einstellungen für die Registrierungsklassen, die Sie für Ihren Einsatz als geeignet erachten.
        
   4. Scrollen Sie auf der Seite ganz nach unten und speichern Sie Ihre Einstellungen.
2. Aktivieren Sie „Standortdaten erfassen“ für Intelligent Hub.
   1. Navigieren Sie in UEM zu Gruppen & Einstellungen > Alle Einstellungen > Geräte & Benutzer > Apple > Apple iOS > Intelligent Hub-Einstellungen.
   2. Legen Sie die Aktuelle Einstellung auf Überschreiben fest, wo gewünscht.
   3. Aktivieren Sie auf der Registerkarte Allgemein im Abschnitt Bereich die Option Standortdaten erfassen. Dies muss aktiviert sein.
   4. Bestätigen Sie im Bereich Allgemein, dass die Funktion App im Hintergrund aktualisieren aktiviert ist, damit Hub im Hintergrund ausgeführt werden und Berichte erstellen kann.
      
   5. Überprüfen Sie das Minimale Aktualisierungsintervall (z.B. 4 Stunden), um zu sehen, wie oft Hub im Hintergrund aktualisiert.
   6. Scrollen Sie auf der Seite ganz nach unten und speichern Sie Ihre Einstellungen.
3. Geben Sie die KVPs als benutzerdefinierte Einstellung im Standard-SDK-Profil ein.
   1. Navigieren Sie in UEM zu Gruppen & Einstellungen > Alle Einstellungen > Apps > Einstellungen und Richtlinien > Einstellungen.
   2. Legen Sie die Aktuelle Einstellung auf Überschreiben fest.
   3. Legen Sie Benutzerdefinierte Einstellungen auf Aktiviert fest.
   4. Geben Sie im Feld „Benutzerdefinierte Einstellungen“ die KVPs als JSON ein.
      
      • CaptureDEXData aktiviert die Erfassung mobiler Analysen. DataCaptureSettings aktiviert die dauerhafte Standortbestimmung.
      • Das Hinzufügen von iOSContinuousDataCaptureSensitivity ist optional. Lassen Sie dies weg, um den Standardwert (0, Niedrig) zu verwenden oder legen Sie einen Wert von 0 bis 3 fest.

      {   
          "CaptureDEXData": true, 
          "DataCaptureSettings": { 
              "iOSContinuousDataCapture": true,  
              "iOSContinuousDataCaptureSensitivity": 3 
          } 
      } 
      

   5. Speichern Sie Ihre Einstellungen.

Was sehen Endbenutzer?

iOS gewährt den Standortzugriff phasenweise. Nach der Konfiguration löst Hub die unten aufgeführten standardmäßigen Systemaufforderungen aus. Der erläuternde Text wird von der Arbeitsplatzrichtlinie bereitgestellt, sodass die Benutzer sehen, warum die Anforderung gestellt wird.

Ansicht 1: Anfängliche Standortanforderung (bei Verwendung)

iOS fragt zunächst, ob Hub seinen Standort verwenden darf. Im Dialogfeld steht „Hub“ darf Ihren Standort verwenden mit dem Richtlinienhinweis Die von Ihrem Arbeitsplatz festgelegte Richtlinie ermöglicht es dieser App, Ihren Standort nur dann zu erfassen, wenn sie geöffnet ist oder im Hintergrund...

Zu den Optionen gehören Einmal zulassen, Bei Verwendung der App zulassen und Nicht zulassen. Um Telemetrie zu aktivieren, wählt der Benutzer Bei Verwendung der App zulassen aus.

Ansicht 2: Auf „Immer zulassen“ erhöhen

iOS fordert den Benutzer auf, die Berechtigung für den Hintergrund zu erweitern. Im Dialogfeld steht Darf „Hub“ auch dann Ihren Standort verwenden, wenn Sie die App nicht verwenden? mit dem Hinweis ... ermöglicht es dieser App, Ihren Standort kontinuierlich oder im Hintergrund zu erfassen...

Zu den Optionen gehören Nur bei Verwendung beibehalten oder Auf Immer zulassen ändern. Um die fortlaufende Telemetriedatenerfassung im Hintergrund zu aktivieren, wählt der Benutzer Auf Immer zulassen ändern aus.

Timing und präziser Standort

iOS, nicht Hub, steuert, wann die Erweiterung auf Immer zulassen angezeigt wird. Die Aufforderung folgt in der Regel der anfänglichen Gewährung Während Verwendung und wird nicht sofort angezeigt. Sorgen Sie für präzise Telemetrie dafür, dass Genaue Standortbestimmung aktiviert ist.

Weitere Aufforderungen und Häufigkeit

Nachdem ein Benutzer „Immer zulassen“ gewährt hat, erbittet iOS die Erlaubnis zur Verwendung des Standorts im Hintergrund regelmäßig erneut. Dies ist eine Apple-Datenschutzfunktion, die in iOS 13 eingeführt wurde und von iOS, nicht von Hub oder dem Administrator, gesteuert wird.

Wie oft Benutzer dies sehen

iOS zeigt die Erinnerung nach einem eigenen Zeitplan an – in der Regel alle paar Tage (Benutzer melden in der Regel einige Male pro Woche). Sie wird unabhängig davon angezeigt, wie oft der Benutzer sie bereits genehmigt hat. Es gibt keine Einstellung, um nur diese Erinnerung zu deaktivieren. Die angezeigte Anzahl und Karte geben an, wie oft Hub während eines bestimmten Fensters auf den Standort im Hintergrund zugegriffen hat (z. B. „einmal... in den letzten 3 Tagen“).

Was sollten Anwender auswählen?

Um die Hintergrundtelemetrie zu erhalten, sollte der Benutzer jedes Mal Immer zulassen auswählen, wenn die Nachricht angezeigt wird. Die Auswahl von Nur bei Verwendung ändern stoppt die Hintergrunderfassung, bis die Berechtigung erneut erteilt wird.

Festlegen der Erwartungen für Frontline-Benutzer

Da die Erinnerung wie vorgesehen wiederholt wird, informieren Sie Frontline-Benutzer im Voraus, warum Hub in diesen Aufforderungen angezeigt wird und dass die Auswahl von Immer zulassen erwartet wird. Wenn Sie ihnen dies im Voraus mitteilen, werden Support-Tickets und versehentliche Opt-Outs reduziert.

Hinweise und Überlegungen

• Die „Always-On“-Standortbestimmung ist standardmäßig deaktiviert. Hub fordert nur dann auf, wenn iOSContinuousDataCapture = true und das Gerät mit der obigen Konfiguration UEM-verwaltet wird.
• Für zuverlässige Telemetriedatenerfassung lassen Sie Präzisen Standort aktiviert und App-Hintergrundaktualisierung aktiviert.
• Die wiederkehrende iOS-Erinnerung kann nicht unterdrückt werden. Planen Sie Ihre Kommunikation an die Endanwender entsprechend.