Einblicke

Einblicke entdecken Anomalien in Ihrer Experience-Management-Umgebung. Sie sind eine auf maschinellem Lernen basierende Funktion, die Sie auf interessante oder potenziell problematische Datenpunktänderungen aufmerksam macht, ohne dass Sie Ihre Dashboards ständig überwachen müssen.

Wie funktionieren Einblicke?

Der Einblicke-Algorithmus erstellt für jeden Datenpunkt in Ihrer Experience-Management-Umgebung eine Baseline des normalen Verhaltens. Der Algorithmus passt den normalen Bereich an, wenn die Werte steigen oder fallen. Wenn beispielsweise die Anzahl der Abstürze einer App im Laufe der Zeit abnimmt, erkennt der Algorithmus, dass die App stabiler geworden ist, und ändert entsprechend, was sie für normal hält.

KI-Funktionskennzeichnung

Wo finden Sie Einblicke?

Wenn Omnissa Intelligence Anomalien erkannt hat, finden Sie Einblicke unter Arbeitsumgebung > Experience-Management > Einblicke.

Bessere Einblicke bei steigender Geräteanzahl

Am effektivsten sind Einblicke in der Regel mit den Standardeinstellungen, sofern Telemetrie von mindestens ein paar hundert aktiven Geräten aus verfügbar ist. Kleinere Gerätebestände können weniger oder weniger stabile Einblicke erzeugen. Mit zunehmender Geräteanzahl steigten Qualität und Zuverlässigkeit von Einblicken.

Was können Sie von einer Einblickekarte aus tun?

Sie können über eine Einblicke-Karte mehrere Aktionen ausführen, wenn Sie den Pfeil der Karte (>) auswählen.

• Untersuchung erstellen – Für den Einblick eine Untersuchung erstellen.
• Kommentar hinzufügen – Hinzufügen eines Kommentars, den andere Administratoren anzeigen und zur Analyse verwenden können. Sie können die Kommentare verwenden, um Einblicke mit der Menüoption Zuletzt kommentiert im Abschnitt Was möchten Sie bearbeiten? zu filtern.
• Verwerfen – Wählen Sie Verwerfen, um den Einblick in einen archivierten Zustand zu versetzen.
  • Das System verwaltet den Status, Aktiv oder Verworfen, basierend auf dem Benutzer. Beispielsweise kann Admin A einen Einblick verwerfen, für Admin B wird dieser Einblick jedoch weiterhin angezeigt.
  • Das Verfahren zum Reaktivieren Ihrer Einblicke ähnelt dem des Verwerfens.
    1. Verwenden Sie den Filter neben dem Suchfeld, um Verworfene Einblicke anzuzeigen.
       
    2. Suchen Sie in der Liste den entsprechenden verworfenen Einblick und wählen Sie dessen Pfeil (>).
    3. Wählen Sie Aktiv machen aus.
• Betroffene Geräte – Sie können den Prozentsatz der Geräte sehen, die von dem Einblick betroffen sind, und wie viele dieser betroffenen Geräte aktiv sind.
  • Wählen Sie Geräte anzeigen, um alle betroffenen Geräte mit Gerätenamen zu sehen.
  • Auf der Registerkarte Geräte werden Geräte aufgelistet, die von dem Einblick betroffen sind.
  • Für die Gerätekategorie werden auf der Registerkarte Betroffen nach BS-Version von dem Einblick betroffene Betriebssystemversionen angezeigt.
  • Für die Kategorie „Apps“ werden auf der Registerkarte Betroffen nach App-Version die von dem Einblick betroffenen App-Versionen angezeigt.
• Einblickdiagramm – Einblickdatenpunkte im Zeitverlauf betrachten.
  • Der normale Bereich des Datenpunkts, der vom Algorithmus anhand von Verlaufsdaten generiert wird, ist blau schattiert.
  • Der aktuelle Wert des Datenpunkts wird durch eine durchgehende blaue Linie dargestellt.
  • Wenn im schattierten Bereich eine Lücke vorhanden ist, bedeutet diese Lücke, dass für diesen Zeitraum keine Daten gemeldet wurden.
• Zeitachse – Dieses Widget zeigt an, wann das System den Einblick erstellt hat, sowie jeden Zeitraum, in dem der Einblick kontinuierlich anomal war.

Wie können Sie die Erkenntnisempfindlichkeit steuern?

Verwenden Sie die Registerkarte Einblicke unter Benutzerfreundlichkeitsverwaltung > Einstellungen, um die Empfindlichkeit und die Mindestwerte für den Einblickemechanismus zu steuern.

Diese Schwellenwerte sind nützlich, wenn Ihr System mit Einblicken überflutet wird oder wenn ein Geschäftsbereich mehr Kontrolle durch die Einblick-Engine erfordert. Um die Empfindlichkeit eines Einblicks zu konfigurieren, verwenden Sie die Liste „Einblicke“, um den Schwellenwert zu bearbeiten.

1. Navigieren Sie zu Benutzerfreundlichkeitsverwaltungseinstellungen und wählen Sie die Registerkarte Einblicke aus.
2. Wählen Sie die drei vertikalen Punkte neben dem entsprechenden Einblick aus und wählen Sie dann Bearbeiten.
3. Verwenden Sie die Schwellenwertkarte des Einblicks, um die Anzahl der Ereignisse zu konfigurieren, die Kalibrierung zu erhöhen oder zu verringern oder um die Einblick-Kalibrierung auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen.
   

Welche Datenpunkte werden von Einblicken überwacht?